What is Journey-Aware Bidding? What Marketers Need to Know – Beragampengetahuan.com

Penawaran baru Google yang sadar akan perjalanan memungkinkan kampanye penelusuran BPA yang ditargetkan untuk belajar dari keseluruhan perjalanan pelanggan, bukan hanya langkah-langkah konversi utama. Inilah artinya bagi pemasar.

Pada bulan November 2025, Google menerbitkan PDF yang menyoroti peristiwa ritel pemikiran dan kepemimpinan pemikiran terkini.

Salah satu aspek dari dokumen tersebut, yang telah menyebar dengan cepat melalui LinkedIn dan kalangan industri: Lelang Kesadaran Perjalanan.

Bentuk otomatisasi penawaran baru ini bertujuan untuk memberikan gambaran lengkap tentang perjalanan pelanggan, bukan hanya titik awal saja. (Ini dimulai dengan program “percontohan tertutup” di mana pelanggan diundang untuk mencobanya.)

Apa bedanya dengan penawaran manual, dan apa pengaruhnya terhadap kinerja dan pengoptimalan kampanye bayar per klik (PPC)? Untuk jawaban tersebut dan lebih banyak lagi, kami mengobrol dengan Jess Weber, Direktur Kinerja Akun di HawkSEM.

Baca terus untuk mengetahui apa yang dia katakan dan apa yang dia pelajari langsung dari perwakilan Google.

Perubahan ini mencerminkan bagaimana sistem AI bekerja lebih baik ketika mereka menerima data yang konsisten dan dapat melihat konteks dan kemajuan dibandingkan peristiwa yang terisolasi. (Gambar: Hapus percikan)

Apa yang dimaksud dengan lelang sadar perjalanan?

Penawaran sadar perjalanan untuk iklan penelusuran berbayar adalah evolusi dari penawaran otomatis Google Ads. Hal ini memungkinkan sistem untuk memahami dan merespons seluruh rangkaian tindakan pengguna dan tahapan corong yang terjadi sebelum konversi akhir yang difasilitasinya.

Smart Bidding hanya digunakan untuk mengoptimalkan langkah konversi utama Anda.

“Dengan penawaran yang sadar perjalanan, langkah konversi sekunder Anda dapat memengaruhi algoritme penawaran tanpa benar-benar dihitung sebagai konversi,” menurut Search Engine Roundtable.

Langkah-langkah konversi ini antara lain mencakup prospek, SQL, MQL, dan kemenangan tertutup.

Seperti yang diungkapkan Weber, “Daripada belajar hanya dari satu konversi besar, seperti pembelian atau penutupan, konversi ini menggunakan sinyal dari tindakan corong awal dan pertengahan yang ditentukan dalam akun.”

Hal ini mencakup tingkat prospek yang memenuhi syarat untuk meningkatkan pengisian formulir prospek, panggilan telepon, dan keputusan penawaran.

Dia menambahkan bahwa, pada tingkat strategis, hal ini akan mengubah penawaran dari hanya berfokus pada hasil menjadi informasi mengenai perjalanannya. Sistem akan tetap mengoptimalkan tawaran mendekati sasaran akhir, namun akan lebih cerdas dalam menentukan pengguna mana yang dapat maju melalui corong dan menghasilkan nilai nyata seiring waktu.

“Hal ini memungkinkan perkiraan yang lebih akurat, alokasi anggaran yang lebih baik, dan keselarasan yang lebih besar dengan cara orang membeli dan mengambil keputusan,” kata Weber.

Bacaan lebih lanjut: Penawaran berbasis harga di Google Ads: Cara menggunakannya sebagai proyek

Mengapa Google memperkenalkan lelang yang mengetahui cara bepergian?

Weber berbicara langsung dengan tim pengukuran Google tentang keputusan mereka untuk memperkenalkan strategi penawaran baru ini.

Alasannya, katanya, adalah iklan Google secara historis belum berhasil. Pada saat yang sama, perilaku pembeli lebih kompleks dan metrik periklanan lebih terfragmentasi.

“Siklus penjualan yang panjang, perjalanan pengguna yang tidak linier, perubahan privasi, dan konversi yang lambat menyulitkan merek end-to-end untuk memprediksi konversi dan nilai secara akurat,” jelasnya.

“Hanya mengandalkan konversi akhir akan membatasi efektivitas pembelajaran mesin di bidang ini.”

Perubahan ini mencerminkan bagaimana sistem AI bekerja lebih baik ketika mereka menerima data yang konsisten dan dapat melihat konteks dan kemajuan dibandingkan peristiwa yang terisolasi.

Dengan menggabungkan beberapa sinyal perjalanan, Google dapat meningkatkan kualitas prediksi, kinerja platform, dan hasil pengiklan, sehingga memperkuat posisinya sebagai ekosistem periklanan yang mengutamakan AI.

Bacaan lebih lanjut: Performa Iklan Google Maksimal: Apa Artinya, Cara Menggunakannya + Tips Ahli

Pemasar yang berinvestasi pada pelacakan corong penuh dan metrik konversi yang kuat akan melihat efisiensi yang lebih baik. (Gambar: Hapus percikan)

Bagaimana Penawaran Sadar Perjalanan Mempengaruhi Perolehan Prospek bagi Pemasar Digital

Weber memperkirakan hasil yang berbeda bagi pemasar penghasil prospek karena diperkenalkannya penawaran yang sadar perjalanan.

Namun, manajer mengatakan hal itu tergantung pada apakah dia beradaptasi dengan perubahan tersebut atau tidak dan memastikan strategi konversi dan data yang tersedia untuk Google sebersih dan berkualitas tinggi.

“Penawaran yang memperhatikan perjalanan memiliki potensi untuk meningkatkan secara signifikan tidak hanya volume prospek, namun juga kualitas prospek,” katanya.

“Alih-alih mengoptimalkan konversi tercepat atau termurah, sistem dapat mengidentifikasi prospek awal mana yang berkinerja tinggi, berkualitas, dan tertutup.”

Hal ini berarti lebih sedikit ide-ide low-end dan lebih banyak prospek yang selaras dengan profil pelanggan ideal bisnis tersebut.

Terlebih lagi, pemasar yang berinvestasi pada pelacakan corong penuh dan metrik konversi yang kuat akan melihat efisiensi yang lebih baik. Hal ini berarti peningkatan ROAS.

Sebaliknya, corong yang dangkal atau tidak terstruktur dengan baik mungkin akan mengalami kesulitan.

Kiat ahli untuk membantu pemasar mempersiapkan penawaran yang sadar akan perjalanan

Weber mengatakan hal terpenting untuk mempersiapkan perubahan ini adalah membersihkan pelacakan konversi dan struktur corong Anda.

“Pemasar perlu mendefinisikan dengan jelas setiap langkah penting dalam perjalanan, memastikan bahwa tindakan tersebut dilacak dengan benar, dan menetapkan perubahan berdasarkan tahapan dan nilai sehingga sistem memiliki sinyal yang jelas untuk dipelajari,” katanya.

Dia menambahkan bahwa penting untuk menyeimbangkan data pemasaran, penjualan, dan 1P bila memungkinkan. Mengembalikan prospek yang memenuhi syarat dan hasil pelanggan memungkinkan sistem penawaran mengidentifikasi aktivitas dan nilai sebenarnya.

Semakin baik data yang dimasukkan, semakin kuat tawaran wawasan perjalanannya.

Bacaan lebih lanjut: SEO dan Pencarian Berbayar: Mengapa Keduanya Bekerja Lebih Baik

Yang diambil

Meskipun ini merupakan pembaruan Google Ads yang menarik, perlu diperhatikan bahwa penawaran sadar perjalanan bukanlah solusi terbaik. Ini tidak akan secara ajaib menyelesaikan masalah seperti strategi yang buruk, pengalaman pasca-klik yang buruk, atau masalah terkait penjualan.

Menurut Weber, akan terus terjadi perubahan dramatis dalam periklanan Google.

Perubahan cara kerja penawaran konversi ini menunjukkan perubahan jangka panjang dalam cara penanganan perjalanan, bukan rilis fitur jangka pendek.

“Hal ini menunjukkan arah tujuan Google Ads: pemahaman pemikiran dan perilaku berbasis AI yang lebih mendalam,” ujarnya.

“Pemasar yang beradaptasi lebih awal dan berpikir cepat akan memiliki posisi yang lebih baik seiring dengan semakin matangnya model dan Google menerapkan perubahan yang berkelanjutan.”