Cara memulai dan menjual perusahaan bernilai jutaan dolar: Pendiri TaskRabbit – Beragampengetahuan

Leah Solivan adalah seorang insinyur IBM yang mengerjakan alat kolaborasi bisnis seperti Lotus Notes ketika dia menemukan ide kewirausahaannya yang bernilai jutaan dolar: sebuah pasar online yang akan menghubungkan pelanggan dengan “pengambil tugas”, Tasker” dapat dibayar untuk menjalankan tugas atau melakukan pekerjaan rumah tangga untuk mereka.

Idenya muncul ketika Solivan kehabisan makanan anjing pada suatu malam dan bertanya mengapa dia tidak bisa menghubungi siapa pun yang bisa mengambilkannya. Saat itu tahun 2008, dan iPhone pertama telah dirilis tahun sebelumnya. Solivan melihat potensi iPhone-nya dalam bisnis lokasi.

^{Leah Sollivan. Foto: Chance Yeh/WireImage}

Dalam sebuah wawancara dengan pengusaha Jeff Berman minggu lalu, Solivan mengatakan bahwa sebagai seorang insinyur, dia melihat tiga teknologi ini ketika dia melihat masalahnya: sosial, lokasi, dan seluler.

“Saya pikir, ada banyak hal di sini,” katanya.

Terkait: Mantan model ini menggunakan tabungan pribadinya untuk memulai bisnis sampingan yang hemat — dan kemudian Taylor Swift menjadi pelanggan tetap: ‘Orang-orang benar-benar merespons’

Solivan memutuskan untuk berhenti dari pekerjaan tekniknya dan menguangkan $27.000 yang diperolehnya dari program pensiun IBM untuk mengejar idenya. Satu dekade kemudian, IKEA mengakuisisi TaskRabbit dengan jumlah yang tidak diungkapkan, dan startup tersebut bernilai sekitar $50 juta melalui berbagai putaran pendanaan.

TaskRabbit adalah akuisisi pertama IKEA di AS

Namun, akuisisi tersebut tidaklah mudah. Setelah keluar dari IBM, Solivan segera memulai coding. Selama enam hingga delapan minggu, dia mengerjakan idenya dan membuat versi pertamanya, terkadang bekerja di kedai kopi dan meminta masukan dari orang-orang di toko secara acak tentang apa yang dia buat.

Setelah situsnya siap, Solivan memasang iklan di Craigslist untuk pekerja tugas (orang yang menjalankan tugas melalui situs). Dia melakukan wawancara selama 30 menit di kedai kopi dengan semua orang yang menanggapi iklan tersebut, yang pada akhirnya mengatur 30 pemberi tugas untuk peluncuran awal di Boston.

Peluncuran tersebut memperjelas kepada Solivan bahwa dia harus “menjadi yang pertama dalam misi tersebut”. Dia juga menjalankan tugas di seluruh Boston. Pengalaman tersebut masih mendorongnya untuk bertanya kepada para pendiri, “Bisakah Anda menjadi bagian dari proses ini?” Solivan mengatakan bahwa terlibat dalam pekerjaan sehari-hari perusahaan adalah kunci untuk memahami apa yang sebenarnya diinginkan pelanggan.

Terkait: Penerima waralaba terbesar di Amerika dengan 2.800 toko — dia baru saja menambahkan 83 Wendy’s ke portofolionya

Sementara itu, Ikea, yang terkenal dengan furniturnya yang wajib dimiliki, mengakuisisi TaskRabbit pada tahun 2017 setelah kemitraan di dalam toko di London terbukti menguntungkan. Pelanggan dapat memilih agar furnitur IKEA diantar dan dirakit oleh TaskRabbit daripada melakukannya sendiri, sehingga meningkatkan nilai pesanan rata-rata IKEA dan mendatangkan pelanggan baru ke TaskRabbit.

IKEA memutuskan untuk mengakuisisi TaskRabbit pada saat itu.

“Ini benar-benar pahit,” kata Solivan. “Sudah sepuluh tahun… dan aku merasa senang mengetahui bahwa hal itu masih ada bahkan tanpa aku.”

Sedangkan bagi pengusaha yang bekerja di Meta, Microsoft atau perusahaan lain yang datang kepadanya menanyakan apakah mereka harus berhenti dari pekerjaan mereka untuk mengejar ide-ide mereka, Solivan mengatakan sulit untuk mencurahkan waktu penuh untuk sebuah startup, tapi dia tahu tidak semua orang cukup beruntung untuk bisa melakukannya. mampu. Mengejar ide-ide Anda tanpa jaring pengaman.

“Saran saya adalah, jika Anda benar-benar yakin pada sesuatu, Anda akan menemukan cara untuk mewujudkannya,” kata Solivan.

Terkait: Terinspirasi oleh bisnis milik orang kulit hitam di tahun 1960an, dia memproduksi secara massal produk yang dicintainya di rumah. Dan kemudian menjadi merek bernilai jutaan dolar: “Kami tidak pernah memikirkan hal ini.”