8 Tren Facebook Yang Akan Membentuk Strategi 2023 Anda – Beragampengetahuan

Facebook mencapai tonggak sejarah baru di awal tahun 2023, mencapai 2 miliar pengguna harian untuk pertama kalinya. Dalam lanskap media sosial yang selalu berubah, jejaring sosial terbesar di dunia terus berkembang.

Jadi, apa tren di Facebook saat ini – dan bagaimana Facebook akan berubah di tahun 2023? Kami telah mengumpulkan tren Facebook paling penting yang perlu diperhatikan pemasar tahun ini.

Kiat: Tren AI Facebook sedang memimpin. Jika Anda belum mempertimbangkan bagaimana kecerdasan buatan akan memengaruhi strategi Facebook Anda, sekarang saatnya untuk memulai!

8 Tren Besar Facebook untuk 2023

Tren 1: Gulungan akan tetap ada

Reels menjadi hit instan di Instagram. Tapi awalnya tidak jelas apakah kesuksesan itu akan menjadi kenyataan ketika diluncurkan di Facebook.

Nah, waktu yang cukup telah berlalu, kita dapat mengatakan bahwa putusan telah resmi dijatuhkan. Tahun lalu, Reels berlipat ganda di Facebook, dan retweet Reels berlipat ganda dalam enam bulan menjelang 1 Februari 2023. Ini selaras dengan tingkat pertumbuhan di Instagram.

Selain itu, Facebook menjelaskan dalam panggilan pendapatannya dan pengumuman lainnya bahwa Reels adalah fokus utama untuk platform tersebut. Ini terlepas dari kenyataan bahwa mereka saat ini kehilangan uang pada game Reels bentuk pendek karena mereka menghabiskan waktu umpan.

Selain membuat konten Reel organik, kini Anda juga dapat beriklan melalui Creator Reels. Anda juga dapat membuat iklan Gulungan interstisial Anda sendiri. Karena platform berusaha untuk menghasilkan lebih banyak pendapatan dari Reels, perhatikan peluang baru untuk beriklan melalui video Facebook bentuk pendek.

sumber: Pusat Bantuan Bisnis Meta

Daftar tugas:

• Mulailah memikirkan Reels sebagai bagian dari strategi Facebook Anda, bukan hanya platform Instagram.
• Sisihkan sebagian anggaran iklan Anda untuk menguji iklan di Reel dan buat Reel berbayar Anda sendiri.
• Nantikan pembaruan tentang peluang baru untuk beriklan dengan Reels. (Blog ini dan saluran sosial beragampengetahuan adalah tempat yang bagus untuk mendapatkan informasi terbaru.)

Tren #2: Belanja langsung sudah mati; Toko Facebook berumur panjang

Facebook menutup belanja langsung pada bulan Oktober untuk lebih fokus pada — Anda dapat menebaknya — Reels. Belanja langsung telah bertahan untuk sementara waktu di platform saudara Instagram. Namun mulai 16 Maret, jaringan Meta tidak akan menawarkan belanja online selama siaran langsung.

Perdagangan sosial langsung tidak berkembang pesat di Amerika Utara seperti di Cina. Karena ini merupakan “tahun produktif” untuk Meta, saatnya untuk menghapus fitur ini.

Untungnya bagi bisnis yang membangun basis pelanggan melalui Facebook, platform tersebut tidak sepenuhnya melepaskan diri dari perdagangan sosial. Anda masih bisa berjualan langsung melalui platform menggunakan Toko Facebook.

eMarketer memperkirakan bahwa jumlah pembeli social commerce di platform media sosial akan melanjutkan pola pertumbuhan yang lambat. Facebook siap untuk menjadi platform perdagangan sosial terkemuka di AS setidaknya hingga tahun 2025.

sumber: perdagangan elektronik

Meskipun tidak ada belanja langsung, Anda masih dapat melakukan streaming langsung video di Facebook. Meskipun fitur perdagangan bawaan untuk belanja langsung tidak lagi tersedia, Anda dapat menautkan ke situs eksternal selama streaming langsung.

Daftar tugas:

• Lakukan audit toko Facebook Anda untuk memastikannya disiapkan untuk memaksimalkan penjualan. (Butuh inspirasi? Lihat contoh-contoh ini.)
• Lihat laporan penjualan belanja real-time Anda untuk melihat produk mana yang populer di kalangan audiens Facebook Anda. Kemudian pikirkan cara untuk menyorot produk ini di Reel, iklan, atau demo produk Facebook Live.

Tren 3: Meta Verified membawa verifikasi ke massa

Sekarang setiap orang dewasa di Facebook atau Instagram yang ingin dan bersedia membayar $11,99 hingga $14,99 per bulan dapat memperoleh lencana kotak-kotak biru yang didambakan. (Selama mereka tinggal di negara tempat fitur tersebut tersedia — saat ini Australia, Selandia Baru, dan Amerika Serikat.)

Saat ini, Meta Verified hanya tersedia untuk individu, bukan merek. Tapi Meta mengatakan mereka berencana membuka program untuk bisnis dalam jangka panjang, jadi merek harus mengawasi program tersebut.

Meskipun merek belum dapat mendaftar untuk program ini, masih ada cara untuk memanfaatkannya. Di satu sisi, program ini akan mempermudah bekerja sama dengan pembuat konten karena Anda akan mengetahui bahwa Anda memiliki akun yang tepat untuk orang sungguhan. (Kami akan membahas kolaborasi dengan pembuat konten lebih detail di Tren 6.)

sumber: Yuan

Anda juga dapat menggunakan program ini untuk memverifikasi orang-orang penting di perusahaan Anda. Pertimbangkan untuk memeriksa apakah pendiri atau juru bicara Anda memiliki akun atas nama mereka. Meta Verified juga mencakup akses ke dukungan pelanggan langsung dan perlindungan peniruan identitas. Jadi, memiliki langganan untuk pemain kunci Anda dapat membantu melindungi perusahaan Anda dari risiko media sosial tertentu.

Daftar tugas:

• Jika Anda tinggal di negara tempat program tersedia, dorong orang-orang penting dalam struktur bisnis Anda untuk berlangganan Meta Verified. Terutama ketika mereka berbicara tentang bisnis melalui profil Facebook pribadi mereka.
• Jika Anda tinggal di luar area ketersediaan program saat ini, harap bergabung dalam daftar tunggu untuk diberi tahu kapan Anda dapat mendaftar.
• Saat meneliti pembuat konten potensial untuk diajak berkolaborasi, cari tanda centang biru.

Tren 4: AI akan mendorong pembuatan dan penemuan konten

Meskipun ChatGPT baru menjadi terkenal beberapa bulan yang lalu, ia telah dikalahkan oleh penerusnya sendiri, GPT-4. Itu membawa pembuatan konten AI (alias AI generatif) ke garis depan imajinasi publik, dan Facebook memperhatikan.

Facebook telah menuangkan sumber daya ke dalam AI selama bertahun-tahun. Namun pada bulan Februari, Mark Zuckerberg mengumumkan “grup produk tingkat atas baru di Meta yang berfokus pada AI generatif untuk memajukan pekerjaan kami di ruang ini.”

Dia secara khusus menyebutkan hal-hal berikut:

• “alat untuk kreativitas dan ekspresif”
• Gambar, termasuk format iklan
• dan “Pengalaman Video dan Multimoda”.

Pada tahun 2023, pengguna dan pemasar Facebook juga akan meningkatkan cara mereka menggunakan alat pembuat konten AI pihak ketiga. Ini akan lebih canggih (dan lebih berorientasi bisnis) daripada gelombang selfie super yang dihasilkan Lensa yang akan menjadi tren foto AI Facebook di akhir tahun 2022.

Kami masih sangat yakin bahwa AI belum sepenuhnya menggantikan penulis, fotografer, atau desainer. Tapi semoga ini akan membuat pekerjaan mereka lebih cepat dan lebih mudah — terutama saat mengulang konten untuk pengujian A/B.

AI juga akan memudahkan penulisan teks pendek, seperti subtitle untuk media sosial. beragampengetahuan telah membuat generator teks AI untuk Instagram. Kami sedang mengembangkan alat yang setara untuk Facebook, Twitter, dan LinkedIn.

AI juga akan mendorong lebih banyak penemuan konten pada tahun 2023. Facebook “semakin menampilkan konten yang lebih relevan yang direkomendasikan oleh sistem kecerdasan buatan kami.” Tom Alison, kepala Facebook, mengatakan:

“Apa yang telah berubah selama beberapa tahun terakhir adalah bahwa orang mengunjungi Facebook lebih banyak untuk dihibur, untuk menemukan hal-hal baru, atau untuk mempelajari tentang apa yang sedang terjadi di dunia. Alasan-alasan baru inilah yang menjadi alasan kami berinvestasi dalam penemuan yang digerakkan oleh AI. .…Kami menggunakan AI untuk merekomendasikan semua jenis konten di luar Reel: foto, teks, grup, video pendek dan panjang, dan banyak lagi.”

Daftar tugas:

Tren 5: AI menyederhanakan penargetan kampanye

Ya, AI juga berperan dalam periklanan. Facebook condong ke arah penargetan AI karena perubahan privasi dan transparansi di iOS 14.5 membuatnya lebih sulit untuk menargetkan iklan Facebook menggunakan cookie pihak ketiga. Faktanya, Zuckerberg mengatakan kecerdasan buatan adalah “fundamental” untuk bisnis periklanan Facebook.

Dengan kampanye Advantage+ Shopping, Facebook memungkinkan pengiklan menggunakan AI untuk menargetkan pelanggan bernilai tinggi hanya berdasarkan beberapa input awal.

Sementara itu, Iklan Katalog Advantage+ (sebelumnya dikenal sebagai Iklan Dinamis) menggunakan AI untuk menayangkan produk paling relevan di katalog Anda kepada orang-orang yang kemungkinan besar akan membelinya, meskipun mereka belum berinteraksi dengan bisnis Anda.

Hasil awal menjanjikan. Pada panggilan pendapatan di bulan Februari, Zuckerberg mengatakan pengiklan melihat tingkat konversi meningkat lebih dari 20% pada kuartal terakhir. Mereka juga melihat penurunan biaya per akuisisi.

Daftar tugas:

Tren 6: Kreator mencari peluang pertumbuhan baru

Facebook mungkin bukan platform pertama yang terlintas dalam pikiran ketika kita berbicara tentang pembuat konten media sosial. Sebaliknya, Anda mungkin memikirkan Instagram atau TikTok.

Namun belakangan ini, Facebook telah mengambil langkah untuk meningkatkan pengalaman kreator di platformnya. Pada bulan Oktober, Facebook membuka Mode Profesional untuk Profil Facebook untuk semua orang. Mode profesional mencakup serangkaian fitur dan peluang monetisasi, termasuk:

• Reels Play (Khusus pembuat AS) Dapatkan uang dari Reels
• Kelayakan bintang untuk Reel, Video Langsung, dan Video Sesuai Permintaan
• Iklan pengantara
• berlangganan

sumber: meta pencipta

Laporan Tren Sosial 2023 beragampengetahuan memperkirakan bahwa ini adalah tahun di mana bisnis kecil akan mulai bermitra dengan pembuat konten. Mengapa?

Merek yang lebih besar mengurangi anggaran pemasaran influencer mereka. Facebook bisa menjadi jaringan yang sangat bagus bagi merek kecil untuk bermitra dengan pembuat konten. Mereka yang menggunakan platform ini alih-alih Instagram atau TikTok mungkin (saat ini) memiliki pengikut yang lebih sedikit. Mereka mungkin terbuka untuk opsi kompensasi kreatif.

Daftar tugas:

Tren 7: Chatbots akan mengambil alih layanan pelanggan garis depan

Posting Zuckerberg tentang AI generatif juga mencatat bahwa perusahaan sedang berupaya “mengembangkan karakter AI yang dapat membantu orang dalam berbagai cara.” Beberapa hari yang lalu, dia mengumumkan bahwa Meta akan merilis model bahasa skala besar AI-nya sendiri, yang, antara lain, menjanjikan percakapan.

Dalam Survei Tren Sosial 2023 beragampengetahuan, hanya 26% organisasi yang menggunakan media sosial sebagai saluran layanan pelanggan utama mereka yang menggunakan chatbot. Ini adalah peluang besar bagi merek untuk menunjukkan kepemimpinan dan berada di depan tren.

Chatbots telah mampu menjawab pertanyaan layanan pelanggan paling dasar selama beberapa waktu. Tetapi AI percakapan membawa kemampuan mereka ke tingkat berikutnya, memungkinkan mereka terlibat dalam obrolan layanan pelanggan yang lebih kompleks, mengurangi beban kerja agen layanan pelanggan manusia.

Di tahun 2023, tidak ada lagi alasan pelanggan Anda harus menunggu jam kantor untuk mencari tahu di mana paket mereka, bagaimana menyelesaikan masalah layanan umum, atau bahkan mendapatkan rekomendasi produk yang disesuaikan.

Daftar tugas:

• Baca tentang manfaat umum chatbot AI, dan khususnya chatbot Facebook.
• Jika Anda belum menggunakan Facebook Messenger untuk layanan pelanggan, rencanakan untuk menerapkan strategi layanan pelanggan Facebook tahun ini.
• Teliti alat chatbot AI yang ada yang terintegrasi dengan Facebook, seperti Heyday.

Tren 8: Grup dan komunitas lebih mudah ditemukan

Meskipun konten yang disarankan di Facebook dulu hanya berupa saran, mesin rekomendasi AI sekarang juga menyarankan grup untuk bergabung. Rekomendasi grup dapat muncul di banyak area antarmuka Facebook:

• memberi makan
• memberitahu
• dalam kelompok lain
• Saat menonton video atau acara

Rekomendasi grup didasarkan pada informasi geografis dan demografis, serta aktivitas dan minat Anda di Facebook.

Untuk merek, ini berarti semakin penting untuk mempertimbangkan membuat atau berpartisipasi dalam grup agar terhubung dengan komunitas Anda dengan lebih baik. Ingat, grup bukanlah tempat untuk fokus pada penjualan. Sebaliknya, mereka berfungsi sebagai alat penting untuk membangun komunitas dan loyalitas merek dengan menyediakan sumber daya yang bermanfaat dan peluang bagi penggemar untuk berinteraksi dengan orang-orang di belakang merek.

Daftar tugas:

• Pelajari tentang sumber daya terbaru di grup Facebook dan pengelola grup.
• Bergabunglah dengan grup yang relevan di bidang Anda dan cari peluang untuk berkontribusi dengan cara yang bermanfaat dan non-penjualan.
• Pertimbangkan untuk membuat grup Facebook Anda sendiri untuk terhubung dengan penggemar paling setia Anda.

Gunakan beragampengetahuan untuk mengelola strategi pemasaran Facebook Anda bersama dengan saluran media sosial Anda yang lain. Dari satu dasbor, Anda dapat menjadwalkan postingan bermerek, berbagi video, melibatkan audiens, dan mengukur dampak upaya Anda. Cobalah gratis hari ini.

awal