Apa itu kelincahan organisasi? – beragampengetahuan – Beragampengetahuan

• Mengurangi efisiensi dan keamanan. Proses manual, solusi, dan kebijakan usang menyebabkan kesalahan manusia dan mengurangi produktivitas.Lebih buruk lagi, gagal operasi otomatis Atau inspeksi rutin terhadap proses bisnis dapat menyebabkan masalah kepatuhan dan pelanggaran keamanan.

• kehilangan pelanggan. Konsumen modern menuntut pengalaman cerdas — dan jika mereka tidak mendapatkannya, mereka sangat bersedia untuk melompat ke kapal. Tidak punya situs seluler?ini 85% Konsumen AS dengan ponsel cerdas tidak akan dapat menelusuri produk Anda saat dalam perjalanan. Perusahaan yang sulit dijangkau juga berisiko membuat pelanggan frustrasi dan tidak memiliki peluang untuk membangun loyalitas jangka panjang.

• Penghasilan berkurang. Tidak ada pelanggan? Tidak ada penjualan. Setiap hari merek dan pengecer baru bergabung dengan industri ini – semuanya lahir di era digital, yang membuat mereka lebih tangguh. Jika pelanggan dapat memiliki pengalaman yang lebih baik dengan merek yang lebih modern, mereka akan mengurangi penjualan Anda dan menghasilkan ulasan buruk.
• Kekurangan staf. penelitian menunjukkan Karyawan 230% lebih terlibat dan 85% lebih mungkin bertahan dalam pekerjaan selama lebih dari tiga tahun jika mereka merasa memiliki teknologi untuk mendukung pekerjaan mereka. Jika karyawan hanya dapat bergulat dengan teknologi atau strategi usang yang tidak memperhitungkan perubahan industri, mereka berisiko kehilangan karyawan berbakat karena pesaing yang lebih cerdas.

Apa manfaat kelincahan organisasi?

Tidak mungkin memprediksi perubahan pasar yang akan datang, dan ada banyak faktor yang dapat menyebabkan kematian sebuah perusahaan. Tetapi ketangkasan organisasi menempatkan merek selangkah lebih maju dari pesaing yang tertinggal, membawa manfaat lebih dari sekadar bertahan dalam bisnis.

Meningkatkan produktivitas dan inovasi

Mempersiapkan kemungkinan perubahan berarti Anda tidak akan segera bereaksi. Saat resesi melanda atau perilaku konsumen berubah, Anda akan siap membebaskan tim Anda untuk fokus pada aktivitas lain seperti pengalaman pelanggan atau inovasi produk. Selain itu, melalui transformasi dan otomatisasi digital, tim Anda dapat mengurangi pekerjaan fisik dan meningkatkan produktivitas serta efisiensi operasional.

memenangkan lebih banyak pelanggan

Konsumen sangat peduli tentang dari siapa mereka membeli dan apa yang mereka perjuangkan. Mendemonstrasikan ketangkasan organisasi dalam perubahan menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda berkomitmen untuk memenuhi kebutuhan mereka bahkan ketika keadaan kurang ideal.Menyediakan alat-alat seperti aplikasi atau Perluas ke saluran Tempat mereka paling sering berbelanja memungkinkan Anda bertemu pelanggan di mana pun mereka berada dan menjangkau pemirsa baru.

mengungguli pesaing

Menjadi gesit juga memungkinkan Anda melewati pesaing yang stagnan dan bahkan memenangkan pelanggan mereka. Ketangkasan organisasi dapat berarti perbedaan antara berkembang dan hanya bertahan ketika industri berubah.

Meningkatkan keterlibatan karyawan

Merek yang gesit memberdayakan karyawan untuk melihat ke depan, beradaptasi, dan bersiap menghadapi perubahan sejak dini dan sering. menambahkan, Teknologi eCommerce yang Andal Kurangi frustrasi sehari-hari, jaga agar karyawan tetap terhubung, dan bantu tim mencapai tujuan mereka lebih sering.

Bagaimana merek dan pengecer menjadi lebih gesit?

Meningkatkan kelincahan organisasi bukanlah ilmu pasti. Apa yang perlu dilakukan oleh berbagai industri dan perusahaan agar tetap tangguh. Namun secara umum, Anda dapat meningkatkan fleksibilitas jika Anda: