Apakah kecerdasan buatan merupakan pintu gerbang real estat keempat? – Beragampengetahuan

Selama bertahun-tahun, tiga perusahaan besar mendominasi permainan pencarian properti: Rightmove, Zoopla, dan OnTheMarket. Namun kini pemain keempat telah memasuki dunia ini – seseorang yang tidak menyebut dirinya sebagai pintu gerbang. Pesaing baru ini adalah kecerdasan buatan.

Pembeli sudah bereksperimen dengan chatbot bertenaga AI, yang secara instan mendapatkan hasil tidak hanya dari portal, tetapi juga dari situs web agen. Ini adalah pengubah permainan yang sebenarnya. AI tidak peduli apakah inventaris ada di portal atau tidak. Dapat dibawa ke mana pun konten berada.

Selama 20 tahun, portal lebih unggul karena mengumpulkan inventaris. Namun jika AI dapat melakukan proses pengumpulan lebih cepat dan cerdas, aturan keterlibatan akan berubah. Tiba-tiba, agen mungkin akan mencari lagi – apakah situs web dan saluran sosial mereka terstruktur dengan baik. Ini adalah titik balik.

Untungnya, Gateways tidak mengabaikan AI. Rightmove telah menguji coba pencari lokasi yang didukung AI, sementara Zoopla sangat mengandalkan “tag pintar” yang menarik atribut gaya hidup dari listingan. Saya pernah mendengar bahwa OnTheMarket, di bawah CoStar, akan berinvestasi di lebih dari 100 inisiatif AI sepanjang tahun 2026, mulai dari pemfilteran prospek dan peningkatan AVM, hingga visi mesin dan deteksi penipuan.

Namun semua ini hanyalah upaya yang terisolasi. Tidak ada satu pun portal yang berkolaborasi untuk membangun sistem berskala industri yang dapat melawan kebangkitan mesin pencari AI. Bahayanya bagi portal-portal tersebut adalah jika mereka tidak bertindak bersama untuk menghadapi ancaman tersebut, mereka bisa berakhir dalam situasi yang sama seperti yang dialami surat kabar dengan Fish4. Mereka punya konten, punya penonton, tapi mereka tetap berpegang pada model lama seiring dengan kemajuan dunia.

Pada saat yang sama, kami melihat investasi besar masuk ke OnTheMarket dari pemilik barunya, CoStar, dalam upayanya untuk menarik perhatian konsumen. Kita telah melihat pertarungan ini terjadi di luar negeri – di mana akuisisi CoStar atas domain Australia jelas ditujukan untuk menantang dominasi pasar REA, dan di AS, cabang Homes.com-nya secara agresif memasuki wilayah Zillow.

Di sini, OnTheMarket telah berubah dari “menyenangkan untuk dimiliki” menjadi pesaing yang serius. Di bawah CoStar, kini ia menawarkan tingkat inventaris yang menyaingi Zoopla, mencatat perolehan prospek, dan inovasi seperti manajer penilai utama yang memberi tahu Anda ketika properti di CRM Anda kembali dipasarkan bersama pesaing.

Sementara itu, Zoopla tampak terjebak di tanah tak bertuan, dengan rumor potensi penjualan dan tidak ada arah yang jelas. Lalu ada Gerakan Kanan. Dia dulunya orang buangan, tapi sekarang dia tampak lemah. Harga sahamnya anjlok – dari 827p di awal Agustus menjadi hanya 523p saat saya menulis ini. Ini mewakili penurunan 36% dalam waktu kurang dari enam bulan. Mengapa? Karena itu Dia adalah Berinvestasi dalam kecerdasan buatan, hal ini dilakukan sesuai dengan batasan harapan kota. Ketika Anda menjanjikan margin keuntungan lebih dari 70% kepada investor, seberapa besar ruang yang tersisa untuk inovasi yang berani dan transformatif?

Bagi pelanggan, ini bukanlah sebuah ancaman, namun sebuah peluang. Jika AI dapat mendatangkan pembeli langsung ke situs Anda, mengapa tidak memastikan Anda siap? Mengapa tidak berinvestasi pada deskripsi yang menyoroti fitur gaya hidup, pada halaman hasil kurasi yang dapat diindeks oleh AI, dan pada strategi peluncuran yang menampilkan pembeli berkualitas dengan kecepatan tinggi?

Di Spicerhaart, kami menciptakan SAIL – Spicerhaart AI Lab – untuk mengeksplorasi semua peluang AI kami. Kami merangkul AI, kami tidak takut terhadapnya, dan kami bertanya bagaimana AI dapat bekerja untuk agen dan klien kami. Sebab, masyarakat tidak ingin hanya berkumpul dalam satu portal raksasa. Mereka semakin menginginkan perjalanan yang dipersonalisasi dan pertandingan yang terorganisir.

Inilah yang bisa ditawarkan AI. Inilah sebabnya saya percaya bahwa AI bukan hanya pintu gerbang keempat, namun mungkin merupakan satu-satunya pintu gerbang yang benar-benar menyamakan kedudukan antara pelanggan dan platform.

Portal-portal tersebut akan bersaing dalam kampanye iklan TV Natal