12 Alat Analisis Media Sosial Terbaik untuk Pemasar pada tahun 2023 – Beragampengetahuan

Saat ini, bisnis di semua industri berinvestasi dalam pemasaran media sosial. Namun sehebat apa pun konten media sosial Anda atau berapa banyak orang yang mengikuti akun Anda, jika Anda tidak memahami data di baliknya, Anda tidak akan dapat meningkatkan audiens, jangkauan, dan jangkauan Anda.

Mendapatkan wawasan tentang status dan kesuksesan pemasaran media sosial Anda akan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti seperti taktik mana yang harus dipertahankan dan mana yang harus Anda ubah atau coba kembangkan. Alat analitik media sosial dapat membantu Anda melakukan hal itu.

Pada artikel ini, kami membahas hal-hal berikut:

analisis media sosial

Dalam postingan blog ini, kami akan meninjau pentingnya analitik media sosial dan beberapa opsi penting yang dapat membantu Anda mengukur keberhasilan pemasaran media sosial Anda.

Dapatkan sertifikasi dalam strategi media sosial dengan kursus gratis ini.

Apa itu Analisis Media Sosial?

Analisis media sosial adalah proses pengumpulan, analisis, dan penerapan data, informasi, dan laporan yang terkait dengan profil sosial Anda dan konten yang dibagikan oleh profil sosial itu sendiri.

Mengapa Menggunakan Analisis Media Sosial?

Dengan analitik media sosial, Anda dapat:

• Pahami metrik yang paling penting bagi tim dan bisnis Anda, seperti interaksi, retweet, bagikan, klik, tayangan, dan sesi.
• Identifikasi cara efektif untuk meningkatkan kesadaran dan pengaruh merek.
• Resonansi dengan audiens Anda.
• Dorong lalu lintas ke konten dan situs web lain.
• Tingkatkan konversi.
• Meningkatkan loyalitas pelanggan.

Cara Melacak Analisis Media Sosial

Berikut adalah langkah-langkah yang terlibat dalam pelacakan analitik media sosial

1. Tentukan platform media sosial mana yang akan Anda ukur dampaknya (mis. LinkedIn, Facebook, Instagram).
2. Identifikasi metrik yang ingin Anda lacak (mis. klik, tayangan, suka, bagikan).
3. Pilih jangka waktu untuk dianalisis (misalnya, kuartal terakhir, bulan lalu, minggu lalu, durasi aktivitas).
4. Putuskan alat mana yang akan Anda gunakan untuk melacak dan mengukur kesuksesan (kami akan membahas opsi Anda di bagian selanjutnya).
5. Lihat dan analisis data Anda (bergantung pada alat yang Anda pilih, mungkin ada fitur bawaan untuk membantu Anda memahami dan menganalisis data Anda – seperti ini di beragampengetahuan).
6. Terapkan temuan dan kesimpulan Anda untuk meningkatkan pertumbuhan di masa depan.

1. Perangkat Lunak Media Sosial beragampengetahuan

Memulai Analisis Media Sosial beragampengetahuan

beragampengetahuan memberikan wawasan tentang bagaimana media sosial memengaruhi keuntungan Anda dan memungkinkan Anda melaporkan ROI media sosial. Lihat dan bandingkan performa di seluruh platform, kampanye, dan waktu publikasi—semuanya dari satu alat.

Pantau merek Anda di media sosial untuk memahami bagaimana bisnis dan konten Anda dirasakan oleh audiens target Anda. Selain itu, laporan YouTube memberikan wawasan tentang bagaimana pemirsa dan persona pembeli Anda terlibat dengan video Anda. Terakhir, jangkau audiens tertentu secara efektif dengan menggunakan data dan konteks kontak di CRM Anda (yang terintegrasi dengan mulus oleh alat sosial ini).

Sorotan fitur: Penerbit Kegiatan Sosial, Pemantauan Sosial Mention, Pelaporan Sosial

Dapatkan sertifikasi dalam strategi media sosial dengan kursus gratis ini.

2. Sosial Berkembang

sumber

beragampengetahuan Social adalah layanan perencanaan media sosial dengan analitik dan pelaporan ekstensif untuk membantu Anda memahami kinerja semua akun sosial Anda.

Konfigurasikan dan sesuaikan laporan dan metrik untuk membantu mengembangkan kehadiran media sosial bisnis Anda. Jika Anda adalah pelanggan beragampengetahuan, Anda dapat mengintegrasikan CRM Anda dengan beragampengetahuan Social untuk mengumpulkan dan melihat laporan yang akurat di satu tempat.

Sorotan fitur: Alat perbandingan pesaing, alat penerbitan dan keterlibatan terintegrasi, mendengarkan sosial

3. Pengamatan Merek

sumber

Brandwatch adalah alat intelijen konsumen yang mendukung analitik dan solusi manajemen media sosial.

Wawasan sosial seperti mendengarkan sosial dan pembandingan pesaing dapat menginformasikan pembuatan konten Anda. Anda dapat menggunakan kartu profil audiens untuk lebih memahami siapa yang berinteraksi dengan konten sosial Anda. Lihat data kunci di satu tempat dengan dasbor yang dapat disesuaikan.

Sorotan fitur: Kartu Profil Audiens, Dasbor yang Dapat Disesuaikan

4. Simpanse Surat

sumber

Mailchimp adalah platform pemasaran layanan lengkap yang menyediakan analitik periklanan media sosial. Mudah digunakan untuk tim pemasaran kecil dan memerlukan sedikit waktu untuk memproses analitik yang menyertainya.

Dengan Mailchimp, Anda akan memiliki dasbor audiens, halaman yang didedikasikan untuk memahami perilaku audiens. Selain itu, perangkat lunak ini menyediakan alat untuk mempelajari pemosisian cerdas dan integrasi seluler. Alat-alat ini dapat membantu Anda membuat konten yang akan ditanggapi oleh audiens tertentu, mendiversifikasi strategi sosial Anda, dan memberikan keterlibatan yang lebih tinggi.

Sorotan fitur: Pengoptimal konten dengan rekomendasi bantuan AI untuk studio konten yang mengelola aset digital

5. Status sosial

Status Sosial adalah alat analisis media sosial khusus dengan kemampuan pelaporan yang kuat. Platform ini secara komprehensif mencakup Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, dan Twitter.

Pelaporan status sosial dapat disesuaikan sepenuhnya dan diberi label putih, menjadikannya ideal untuk agensi dan merek dengan persyaratan yang kompleks. Laporan dapat diekspor ke PDF, PowerPoint, dan Google Slide. Alat ini juga mencakup kinerja berbayar dan organik, pembandingan pesaing, dan pelacakan kampanye influencer dalam satu alat analitik sosial yang canggih.

Sorotan fitur: Pelaporan media sosial di berbagai saluran, pelacakan kampanye influencer

6. Kotak data

sumber

Databox adalah platform analitik terukur yang memungkinkan Anda menetapkan dan melacak sasaran kampanye media sosial. Ini adalah opsi bagus untuk bisnis dengan banyak kontak, akun sosial, sasaran kampanye, dan audiens target.

Sesuaikan laporan Anda dengan metrik yang paling penting bagi kampanye atau saluran sosial Anda. Setiap integrasi yang Anda miliki, seperti beragampengetahuan, juga akan terlihat dari dasbor Anda.

Sorotan fitur: Desainer Dasbor, Pembuat Metrik Kustom

7. tumbuh

sumber

Menambahkan pengguna memberikan gambaran menyeluruh tentang keterlibatan di semua akun sosial. Alat ini terintegrasi dengan beragampengetahuan, Salesforce, Google Ads, Facebook, Marketo, dan Microsoft Office sehingga Anda dapat melihat semua data Anda di satu tempat.

Grow memecah data kompleks menjadi bagan dan visual, dan laporan sosial Anda mudah dibagikan, yang berguna jika banyak orang mengerjakan proyek yang sama. Laporan Grow dibuat dari metrik yang dipilih pengguna—artinya, Anda dapat menyesuaikan laporan dengan kebutuhan Anda.

Sorotan fitur: Pemodelan Data, Dasbor

8. Acara

sumber

ActiveCampaign adalah perangkat lunak pemasaran email dengan fitur media sosial termasuk pelaporan. Anda dapat terhubung ke Facebook, Twitter, Digg, dan platform lainnya untuk mengumpulkan wawasan terkait kinerja.

Karena Anda akan memiliki media sosial dan metrik email di satu tempat, ini adalah opsi bagus untuk bisnis yang berfokus pada pemasaran email. Selain itu, laporan ActiveCampaign melacak apa yang dilakukan kontak setelah mereka mengeklik ke situs web Anda. Plus, jika Anda adalah pelanggan beragampengetahuan, perangkat lunak terintegrasi dengan CRM Anda.

Sorotan fitur: Pelacakan Situs, Halaman Arahan, Pelaporan

9. Coroutine

sumber

CoSchedule mengumpulkan data jejaring sosial, aktivitas, dan keterlibatan untuk profil Anda dan menyusun data waktu nyata ini ke dalam laporan.

Di dasbor Anda, bandingkan beberapa kampanye untuk mengidentifikasi ekosistem audiens yang berkembang. Anda juga dapat melihat pengikut teratas akun sosial Anda, membuatnya lebih mudah untuk membuat konten yang ditargetkan untuk mereka (dan pengikut seperti mereka).

Sorotan fitur: Pengelola Konten, Dasbor

9.beragampengetahuan

sumber

beragampengetahuan adalah kalender dan perencana media sosial dengan analitik. Di satu tempat yang disederhanakan, Anda dapat mengukur dan menganalisis kinerja berbagai platform media sosial.

Laporan memberi tahu Anda tentang waktu terbaik untuk memposting berdasarkan waktu audiens Anda paling aktif dan mengidentifikasi postingan Anda yang berkinerja terbaik. Template bawaan membuat laporan dapat disesuaikan dan mudah dipahami.

Sorotan fitur: Templat laporan yang dapat disesuaikan dengan waktu penerbitan yang disarankan

10. Suara Bazaar

sumber

Jika Anda adalah merek, media sosial adalah alat yang sangat berharga untuk e-niaga. Menurut Laporan Media Sosial beragampengetahuan, 50% responden mengatakan belanja sosial penting untuk keseluruhan strategi pemasaran media sosial mereka.

Bazaarvoice membantu Anda membeli konten melalui tautan dalam solusi bio mereka yang disebut Like2Buy. Anda akan dapat menargetkan ulang pembeli yang mengeklik tautan Anda dengan membuat pemirsa serupa dan mengelompokkan aktivitas sosial. Alat seperti Showroom dapat mengubah konten Anda menjadi etalase. Bazaarvoice juga membantu mengukur ROI dari upaya social commerce Anda.

Sorotan fitur: Tautan BioSolutions, toko pop-up

11. Penyangga

sumber

beragampengetahuan mengukur dan menganalisis performa konten Anda di berbagai saluran sosial. Dengan beragampengetahuan, Anda akan dapat memperoleh wawasan tentang bagaimana konten organik Anda dibandingkan dengan postingan yang dipromosikan, mengukur keterlibatan pada setiap postingan dan cerita, dan menghitung demografi audiens Anda.

Anda juga dapat menarik data untuk membantu Anda menentukan waktu terbaik untuk memposting dan frekuensi terbaik untuk memposting.

Sorotan fitur: Laporan khusus, diperbarui setiap hari

12.BuzzSumo

sumber

BuzzSumo membantu membuat konten sosial dengan alat seperti Penganalisis Konten – dengan menggunakan Penganalisis Konten, Anda akan dapat mengetahui topik mana yang paling banyak terlibat, dikelompokkan berdasarkan platform.

BuzzSumo juga dapat menganalisis keterlibatan sosial yang diterima konten Anda. Dengan begitu, Anda akan dapat melihat jumlah pembagian dari setiap platform dan menggunakan wawasan tersebut untuk menentukan apa yang harus difokuskan di masa mendatang.

Sorotan fitur: Alat Kata Kunci, Tampilan Tren Langsung, Penganalisis Konten

Memilih Alat Analisis Media Sosial

Pada akhirnya, memilih alat analitik media sosial yang tepat untuk bisnis Anda seharusnya tidak menjadi proses yang membuat stres. Alat ini harus selaras dengan tujuan bisnis Anda dan menyediakan metrik yang Anda perlukan untuk berhasil. Jadi, tinjau opsi di atas dan pilih yang tepat untuk bisnis Anda.

Catatan Editor: Artikel ini awalnya diterbitkan pada Maret 2020 dan telah diperbarui untuk kelengkapannya.