Bagaimana wawancara sumber yang lebih baik menghasilkan konten yang lebih menarik – Beragampengetahuan

Ajukan pertanyaan; dapatkan jawaban.

Ajukan pertanyaan berikutnya; dapatkan jawaban berikutnya.

Ulangi sampai selesai.

Ini adalah rumus dasar untuk wawancara apa pun.

Namun untuk membuat wawancara yang baik membutuhkan lebih dari sekedar Anda mengajukan pertanyaan dan orang yang diwawancarai menjawabnya.

Wawancara yang baik membutuhkan pendekatan yang bijaksana, memudahkan orang yang diwawancarai untuk membagikan pemikirannya, dan membawa mereka pada perjalanan yang mungkin menghasilkan jawaban yang mengejutkan (baik bagi pewawancara maupun orang yang diwawancarai).

Sebagai reporter, editor, dan pemasar konten, saya telah mewawancarai ribuan orang, mulai dari orang-orang di jalan hingga orang-orang terkenal yang duduk di panggung di depan penonton. Cara saya melakukan wawancara di masa-masa awal saya berbeda dengan yang saya lakukan sekarang.

Untuk membantu mempersingkat kurva belajar Anda, berikut beberapa tips yang telah saya pelajari:

tahu tujuannya

Pemasar konten mewawancarai semua jenis orang untuk berbagai alasan. Anda ingin menimba ilmu dari para ahli materi pelajaran. Anda perlu menulis artikel kepemimpinan pemikiran untuk seorang eksekutif. Anda ingin memahami pengalaman pelanggan Anda.

Hal inilah yang menjadi tolak ukur strategi wawancara.

Namun Anda juga perlu mengetahui cara menggunakan wawancara. Bisakah Anda membuat catatan atau menyalin dan menghasilkan artikel tertulis? Apakah Anda akan memposting klip audio di media sosial atau situs merek Anda? Apakah Anda akan memposting video di YouTube? Apakah Anda akan melakukan wawancara langsung (virtual atau tatap muka) di depan audiens? Atau apakah Anda menggunakan wawancara dalam berbagai cara?

Memahami cara menggunakan wawancara dapat menempatkan Anda di jalur yang benar sehingga Anda bisa mendapatkan informasi yang Anda butuhkan dari wawancara Anda.

mempersiapkan wawancara

Anda harus meneliti tema dan karakternya. Berapa banyak penelitian yang Anda lakukan bergantung pada tingkat pengetahuan Anda, tetapi jangan mengabaikannya.

Banyak yang telah ditulis mengenai topik penelitian, namun sangat sedikit yang membahas tentang responden penelitian. Namun keduanya penting untuk wawancara yang sukses.

Saya melihat apa yang dikatakan atau ditulis orang tersebut. Topiknya mungkin sama dengan wawancara, atau mungkin topik lain, tetapi informatif. Hal ini memberi saya pemahaman yang lebih baik tentang apa yang mereka ketahui, apa yang mereka pikirkan, dan bagaimana mereka mengkomunikasikan ide-ide tersebut. Hal ini tidak hanya membantu menginformasikan pertanyaan-pertanyaan yang akan diajukan, namun juga mempersiapkan saya bagaimana mereka akan menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut.

Misalnya, jika seseorang biasanya memberikan jawaban ya atau tidak atau menulis kalimat dan paragraf yang sangat pendek, sebaiknya saya menyiapkan pertanyaan lanjutan untuk mendapatkan lebih banyak informasi darinya. Jika seseorang menulis buku tebal tentang suatu topik atau terus menjawab pertanyaan, sebaiknya saya bersiap untuk menyela dan mengalihkan pembicaraan jika mereka menyimpang dari topik aslinya.

Jika Anda melakukan wawancara langsung, seperti siaran langsung atau acara langsung, wawancarai terlebih dahulu orang yang Anda wawancarai jika memungkinkan. Gunakan alat konferensi video untuk berkomunikasi tatap muka. Selama panggilan 15 hingga 20 menit, ajukan pertanyaan terencana dan bangun hubungan baik dengan subjek.

Kenakan sepatu orang yang diwawancarai

Membangun koneksi (walaupun hanya sementara) dengan subjek wawancara Anda akan sangat membantu dalam menghasilkan konten yang bagus.

Pikirkan tentang itu. Orang ini cukup memercayai Anda untuk menceritakan kisahnya atau berbagi wawasannya dengan audiens di depan umum, meskipun mereka tidak mengenal Anda sama sekali.

Beberapa orang senang dengan hal itu. Yang lain merasa ragu-ragu, khawatir akan meninggalkan kesan buruk pada orang lain, atau khawatir informasi yang mereka bagikan akan disalahartikan (baik disengaja maupun tidak).

Dalam korespondensi awal Anda dengan subjek tersebut, sertakan biodata singkat, profil LinkedIn, dan tautan relevan lainnya tentang Anda dan pekerjaan Anda. Hal ini memberi responden pilihan mudah untuk mempelajari lebih lanjut tentang Anda.

Kemudian, sebelum Anda memulai atau wawancara, bicarakan sedikit tentang diri Anda. Bagikan minat Anda tentang topik tersebut atau bagaimana Anda mengenal orang tersebut. Heck, bicarakan tentang tempat tinggal Anda dan bahkan cuacanya. Mungkin jelaskan kepada mereka latar belakang singkat tentang peran Anda atau pengalaman Anda yang relevan. Anda tidak memerlukan kata-kata untuk mendeskripsikan resume Anda, tetapi menggabungkan bagian-bagian kehidupan Anda dapat membantu membangun hubungan baik dan membangun kredibilitas.

Sebelum wawancara, beberapa subjek diminta untuk melihat pertanyaan. Saya benar-benar mengerti. Mereka ingin bersiap dan tidak ingin menghadapi pertanyaan yang mengejutkan atau membuat mereka kesal. Tapi saya tidak akan mengirimkan daftar semua masalah perencanaan. Sebagai gantinya, saya mengirimkan ringkasan wawancara dan beberapa pertanyaan. Saya jelaskan bahwa saya tidak bisa mengirimkan daftar pertanyaan yang panjang karena saya sering membiarkan jawaban orang yang diwawancarai mengarah ke pertanyaan berikutnya.

melakukan wawancara

Sebagai seorang siswa, saya akan menuliskan pertanyaan saya dan memberikan ruang untuk jawaban. Saya segera menyadari bahwa saya tidak pernah menyisakan cukup ruang untuk menjawab. Saya juga belajar bahwa gaya tanya jawab formal dapat menghasilkan wawancara yang kaku dan datar.

Sekarang saya tuliskan beberapa poin atau pertanyaan yang harus dijawab untuk menciptakan narasi yang kohesif. Ini membantu saya menyusun cerita di depan penonton langsung dan mempersingkat proses pasca-wawancara dalam mencari tahu apa yang harus saya sertakan dalam konten.

Temukan gaya yang paling cocok untuk Anda; pastikan saja itu membuat Anda merasa siap dan memberikan ruang untuk fleksibilitas.

Terlalu banyak pewawancara yang terpaku pada pertanyaan yang telah direncanakan. Mereka hanya mendengarkan saat orang yang diwawancarai memikirkan jawabannya sehingga mereka dapat melanjutkan ke pertanyaan berikutnya. Mereka tidak begitu mendengar apa yang dikatakan pria itu. Mereka kehilangan kesempatan untuk mengajukan pertanyaan lanjutan yang berharga atau mengundang orang yang diwawancarai lebih jauh.

Jika Anda seorang pendengar yang baik, Anda juga dapat merasakan ketika orang yang diwawancara keluar jalur atau terlalu terpaku pada suatu topik. Anda dapat mengembalikan percakapan ke topik saat ini. Pertama, gunakan isyarat nonverbal, seperti membuka mulut seolah hendak berbicara, berhenti untuk mengangguk setuju, atau mengocok kartu catatan.

Jika mereka tidak memahami isyaratnya, ucapkan dengan lantang untuk memandu percakapan. Katakan sesuatu seperti, “Ini sangat menarik. Saya tahu kita bisa membicarakan hal ini lebih lama, tapi saya ingin menghargai waktu Anda, jadi izinkan saya mengajukan pertanyaan lain.” Jika wawancara dilakukan secara langsung, kira-kira seperti ini Katakan: “Ini informasi yang bagus. Saya hanya berharap kita punya waktu sepanjang sore untuk membahas hal ini lebih lanjut. Tapi karena kita tidak tahu, izinkan saya menanyakan ini kepada Anda…”

Saat Anda mengakhiri wawancara, ajukan pertanyaan seperti: “Apa yang tidak saya tanyakan namun Anda harap saya tanyakan?” atau “Apa lagi yang harus diketahui audiens kita?”

Saya menemukan bahwa jawaban penutup ini sering kali memicu reaksi yang menjadi kutipan kunci atau poin penting untuk aset konten akhir.

Ulangi, ulangi, ulangi

Dalam sebuah wawancara, Anda tidak pernah tahu apa yang akan Anda dapatkan – itu adalah bagian dari kesenangan dan tantangan berbicara dengan pakar, eksekutif, klien, dll. Namun tahukah Anda bahwa setiap wawancara adalah kesempatan untuk menyempurnakan proses Anda. Anda akan dapat menilai gaya tema Anda lebih cepat. Anda dapat mengetahui jenis pertanyaan mana yang mendapatkan jawaban lebih baik. Anda dapat menyadari betapa banyak penelitian yang benar-benar perlu Anda lakukan.

Untungnya, meningkatkan gaya wawancara Anda tidak memerlukan latihan, latihan, latihan. Ini memerlukan wawancara, wawancara, dan lebih banyak wawancara—dan Anda selalu membuat konten yang dapat dipublikasikan.

Konten terkait unggulan:

Gambar sampul oleh Joseph Kalinowski/Institut Pemasaran Konten