CEO Crowdstrike menanggapi pemadaman TI terbesar dalam sejarah – Beragampengetahuan

Pagi ini, banyak bank, media dan maskapai penerbangan mengalami Blue Screen of Death ketika menyalakan mesin Microsoft Windows mereka. Halaman kesalahan yang ditakuti, yang bertuliskan pesan “Perangkat Anda mengalami masalah dan perlu dimulai ulang”, disebabkan oleh pembaruan dari CrowdStrike yang berbasis di Austin, Texas, raksasa keamanan siber yang beroperasi di 170 negara.

Pendapatan CrowdStrike untuk kuartal yang berakhir pada bulan April adalah $900 juta, dengan mayoritas (70%) berasal dari pelanggannya di AS, termasuk Google, Amazon, dan Microsoft.

Beberapa pakar keamanan siber mengatakan dampak luas CrowdStrike mengakibatkan “pemadaman TI terbesar dalam sejarah.” Pembaruan ini menunda penerbangan Delta, United dan American Airlines, membatalkan jadwal operasi di rumah sakit di Massachusetts dan Ohio, mengganggu layanan 911 dan berdampak pada operasi sektor publik dan swasta lainnya di seluruh dunia.

^{George Kurtz, CEO Crowdstrike. Martina Albertazzi/Bloomberg melalui Getty Images}

CEO CrowdStrike George Kurtz menulis dalam postingan X pada hari Jumat bahwa CrowdStrike telah mengidentifikasi penyebab masalah dan mengeluarkan perbaikan.

“Ini bukan insiden keamanan atau serangan siber,” tegasnya, seraya menambahkan bahwa organisasi harus berkomunikasi dengan perwakilan CrowdStrike dan memeriksa halaman dukungan.

“Tim kami dikerahkan sepenuhnya untuk memastikan keamanan dan stabilitas pelanggan CrowdStrike,” tambahnya.

CrowdStrike secara aktif bekerja dengan pelanggan yang terkena dampak kelemahan yang ditemukan dalam pembaruan konten tunggal untuk host Windows. Host Mac dan Linux tidak terpengaruh. Ini bukan insiden keamanan atau serangan siber. Masalah telah diidentifikasi, diisolasi, dan perbaikan telah diterapkan. kita…

— George Kurtz (@George_Kurtz) 19 Juli 2024

“Kami tahu musuh dan aktor jahat akan mencoba mengeksploitasi insiden seperti ini. Saya mendorong semua orang untuk tetap waspada dan pastikan untuk terlibat dengan perwakilan resmi CrowdStrike,” katanya dalam sebuah postingan blog.

Kurtz juga meminta maaf atas gangguan pada acara “Today” dan memberikan rincian lebih lanjut mengenai penyebab masalah tersebut. Ia menjelaskan, pembaruan yang diterapkan CrowdStrike mengandung bug perangkat lunak yang menyebabkan masalah pada sistem operasi Microsoft Windows.

“Ketika sistem kembali online setelah reboot, sistem sudah aktif dan berjalan,” katanya. “Saat ini kami sedang bekerja dengan setiap pelanggan untuk memastikan kami dapat membuat mereka kembali online.”

Ketika ditanya bagaimana satu pembaruan konten dapat langsung mematikan segala sesuatu mulai dari layanan darurat hingga sistem pembayaran kartu kredit di seluruh dunia tanpa cadangan, Kurtz berkata: “Kita harus kembali dan melihat apa yang terjadi di sini.”

Terkait: Saya beralih dari wirausaha ke dunia korporat dan kembali lagi. Inilah yang diperlukan untuk memimpin sebuah perusahaan.

CrowdStrike saat ini menjadi pemimpin pasar global dalam keamanan titik akhir, atau perlindungan perangkat seperti desktop dan laptop.