Mengapa saya harus memikirkan Anda? – Perangkat lunak buruk – Beragampengetahuan

Saya mendapat pesan Slack minggu lalu “Bagaimana menurutmu?” Dengan tautan ke dokumentasi Notion.

Tidak ada konteks atau indikasi tentang apa yang sebenarnya diyakini orang tersebut. Hanya tautan dan tanda tanya.

Aku memandanginya sebentar, mencoba memutuskan apakah aku sedang marah atau sekadar lelah (mungkin keduanya).

Apa yang sebenarnya ingin disampaikan oleh pesan ini adalah: “Saya belum memikirkan masalah ini, saya harap Anda dapat membantu saya memikirkannya.”

Ini terdengar kasar, tapi itu benar. Apa yang tidak dibagikan saat Anda bertanya kepada seseorang, “Bagaimana pendapat Anda?” Anda Anda pikir, Anda tidak berkolaborasi, tapi lebih seperti outsourcing? Anda melakukan semua pekerjaan yang seharusnya Anda lakukan (baca dan pemahaman dokter, menimbang pro dan kontra, membentuk opini) lalu melemparkannya ke pangkuan orang lain.

Tampaknya seperti sebuah pertanyaan, tetapi lebih seperti tugas tugas.

Ya, saya juga melakukannya. Kita semua memilikinya. Rasanya sangat sopan. Anda mengundang masukan! Tapi bukan itu masalahnya. Yang biasanya terjadi adalah salah satu dari dua hal:

1. Anda tidak membaca/memahami dokumen sialan itu, atau…
2. Anda membacanya dan mempunyai pendapat tentang hal itu, tetapi tidak ingin berkomitmen. Bagaimana jika Anda salah? Bagaimana jika seseorang yang lebih tinggi tidak setuju? Bagaimana jika Anda terlihat tidak tahu apa yang Anda lakukan? Rasanya lebih aman untuk menganggapnya sebagai masalah. Jadi, Anda memasukkannya ke dalam pertanyaan dan membiarkan orang lain mengambil risiko.

Keduanya memiliki masalah yang sama, karena Anda sebenarnya menciptakan pekerjaan untuk orang lain. Sekarang mereka harus: memahami konteksnya, mempertimbangkan pilihan-pilihan dengan hati-hati, mengambil keputusan, dan mencantumkan nama mereka di dalamnya.

Karena Anda tidak ingin memakan tempat, banyak pekerjaan kognitif yang perlu diserahkan kepada seseorang.

Ini memperlambat segalanya. Jadi, berapa banyak thread yang saat ini dibuka di Slack perusahaan Anda? Semua orang bertanya, semua orang menunggu. Puluhan balasan, dan entah kenapa kejelasan di akhir tidak sejelas di awal postingan.

Izinkan saya memberi tahu Anda cara yang lebih baik.

TIDAK:
“Hei, apa pendapat Anda tentang metode pembuatan versi API?”

Melakukan:
“Telah mengerjakan hal ini dan menurut saya kita harus menggunakan REST. Tim mengetahui hal ini, latensi tidak cukup ketat untuk membenarkan gRPC, dan GraphQL terasa agak berlebihan untuk tiga titik akhir. Mulai Jumat ini, kecuali Anda menyadari saya melewatkan sesuatu.”

Pesan kedua memiliki semuanya:

• jelas menyarankan Ada alasan
• ini Pengganti Apa yang Anda pertimbangkan dan mengapa Anda mengesampingkannya?
• satu tenggat waktu Persetujuan diasumsikan kecuali ada keberatan

itu berubah “Bantu aku berpikir” Memasuki “Periksa pikiranku.” Seseorang menciptakan pekerjaan. Lain waktu untuk menghargai waktu orang lain.

Beberapa orang khawatir hal itu akan terlihat melewati batas. Sepertinya mereka merasa benar sendiri jika mereka punya pendapat. Dulu aku juga berpikir begitu. Ternyata, ini regresif.

Orang-orang tidak mau memikirkan Anda (sungguh mengejutkan!). Mereka ingin bereaksi terhadap hal-hal tertentu. Beri mereka posisi dan mereka dapat mengatakan “kedengarannya bagus” dalam dua detik, atau memberikan jawaban yang spesifik. Beri mereka pertanyaan yang tidak jelas dan mereka harus berusaha keras untuk menjawabnya.

Mengurangi ambiguitas adalah salah satu hal paling berharga yang dapat Anda lakukan dalam sebuah tim. Salah satu cara termudah untuk melakukan ini adalah dengan… Ungkapkan Pikiran Anda. Bahkan jika Anda tidak yakin. Meskipun Anda mungkin salah.

“Tetapi bagaimana jika saya tidak memiliki latar belakang yang cukup untuk memberikan pendapat?”

Jadi mari kita begini. “Saya tidak memiliki visibilitas penuh di sini, tapi berdasarkan apa yang saya tahu, saya condong ke arah X, apakah itu cocok dengan apa yang Anda lihat?” Masih dalam posisi, masih melakukan beberapa pekerjaan, masih jauh lebih baik daripada pertanyaan kosong.

Pendirian yang jelas dapat mempertemukan orang-orang atau berseberangan. Beginilah cara pengambilan keputusan dilakukan dengan cepat.

Lain kali Anda hendak mengetik “Bagaimana menurut Anda?”, hentikan. mencari tahu apa Anda Pikirkan dulu. Tulislah seperti ini saja. Tambahkan alasan Anda, pilihan Anda, dan jalur hipotetis ke depan.

Anda tidak memaksa (bahkan di Kanada), Anda hanya melakukan pekerjaan Anda.

Merasa sedikit terbuka. Sedikit lagi sudah cukup. Tapi itulah yang sebenarnya terjadi untuk memajukan segalanya.