Pekerjakan manajer properti generasi berikutnya – Beragampengetahuan

Gambar oleh Magnet.me melalui Unsplash

Praktik perekrutan dan pelatihan manajer properti generasi berikutnya telah berkembang dengan munculnya teknologi baru dan kebutuhan penyewa. Banyak pekerjaan industri telah mengalihkan fokus dari pemeliharaan ke membantu pengalaman penyewa melalui keterampilan teknologi dan keramahtamahan.

Saat membangun tim profesional yang baru di dunia kerja, manajer properti berpengalaman memberikan penekanan yang sama pada kecerdasan teknis dan keterampilan manusia—penyesuaian utama dalam industri yang lebih berpusat pada layanan pelanggan.

Randall Menunggu. Gambar milik Avison Young

Salah satu indikator utama peran transformasi dalam manajemen properti adalah meningkatnya penekanan pada pengetahuan teknis yang mutakhir dan praktis. Area ini berkisar dari platform proptech hingga fundamental pasar dan informasi ekonomi.

Perhatikan datanya

Kunci tanggung jawab pemecahan masalah yang diperluas dari manajer adalah mata untuk menganalisis data properti, mulai dari jumlah lalu lintas pejalan kaki hingga emisi karbon. Keterampilan menjadi semakin penting karena manajemen properti dan teknologi terkait memainkan peran sentral dalam desain dan pengoperasian bangunan.

kata Randall Witts, direktur dan direktur pengelola grup layanan manajemen properti di Inc Avison Muda. Kata orang kulit putih Eksekutif real estat komersial. “Ini bukan hanya tentang Excel, biaya operasional, dan pajak properti. Ini tentang apa yang dapat Anda capai dalam penerapan sistem yang lebih besar dengan analitik data.”

Mengacu pada bagaimana hal ini memengaruhi kualifikasi manajer real estat, White berkata, “Kami telah menjadi perusahaan teknologi yang melakukan real estat, dan itu secara mendasar mengubah apa yang kami cari.”

Baca juga: Kekuatan Broker CRE melalui drawdown perdagangan

Dennis Skelly, Foto Courtesy of Stream Realty Partners

Dengan fokus teknis datang peningkatan harapan penyewa, terutama untuk meningkatkan nilai investasi, catat Dennis Skelly, direktur nasional manajemen real estat di Streaming Mitra Realti. Manajer properti perusahaan memberi saran kepada klien tentang informasi pasar, tren, peningkatan modal, strategi reposisi aset, dan keputusan sewa, semuanya dengan tujuan untuk meningkatkan nilai.

Dalam portofolio Stream, itu berarti membantu penyewa dan karyawan kembali ke kantor, tugas yang di masa lalu tidak dilakukan oleh manajer properti. “Dibutuhkan pola pikir dan cara berpikir yang berbeda dalam pengelolaan properti dan layanan pelanggan,” kata Skelly.

Keterampilan ini menjadi faktor dalam proses perekrutan Skelly. “Saya ingin memahami literasi keuangan mereka — memahami anggaran, laporan operasi, analisis investasi internal, jenis sistem yang telah mereka gunakan, jenis proyek yang telah mereka kerjakan,” katanya.

Keterampilan menangani klien

Meskipun luasnya keterampilan teknis untuk berhasil dalam manajemen properti telah berubah, persyaratan untuk kualitas lain belum berubah. “Menjadi pelanggan selalu penting,” kata Waites.

Menurut Skelly, keterampilan komunikasi harus meningkat sesuai dengan yang diharapkan dalam perhotelan. “Dari sudut pandang pribadi, saya benar-benar mencari siapa orangnya,” katanya. “Di Stream, nilai inti kami adalah Baik, Cerdas, Jujur, dan Bergairah.” Untuk menemukan anggota tim yang mewujudkan kualitas tersebut, perusahaan mencari bakat dari keramahan. “Ada layanan tingkat tinggi yang mereka jalani dan hirup setiap hari, dan itu akan diterjemahkan dengan baik ke dalam beberapa penawaran di properti kantor kami,” tambahnya.

Seiring dengan keterampilan yang membuat manajer properti menjadi efektif dan menarik, tempat di mana mereka dikembangkan juga telah berubah, serta di mana perekrut dapat mencari mereka.

Skelly mengutip kesempatan bagi mahasiswa sarjana untuk mendapatkan pengalaman di lapangan, dengan sekolah-sekolah seperti Virginia Tech dan Universitas Brigham Young menawarkan program manajemen properti.
“Kami telah banyak berhasil mengidentifikasi kandidat yang langsung lulus dari perguruan tinggi yang telah bersekolah dan menyelesaikan sekolah serta memiliki pengalaman memasuki industri ini,” katanya.

Pendukung keanggotaan lokal sedang menunggu Asosiasi Pemilik dan Pengelola Gedung papan Menghadiri acara industri nasional dan regional. “Ini cara terbaik untuk menarik orang dan mengenal pesaing Anda,” katanya. “Kita semua pernah mendengar tentang 6 derajat pemisahan, tetapi real estate lebih seperti 3,” pungkasnya.