FTC meminta platform sosial untuk menguraikan proses mereka untuk melindungi pengguna dari promosi penipuan – Beragampengetahuan

Iklan scam dapat berada di bawah pengawasan yang lebih ketat, dengan FTC hari ini mengeluarkan pesanan baru ke Meta, YouTube, TikTok, Snapchat, Twitter, Pinterest, dan Twitch untuk mencari informasi tentang cara mereka melakukan penipuan. Mendeteksi dan membatasi iklan berbayar yang menipu atau memaparkan konsumen pada produk penipuan atau penipuan.

Perintah tersebut secara khusus berkaitan dengan penipuan produk perawatan kesehatan, penipuan keuangan, dan barang palsu, meskipun penyelidikan baru akan menganalisis semua penipuan.

Menurut Komisi Perdagangan Federal:

“Perintah ini akan mengumpulkan informasi tentang standar dan kebijakan perusahaan yang terkait dengan iklan komersial berbayar, dan proses mereka untuk menyaring dan memantau kepatuhan terhadap standar dan kebijakan tersebut, termasuk melalui tinjauan manusia dan penggunaan sistem otomatis. Perintah tersebut juga mengharuskan perusahaan untuk melaporkan Pendapatan iklan, tampilan iklan, dan metrik kinerja lainnya, termasuk iklan untuk kategori produk dan layanan yang lebih menipu, seperti iklan yang dirancang untuk menangani, mencegah, atau menyembuhkan gangguan penggunaan zat dan menggembar-gemborkan peluang pendapatan.“

FTC kemudian akan menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk menilai bagaimana setiap platform menangani masalah yang terkait dengan penipuan online, dan dapat mengarah pada peraturan umum baru yang membuat setiap perusahaan lebih bertanggung jawab untuk melindungi penggunanya.

Proses tersebut juga akan memeriksa produk pembuatan iklan terbaru, termasuk penggunaan kecerdasan buatan generatif, dan bagaimana sistem penargetan iklan masing-masing platform. bekerja.

“Selain itu, Komisi mencari informasi tentang bagaimana platform ini membantu konsumen membedakan iklan dan pesan komersial lainnya dari jenis konten lain, termasuk alat pengungkapan untuk juru bicara dan pemberi pengaruh.“

Faktor terakhir ini dapat mengarah pada lebih banyak aturan dan penegakan hukum seputar pengungkapan promosi berbayar, yang telah menjadi masalah utama di dunia media sosial selama beberapa waktu, sementara eksplorasi sistem penargetan iklan dapat menjelaskan lebih lanjut tentang sistem otomatis baru, seperti Meta. Advantage+ ads, sebenarnya dapat mengidentifikasi audiens iklan yang relevan.

Konsumen kehilangan lebih dari sebelumnya karena penipuan media sosial, kata FTC, Korban membayar secara kolektif Pada tahun 2022 saja, penipu media sosial akan kehilangan $1,2 miliar, lebih banyak dari media lainnya. Transparansi, instruksi visual, dan peningkatan pendidikan adalah elemen kunci dalam mengatasi penipuan semacam itu, sementara platform itu sendiri, setidaknya secara teori, dapat berbuat lebih banyak untuk mendeteksi manipulasi semacam itu sebelum menjangkau pengguna.

Inilah yang akan ditentukan oleh FTC sekarang, dan temuan akhir dapat memiliki implikasi yang signifikan untuk semua pengiklan online dan proses yang ada.

Paling tidak, kita akan belajar lebih banyak tentang sistem saat ini dan kedalaman masalah ini. FTC mengeluarkan perintah minggu ini, dengan lebih banyak informasi menyusul.