60% pengecer Jerman beriklan di media sosial – Beragampengetahuan

Media sosial memainkan peran penting dalam ritel online di Jerman. Sebagian besar pengecer di negara ini menggunakan profil di jejaring sosial untuk mempromosikan produk mereka secara online. Lebih dari seperempat waktu, Anda dapat memilih untuk memesan melalui media sosial.

Data berasal dari survei baru oleh Asosiasi Digital Jerman Bitkom. Dalam laporan tersebut, 505 perusahaan ritel dengan 10 karyawan atau lebih di Jerman disurvei. Awal tahun ini, toko Tiktok diluncurkan di Jerman. Akibatnya, konsumen sekarang dapat berbelanja dengan penjual Jerman melalui platform media sosial ini.

31% pengecer mengoperasikan iklan berbayar di media sosial

Tampaknya penjual online di negara ini telah menyadari betapa pentingnya menjadi bisnis di media sosial. Hampir sepertiga (31%) dari ini menjalankan iklan berbayar di platform ini. Sekitar satu dari delapan (13%) bekerja dengan influencer.

42% pengecer percaya bahwa pada tahun 2030, media sosial akan menjadi platform periklanan paling penting untuk semua pengecer

Lebih dari setengah penjual online Jerman mengharapkan media sosial menjadi saluran pemasaran yang sangat diperlukan untuk industri B2B dalam waktu lima tahun. Bahkan 42% percaya bahwa pada saat itu, itu akan menjadi platform periklanan paling penting untuk semua pengecer.

“Media sosial mengubah proses pembelian”

“Ritel semakin banyak di jejaring sosial – termasuk di Jerman. Media sosial secara fundamental mengubah proses pengadaan; sekarang biasanya hanya beberapa detik untuk menonton produk dan mengklik” Beli. “

Platform paling populer

Sebagian besar pengecer memiliki profil di Facebook (65%), sementara lebih dari setengah Instagram (53%). Selain itu, ada 42% di LinkedIn dan 40% di Xing (setara dengan Jerman dengan LinkedIn).

Tiktok telah muncul dalam tiga dari 10 (30%), sementara ada hampir 10 saluran di YouTube (19%). Tampaknya komunikasi dengan klien di media sosial bukanlah jalan satu arah. Setidaknya 37% pengecer mengatakan jajaran produk mereka dipengaruhi oleh tren media sosial.

Penjualan terutama terjadi di situs web

Meskipun pengecer ini aktif di media sosial, sebagian besar penjualan online masih terjadi di situs web pengecer sendiri, yang hampir semua perusahaan memiliki (97%). Pesanan surat juga sangat populer (89%), serta pesanan melalui pasar online (78%).

Jejaring sosial memungkinkan pengecer untuk menarik lebih banyak pelanggan

Tetapi hampir setengah dari pengecer mengatakan jejaring sosial memungkinkan mereka untuk menarik pelanggan yang tidak dapat dicapai melalui saluran penjualan yang lebih tradisional (48%). Pengecer percaya bahwa memesan melalui media sosial akan menjadi semakin populer, karena 33% pelanggan percaya bahwa pelanggan akan membeli produk terutama melalui jaringan ini pada tahun 2030.