4 takeaways pemasaran dari Taylor Swift – Beragampengetahuan

Mungkin Anda pernah mendengar bahwa Taylor Swift baru-baru ini merilis album baru, Kehidupan seorang gadis panggung.

Film berdurasi penuh ini tidak hanya memecahkan rekor penjualan, tetapi juga melahirkan analisis musikal yang tak ada habisnya (Tentang Siapa “Tokoh Ayah” sebenarnya?) dan momen viral (Misteri Pintu Oranye?). Sebenarnya Apakah ini terpecahkan? ).

tentu, Keahlian pemasaran Swift sama mengesankannya dengan bakat musiknya. Peluncuran album ini juga memamerkan keterampilan promosi Swift dan menggarisbawahi mengapa dia menjadi bintang pop sekali seumur hidup.

Meskipun tidak semua orang dapat memiliki album No. 1 atau mencapai tiket tur stadion yang terjual habis, ini belum berakhir: Anda masih dapat tetap berada di 100 teratas dalam bisnis Anda dengan ini. Pelajaran pemasaran dari Taylor Swift.

Ilustrasi oleh Olivia Heller

Hadiahi pelanggan Anda yang paling setia.

Swift dikenal karena pengabdiannya kepada penggemar setianya, Swift Band. Beberapa tahun yang lalu, dia secara acak muncul di pesta pernikahan yang dia undang dan membeli hadiah Natal untuk pengikut lainnya. sebelum melepaskannya reputasi Dan kekasih Selama pembuatan album, dia mengadakan pertemuan rahasia untuk menayangkan perdana rekaman tersebut (dan mencicipi suguhan buatan sendiri) dengan sekelompok penggemar berat terpilih.

pengalaman-pengalaman ini Buat pengikutnya merasa unik dan istimewa – Dan mengokohkan mereka sebagai penggemar seumur hidup..

Berusahalah untuk memahami audiens Anda. penuh arti SIAPA Pelanggan Anda akan membuat pemasaran Anda lebih baik.

• Kirim survei singkat ke daftar email Anda dengan imbalan diskon.
• Lakukan percakapan online dan jawab pertanyaan dari pengikut Anda.
• Kami mensurvei pembaca Master of Marketing awal tahun ini dan Anda memberi tahu kami bahwa Anda ingin melihat lebih banyak konten taktis!

Selenggarakan acara apresiasi pelanggan.

• Jika Anda memiliki toko fisik, Tentukan hari untuk merayakan pelanggan Anda dan acara liburan.
• Bisnis yang lebih kecil (atau virtual) dapat mengadakan promosi atau penawaran spesial untuk memberi penghargaan kepada pelanggan.
• Ambil satu halaman dari buku pedoman The Hustle: Buletin saudara kami memberi Anda tautan unik untuk dibagikan dengan teman dan kolega. Ketika setidaknya tiga orang berlangganan, Anda bisa mulai mendapatkan hadiah, seperti buku catatan, mug, atau ransel.

Mulai klub anggota.

• Siapa yang tidak senang menjadi bagian dari klub istimewa, apalagi jika klub itu menawarkan Diskon, acara khusus anggota, atau berita eksklusif?
• mempertimbangkan Keanggotaan gratis atau berbiaya rendah Jadikan itu tersedia untuk lebih banyak orang.

Tetap segar, tetapi tetap konsisten.

Dengan setiap era album Swift, penggemar dapat mengharapkan sesuatu: varian vinil yang unik, skema warna yang berbeda (kehidupan gadis panggung oranye mempesona dan hijau mint sejuk) dan pilihan merchandise spesial (termasuk kardigan unik dan bola salju). Pendekatan ini tentu saja menarik bagi para kolektor, tetapi juga menggambarkan bagaimana karier Swift berkembang seiring berjalannya waktu.

Ritme pemasaran yang teratur.

Pelanggan menghargai bisnis yang dapat diprediksi dan dapat diandalkan.

• Kirim buletin pada hari yang sama dalam seminggu atau bagikan video setiap dua minggu.

Kembangkan strategi pemasaran konten.

Sangat mudah untuk melupakan konten apa yang Anda miliki (atau ingin) bagikan. Strategi pemasaran konten terstruktur (yang mungkin mencakup hal-hal seperti kalender konten) dapat membantu Anda memahami konten apa yang hilang Dan Apa yang berhasil.

Kembangkan merek yang mencerminkan kepribadian Anda.

Sebagai seorang Milenial sejati, Swift sangat aktif di MySpace dan suka berbagi kehidupannya melalui vlog atau buku harian. Begitu kariernya melejit, dia tidak terlalu sering menggunakan media sosial, namun ketika dia menggunakan media sosial, kepribadiannya semakin bersinar. Lagi pula, hanya Taylor yang secara tidak sengaja membawa orang tuanya ke klub malam di Las Vegas.

Jangan merasakan tekanan pasar di mana pun.

• Sangat mudah untuk mengikuti setiap tren viral atau platform media sosial baru; lagipula, FOMO itu nyata. Fokuskan pemasaran Anda pada saluran yang paling potensial (atau pengikut terbanyak) untuk hasil yang lebih baik.

• Saluran YouTube beragampengetahuan Marketing memiliki Menjalankan pedoman yang sama selama tiga tahunyang menjadi andalan kami dengan hampir 425.000 penayangan setiap bulan. Pemasar beragampengetahuan Nelson Chacón Guzman mengatakan rahasianya adalah bagaimana ia tetap fokus: sebuah saluran (YouTube), sebuah format (Petunjuk Pengoperasian), dan sebuah strategi (Pemberitahuan Pencarian).

Gabungkan pesan penjualan Anda dengan wawasan pribadi.

• Pelanggan merespons pemasaran yang terdengar manusiawi. Bagikan berita tentang kehidupan Anda dan juga bisnis Anda; misalnya, mungkin Anda menikmati hidangan penutup yang lezat, membaca buku bagus, atau melihat matahari terbenam yang indah.

• Fokus pada kekuatan Anda. Tidak semua orang suka merekam video atau merupakan fotografer pemenang penghargaan. Tapi mungkin Anda seorang copywriter ulung, atau bisa membuat teks Instagram Anda bergerak.

• Fokus pada area yang Anda rasa paling nyaman;Pemasaran Anda akan berterima kasih nanti.

Keramahan.

Fandom Swift penuh dengan pengetahuan. (Gambar A: Meme “Bukan, ini Becky”.)

Namun meskipun Anda bukan penggemar OG yang melihat lagu pembukanya untuk Rascal Flatts pada tahun 2006, Anda tidak ketinggalan dari fandom tersebut. Bahkan, para loyalis lama ingin mengajak semua orang untuk ikut serta, apakah mereka Taylor Tots (istilah untuk balita menggemaskan Swifties) atau orang yang baru bertobat.

Hal yang sama juga berlaku untuk Swift: Misalnya, tarian TikTok yang berapi-api dari “Ophelia’s Fate” tidak terlalu rumit—Anda bahkan dapat melakukannya sambil duduk!

Perkenalkan kembali diri Anda sesekali.

Cara kerja algoritme saat ini, sangat mudah untuk melewatkan acara penting atau bisnis keren.

• Jangan malu untuk sering menyapa pengikut Anda. Lagi pula, bahkan Swift melakukan ini sebelum setiap tur Eras, sambil berseru, “Hai, nama saya Taylor dan saya lahir pada tahun 1989!”

Berwibawa, tetapi tidak eksklusif.

• Berhati-hatilah dalam menggunakan lelucon atau bahasa sehari-hari khusus, karena frasa ini dapat mengasingkan calon pelanggan. Sebaliknya, bicarakan bisnis Anda dalam bahasa yang dapat dimengerti semua orang.