8 Fitur Shopify untuk Penjualan BFCM yang Sukses – Beragampengetahuan

Liburan akan segera tiba, dan jika Anda menjalankan toko online, Anda pasti sudah mengetahuinya Black Friday dan Cyber ​​​​Monday (BFCM) Ini adalah peluang terbesar untuk membalikkan keadaan!

Serius, ini bukan hanya tentang memasang logo promosi di beranda Anda lagi—BFCM Apakah Anda mempunyai kesempatan untuk melakukan ini?

• penghasilan
• Tangkap pelanggan baru
• meninggalkan kesan mendalam

Tapi ada masalah di sini—Dengan semua hype, muncullah persaingan yang ketat.

Setiap orang berusaha menarik perhatian yang sama, namun jujur ​​saja, menawarkan diskon tidak selalu berhasil.

dimana ini Belanja Serangan untuk menyelamatkan dunia.

Jika Anda ingin menghancurkannya selama BFCM, Anda memerlukan lebih dari sekadar penawaran hebat – Anda juga memerlukan alat yang tepat untuk menangani kegilaan tersebut.

Inilah yang paling baik dilakukan Shopify.

Ini memberi Anda fitur-fitur yang Anda perlukan untuk beroperasi dengan lancar saat belanja dunia semakin meningkat.

Kita sedang berbicara;

• Pembayaran yang mulus
• Manajemen inventaris yang cerdas
• Pengalaman yang dipersonalisasi yang mengubah pelanggan setia menjadi penggemar setia

Bagian paling keren?
Gunakan fitur Shopify tidak hanya untuk bertahan dari ledakan penjualan, namun untuk menciptakan pengalaman yang bertahan lama.

Meskipun BFCM mungkin merupakan acara dua hari, cara Anda mendekatinya dapat menyiapkan Anda untuk sukses setelah liburan selesai.

Mari jelajahi bagaimana fitur-fitur ini dapat membantu Anda menjadikan BFCM sebagai BFCM terbaik!

Kedengarannya bagus?

Satu halaman sederhana

Periksa untuk Shopify Desain satu halaman kini ditekankan pada kecepatan dan kesederhanaan, menggantikan opsi multi-halaman yang lebih kompleks.

Format ini secara signifikan mengurangi tingkat pengabaian keranjang, yang merupakan kuncinya 70% dari potensi penerbitan Pembeli sering meninggalkan troli mereka saat checkout.

Shopify Checkout adalah pengubah permainan bagi pedagang dalam hal Black Friday dan Cyber ​​​​Monday (BFCM).

Situs web Anda menerima banyak lalu lintas sepanjang tahun ini, dan Anda tidak ingin pelanggan meninggalkan keranjang mereka karena proses pembayaran yang rumit.

Pembayaran Shopify Pastikan pengalaman membeli lancar, cepat, dan aman, itulah yang Anda perlukan dalam penjualan bertekanan tinggi seperti BFCM.

Hal ini meningkatkan peluang Anda untuk mengubah semua lalu lintas ekstra menjadi penjualan sebenarnya, yang merupakan tujuan akhir dari kampanye belanja besar seperti ini.

Dampak global selama BFCM

BFCM adalah acara belanja global dengan pelanggan dari seluruh dunia mencari penawaran.

Memasuki pasar internasional memungkinkan Anda dengan mudah menjual produk Anda ke beberapa negara, sehingga menawarkan produk Anda ke pasar baru yang permintaannya mungkin sama tinggi.

Anda dapat menyesuaikan pengalaman toko Anda ke berbagai wilayah tanpa harus mengelola etalase terpisah, sehingga pelanggan internasional Anda merasa mendapatkan pengalaman lokal di mana pun mereka berada.

Namun, bahasa dan mata uang dapat menjadi hambatan ketika Anda menargetkan pembeli internasional.

Pasar yang dihosting Shopify memecahkan masalah ini dengan secara otomatis menampilkan toko Anda dalam bahasa dan mata uang lokal, sehingga memudahkan pelanggan memahami apa yang mereka beli dan berapa harganya.

Pengalaman yang lancar ini membangun kepercayaan dan mendorong mereka untuk mengklik untuk membeli selama promosi BFCM.

Ini juga memungkinkan Anda melokalkan toko Anda untuk berbagai wilayah dengan menawarkan:

• Metode pembayaran lokal
• Berurusan dengan pajak dan bea
• Kompleksitas Transportasi

Pastikan transparansi dan cegah kejutan di menit-menit terakhir bagi pembeli.

Pembelian dalam jumlah besar selama BFCM

Anda ingin pembeli merasa menikmati penawaran eksklusif yang hanya berlaku sementara, yang akan membuat mereka lebih cenderung membeli sekarang.

Menggunakan alat seperti penghitung waktu mundur, penjualan kilat, atau penawaran waktu terbatas di halaman produk dapat membantu menambah rasa urgensi.

Selain itu, diskon seperti BOGO, diskon persentase, atau pengiriman gratis membuat penawaran Anda semakin menarik.

Untuk pembayaran yang fleksibel, Shopify terintegrasi secara mulus dengan Shop Pay dan aplikasi pihak ketiga Beli sekarang, bayar nanti (BNPL) opsi yang memungkinkan pelanggan membayar secara mencicil tanpa bunga.

Hal ini akan mendorong mereka untuk membeli lebih banyak, meskipun anggaran mereka terbatas selama liburan.

BNPL sangat kuat selama BFCM, karena pembeli mungkin ragu tanpa opsi pembayaran yang fleksibel saat melakukan pembelian dalam jumlah besar.

Tangani lalu lintas tinggi

Selama periode belanja yang sibuk ini, toko online Anda mungkin melihat lonjakan pengunjung yang mencari penawaran terbaik.

Jika situs web Anda tidak dioptimalkan, situs web Anda dapat melambat atau bahkan mogok, menyebabkan pelanggan menjadi frustrasi dan berpotensi meninggalkan keranjang belanja mereka.

Agar semuanya berjalan lancar, Anda harus memastikan situs web Anda dapat menangani lalu lintas tambahan. Ini mungkin berarti;

• Tingkatkan paket hosting Anda
• Optimalkan gambar, atau
• Gunakan jaringan pengiriman konten (CDN) untuk mempercepat waktu muat

Perubahan sederhana seperti mengurangi waktu muat halaman dan memastikan navigasi yang mudah benar-benar dapat meningkatkan pengalaman pengguna. Anda ingin pelanggan Anda dapat menemukan apa yang mereka cari dengan cepat dan mudah sehingga mereka tidak pulang dengan tangan kosong!

Selain itu, pertimbangkan untuk menggunakan alat analitik untuk memantau pola lalu lintas dan melakukan penyesuaian secara real time.

Dengan cara ini, Anda dapat mengetahui potensi masalah sebelum menjadi masalah.

Pada akhirnya, situs web yang dioptimalkan dengan baik berarti pelanggan lebih bahagia dan penjualan lebih tinggi selama booming BFCM.

Menjual secara langsung

Ada kemungkinan;

• Hubungi pelanggan Anda secara langsung
• Pamerkan produk Anda
• Berikan pengalaman yang dipersonalisasi

—Di sinilah POS Shopify berperan (tempat penjualan) Berkilau.

POS Shopify Memungkinkan Anda menjual secara langsung dengan lancar, baik di toko pop-up, pasar, atau toko fisik.

Anda dapat menyinkronkan inventaris online dan offline untuk memastikan Anda tidak menjual item populer secara berlebihan, terutama selama BFCM ketika lalu lintas melonjak.

Ini juga memungkinkan Anda menerima berbagai metode pembayaran, termasuk kartu kredit dan dompet seluler, yang penting karena pelanggan memerlukan opsi pembayaran yang fleksibel.

Jadi jika Anda berencana untuk menjual sendiri BFCM ini, silakan manfaatkan POS Shopify dapat memperlancar operasional Anda dan membantu Anda memaksimalkan penjualan sekaligus menciptakan pengalaman berbelanja yang berkesan bagi pelanggan Anda.

e-niaga multi-saluran

Anda mencoba untuk mempromosikan penawaran hebat Anda, namun dengan semua kebisingan dari pesaing Anda, mungkin diperlukan banyak upaya untuk menonjol.

itu di sana Alat pemasaran bawaan Shopify Menarik dan mengonversi pembeli dengan lebih mudah.

Integrasi Shopify memungkinkan Anda menayangkan iklan langsung dari toko Anda Google, Facebook, Instagramatau Tik Tok. Anda dapat membuat kampanye bertarget untuk menjangkau pelanggan ideal berdasarkan minat, lokasi, dan perilaku belanja mereka.

Media sosial adalah jalan yang ampuh.

Dengan fitur multi-saluran Shopify, Anda tidak hanya dapat menjual produk di situs web Anda tetapi juga lintas platform, misalnya. Instagram, Facebook, Amazonbahkan secara langsung.

Hal ini memungkinkan Anda bertemu pelanggan di saluran pilihan mereka, yang sangat penting selama periode puncak BFCM (saat pembeli sedang mencari penawaran).

Apa yang membuat periode BFCM begitu berharga adalah kemampuan untuk fokus pada periode yang paling mungkin menghasilkan konversi, menghemat waktu dan belanja iklan sekaligus memaksimalkan dampak promosi Anda.

Selain itu, Shopify secara otomatis melacak kinerja iklan Anda, memberi Anda data kinerja secara real-time sehingga Anda dapat menyesuaikan strategi Anda dengan cepat.

Dengan Email Shopify, Anda dapat mendesain email bermerek indah untuk mengumumkan penawaran BFCM Anda dan mengingatkan pelanggan tentang apa yang mungkin mereka lewatkan jika mereka tidak bertindak cepat.

Ingatlah untuk menargetkan ulang iklan Anda!

Shopify mendukung Facebook dan Google Ads, memungkinkan Anda menargetkan ulang pelanggan yang pernah mengunjungi situs web Anda sebelumnya tetapi tidak membeli.

Hal ini dapat membuat merek Anda menjadi sorotan dan mendorong mereka untuk kembali lagi selama BFCM.

penjualan dan efisiensi

Alat inventaris dan analitik bawaan Shopify memudahkan pengelolaan semuanya.
Anda dapat memantau tingkat inventaris Anda secara real time.

Ini adalah kunci selama BFCM karena Anda tidak ingin memberikan janji yang berlebihan dan kurang tayang.

Bayangkan betapa mengecewakannya jika seorang pelanggan, setelah merasa senang dengan penjualan Anda, mengetahui bahwa barangnya sudah habis!

Shopify membantu Anda menghindari hal ini dengan melacak inventaris di semua saluran penjualan (online dan tatap muka) dan memberi tahu Anda saat persediaan hampir habis.

Tambahkan Shopify Capital ke dalam campuran dan Anda memiliki resep untuk sukses.

Ini menyediakan dana yang diperlukan untuk menimbun inventaris terlebih dahulu guna mempersiapkan Anda menghadapi puncak BFCM. Anda bahkan dapat mengatur pengingat pengisian ulang otomatis untuk mencegah kehabisan stok barang terlaris.

Analisis mengambil langkah lebih jauh.

Shopify memberikan wawasan mendetail tentang kinerja toko Anda, mulai dari produk yang dijual hingga sumber lalu lintas Anda.

Ini adalah emas selama BFCM karena Anda akan dapat dengan cepat mengidentifikasi apa yang berhasil dan apa yang tidak.

• Apakah salah satu promosi Anda mendorong sebagian besar penjualan Anda?
• Atau mungkin satu produk lebih populer dibandingkan produk lainnya?

Analytics dapat membantu Anda melakukan penyesuaian dengan cepat, seperti menggandakan kampanye iklan yang sukses atau mengisi kembali item populer sebelum terjual habis.

Pengalaman pelanggan dengan dukungan yang efisien

Memiliki layanan yang cepat dan efisien dapat membuat perbedaan besar.

Selama periode yang sangat sibuk ini, pembeli memiliki ekspektasi yang lebih tinggi dan kesabaran yang berkurang.

Fitur dukungan pelanggan bawaan Shopify seperti Shopify Inbox membantu Anda mengelola semua pertanyaan ini tanpa merasa kewalahan.

Dan Kotak masuk ShopifyAnda dapat menangani masalah pelanggan melalui berbagai saluran, seperti;

• Obrolan situs web Anda
• utusan facebook
• Instagram – semuanya di satu tempat

Ini memusatkan komunikasi Anda sehingga Anda tidak melewatkan satu pesan pun, terutama pada saat-saat yang paling penting.

Selain itu, Anda dapat membuat respons otomatis terhadap pertanyaan umum, seperti waktu pengiriman atau kebijakan pengembalian, untuk menghemat waktu sambil tetap memberikan layanan pelanggan yang baik.

Bagi BFCM, hal ini sangat penting.

Bayangkan seseorang menjelajahi toko Anda selama flash sale tetapi membutuhkan lebih banyak detail produk.

Bereaksi dengan cepat dapat membuat perbedaan antara memperoleh penjualan atau kalah dari pesaing.

Meringkaskan

Setiap fitur Shopify dirancang untuk membantu Anda mengikuti laju BFCM yang cepat sekaligus mengoptimalkan pengalaman pelanggan, efisiensi, dan keuntungan.

Selama BFCM, sebagian besar pembeli menggunakan ponsel cerdas untuk menelusuri dan membeli, sehingga pembayaran dan situs web yang dioptimalkan untuk seluler sangatlah penting. Tema Shopify yang ramah seluler dan opsi pembayaran yang dipercepat memastikan pelanggan dapat berbelanja dengan cepat dan mudah dari perangkat mereka, sehingga mengurangi pengabaian keranjang.

Shopify juga terintegrasi dengan aplikasi pihak ketiga yang canggih, mulai dari solusi pengiriman tingkat lanjut hingga alat pemasaran yang disesuaikan, memberi Anda fleksibilitas lebih besar. Anda dapat menggunakan ini untuk meningkatkan fungsionalitas toko Anda, khususnya BFCM, sehingga memberi Anda keunggulan kompetitif dalam mengelola musim puncak secara efektif.

Dengan Shopify, Anda dapat mempersiapkan hari belanja terbesar tahun ini – BFCM – sambil memaksimalkan peluang Anda.