Persaingan yang kuat: Apa yang terjadi pada JD.com China di Thailand dan Indonesia – Beragampengetahuan

Contents

Artikel ini untuk para profesional

Hanya $6/bulan untuk 3 bulan pertama

Sudah profesional?Gabung

Muncul spekulasi bahwa perusahaan tersebut gagal mengalahkan para pesaingnya seperti Lazada, Shopee dan Tokopedia. Di Cina, JD.com menghadapi perlambatan ekonomi dan pembatasan Covid-19 yang ketat. Dikatakan pada bulan November bahwa “bisnis baru” – yang mencakup operasinya di luar negeri serta yang lainnya seperti JD.com Properties – hanya menyumbang 2% dari total pendapatan kuartal ketiganya. Pemotongan biaya dan PHK telah menjadi hal biasa, dan sementara pendapatan kuartal ketiga perusahaan naik 11,4%, kepala eksekutifnya dilaporkan mengatakan kuartal kedua adalah yang paling sulit sejak go public pada tahun 2014. Saatnya Berubah Bagi analis ritel GlobalData Raviteja Neralla, keputusan untuk keluar dari Indonesia dan Thailand adalah bagian dari strategi JD.com yang lebih luas untuk mengalihkan fokusnya ke layanan logistik dan rantai pasokan. “Perusahaan telah terpukul oleh tindakan keras pemerintah China terhadap perusahaan internet besar, yang telah sangat memperlambat pertumbuhannya,” katanya kepada Inside Retail. Perusahaan juga menghadapi persaingan ketat dari pemain e-commerce Asia Tenggara lainnya, termasuk Lazada, Shopee dan Tokopedia, katanya, mencatat bahwa jumlah pengunjung web bulanan ke unit JD.com di Indonesia telah menurun tajam dalam beberapa kuartal terakhir. Meskipun populasi Indonesia besar dan penetrasi internet tumbuh, negara ini tertinggal dari banyak negara Asia lainnya dalam hal konektivitas internet. “Menurut GlobalData, hanya 61,1% penduduk Indonesia yang akan menjadi pengguna internet pada tahun 2021. Ini dibandingkan dengan 75,8% di China dan 93,8% di Jepang pada tahun 2021,” kata Neralla. “Dalam hal ini, perusahaan dengan pangsa pasar yang lebih besar seperti Shopee dan Tokopedia memiliki penetrasi yang jauh lebih tinggi di pasar tersebut dan memiliki keunggulan kompetitif yang lebih baik dibandingkan dengan JD.” Regulasi konten digital juga menimbulkan masalah bagi perusahaan e-commerce. “Pada Mei 2022, Lazada diboikot oleh militer Thailand atas video yang diposting di halaman Facebook Lazada. Pada 2022, muncul laporan bahwa pemerintah Indonesia memberlakukan pembatasan lebih ketat pada platform online, termasuk platform e-commerce,” katanya. Realitas Pasar Neralla percaya bahwa keputusan JD.com untuk menutup operasi e-commerce di Thailand dan Indonesia adalah keputusan yang bijaksana, yang akan mengurangi biaya untuk mendapatkan pelanggan baru di negara-negara tersebut. “Dalam hal ini, pengecer telah memutuskan untuk bekerja pada rantai pasokannya untuk melayani konsumen dengan lebih baik di pasar asalnya di China. Ini berinvestasi pada merek dan pedagang Asia Tenggara yang beresonansi dengan konsumen China,” katanya. Permintaan domestik pulih dengan cepat karena pemerintah China melonggarkan pembatasan Covid-19. Mengingat China adalah pasar yang lebih besar, dia mengatakan masuk akal bagi JD.com untuk fokus ke sana. “Menurut para ahli, tindakan keras pemerintah China terhadap perusahaan internet akan segera berakhir. Dengan prospek pertumbuhan PDB yang lebih cerah di tahun 2023, China juga merupakan pasar yang harus diperhatikan dibandingkan dengan negara-negara Barat,” katanya. Jadi, apa yang bisa dipelajari peritel lain dari upaya JD.com yang gagal masuk ke Asia Tenggara? Bagi Neralla, hal ini menunjukkan bahwa peritel harus benar-benar meneliti pesaing mereka dan menentukan kapan harus memasuki pasar baru. “Mengingat penetrasi internet Indonesia yang relatif rendah, strategi omni-channel akan melayani JD lebih baik di negara ini,” pungkasnya.