Apakah penawaran berbasis nilai merupakan tiket menuju prospek berkualitas lebih tinggi? – Beragampengetahuan

Bagi pemasar penghasil prospek, kami tahu bahwa ini bukan hanya tentang perolehan prospek; Ini untuk menarik benar Prospek – Prospek yang paling mungkin diubah menjadi pelanggan berharga.

Penawaran berbasis nilai adalah pendekatan strategis yang memungkinkan bisnis berfokus pada pengoptimalan kampanye iklan mereka untuk mencapai konversi yang benar-benar penting.

Kami telah melihat bahwa penawaran berbasis nilai juga berfungsi untuk penjualan online dan bisnis fisik, namun di sini kami akan fokus menggunakannya untuk mendorong prospek berkualitas lebih tinggi.

Ini adalah artikel pertama dari lima artikel yang akan saya bagikan setiap minggunya untuk menggali lebih dalam dan mengembangkan setiap episode serial video baru kami yang mengeksplorasi penawaran perolehan prospek berbasis nilai.

Seperti yang akan Anda lihat pada video pertama di bawah, setiap video cukup pendek untuk ditonton saat rehat kopi singkat.

Kami akan memulai dari awal, membahas apa itu penawaran berbasis nilai dan apakah penawaran berbasis nilai dapat menjadi strategi yang tepat untuk meningkatkan upaya perolehan prospek Google Ads Anda.

Kekuatan kepemimpinan yang berkualitas

Tidak setiap pelanggan memberikan nilai yang sama pada bisnis Anda. Prospek berkualitas tinggi lebih mungkin terlibat dengan merek Anda, berubah menjadi pelanggan yang membayar, dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis jangka panjang.

Penawaran berbasis nilai sangat bermanfaat bagi bisnis yang sering kali perlu membina hubungan dengan pelanggan antara konversi online awal dan penjualan akhir.

Dengan berfokus pada prospek berkualitas, Anda dapat menyederhanakan saluran penjualan, meningkatkan tingkat konversi, dan pada akhirnya meningkatkan keuntungan Anda.

Jadi, bagaimana Anda melakukan hal ini dengan penawaran berbasis nilai?

Tawaran berdasarkan nilai

Penawaran berbasis nilai memungkinkan Anda memprioritaskan target nilai tertentu yang selaras dengan sasaran bisnis Anda.

Sasaran ini mungkin mencakup penjualan, pendapatan, margin keuntungan, atau bahkan nilai seumur hidup pelanggan.

Dengan strategi ini, AI Google menggunakan miliaran kombinasi sinyal bersama dengan data pihak pertama Anda untuk mengidentifikasi konversi yang paling mungkin mencapai sasaran nilai yang Anda tetapkan.

Ini kemudian mengoptimalkan tawaran Anda untuk memfokuskan pembelanjaan iklan Anda untuk menjangkau pelanggan yang bernilai lebih tinggi tersebut.

Mekanisme dasar penawaran berbasis nilai

Bidding berbasis nilai menawarkan dua cara utama untuk mengoptimalkan kampanye Anda dengan memberikan nilai ke dalam Smart Bidding:

• Maksimalkan nilai konversi: Jika Anda menggunakan anggaran tetap, opsi ini berfokus pada mengekstraksi nilai konversi prospek maksimum dari kampanye Anda sesuai batasan anggaran.
• Tetapkan sasaran ROAS (laba atas belanja iklan): Opsi ini memungkinkan Anda mengoptimalkan nilai konversi untuk target ROAS tertentu guna membantu memastikan pembelanjaan iklan Anda menghasilkan tingkat laba yang diperlukan. Saat Anda menetapkan sasaran ROAS, sistem akan mengoptimalkan untuk menemukan nilai rata-rata sebanyak mungkin pada sasaran Anda. Terdapat ambang batas data untuk menggunakan target ROAS, yang akan kita bahas nanti di seri ini, namun ini adalah strategi yang lebih disukai bila Anda ingin mencapai sasaran ROAS tertentu dan mampu merespons perubahan permintaan secara dinamis. Target ROAS dapat diterapkan pada satu kampanye atau pada strategi gabungan di beberapa kampanye.

Penawaran berbasis nilai akan memaksimalkan nilai konversi berdasarkan batasan anggaran dan sasaran ROAS yang berlaku, sehingga pelanggan dengan nilai lebih tinggi akan diprioritaskan dibandingkan volume.

Ingatlah hal ini saat membandingkan kinerja BPA target, ini akan mengoptimalkan volume konversi, berapa pun nilainya.

Meskipun fokusnya adalah menarik pelanggan bernilai tinggi, perlu diperhatikan bahwa bergantung pada dinamika lelang iklan, Anda mungkin masih melihat beberapa pelanggan bernilai rendah hingga menengah.

Saat menggunakan sasaran ROAS, semakin tinggi sasaran Anda, semakin sedikit lelang yang kemungkinan diikuti oleh iklan Anda. Dengan kata lain, target ROAS adalah faktor yang meningkatkan atau menurunkan kemungkinan iklan Anda berpartisipasi dalam lelang.

Apakah penawaran berbasis nilai tepat untuk bisnis Anda?

Penawaran berbasis nilai berhasil di seluruh industri, namun apakah penawaran ini tepat bagi Anda bergantung pada kebutuhan dan kemampuan spesifik bisnis Anda.

Sebelum mengadopsi strategi ini, Anda perlu menjawab pertanyaan-pertanyaan kunci berikut:

Bisakah Anda memberikan nilai yang berarti pada tindakan konversi Anda?

Anda mungkin telah membedakan nilai pelanggan Anda dengan cara formal atau informal.

Anda perlu menetapkan nilai spesifik untuk setiap konversi, baik melalui nilai proksi statis seperti penilaian prospek, atau nilai ekonomi dinamis seperti total laba. (Kami akan membahas nilai proxy secara mendetail di artikel ketiga dalam seri ini.)

Apakah Anda perlu menyeimbangkan sasaran volume dengan sasaran nilai?

Menawar berdasarkan nilai berarti kampanye Anda mungkin tidak menghasilkan jumlah konversi yang sama seperti saat menggunakan Maksimalkan Konversi dan strategi penawaran BPA Target opsional. Strategi ini dirancang untuk menghasilkan total nilai konversi yang lebih tinggi. Simulator tawaran dapat membantu Anda memahami trade-off ini.

Jika Anda ingin mempertahankan tingkat traffic tertentu, gunakan Smart Bidding Bidding Simulator untuk membantu Anda mengukur target ROAS optimal untuk menghasilkan jumlah prospek yang diinginkan sambil tetap fokus pada kualitas.

Menurunkan target ROAS akan meningkatkan jangkauan Anda, sementara menaikkan target ROAS akan menurunkan jangkauan Anda sambil mencari konversi bernilai lebih tinggi.

Bisakah Anda mengukur dan menghubungkan data nilai Anda ke Google Ads?

Memperoleh data nilai yang akurat dan komprehensif diperlukan untuk menerapkan penawaran berbasis nilai secara efektif. Pertama, ini berarti memiliki markup situs web yang tepat untuk melacak konversi.

Memasukkan nilai data pihak pertama yang benar ke Google Ads adalah kunci untuk melatih sistem mengenali dan membedakan prediksi nilai pelanggan untuk setiap lelang.

Misalnya, jika sasaran nilai Anda adalah nilai penjualan, Anda harus dapat mengukur data tersebut dan menghubungkannya kembali ke akun Google Ads Anda. Kami akan membahas cara melakukan ini nanti di seri ini.

Dapatkan imbalan untuk penawaran berbasis nilai

Penyiapan awal penawaran berbasis nilai biasanya memerlukan upaya di awal, namun jangan biarkan hal ini mengintimidasi Anda.

Jika mau, Anda dapat memulai dengan pengaturan yang lebih mendasar dan beralih ke metode yang lebih kompleks dengan persyaratan yang lebih teknis, seperti mengoptimalkan keuntungan atau nilai seumur hidup.

Smart Bidding berbasis nilai memberi sistem fleksibilitas untuk menetapkan setiap tawaran berdasarkan prediksi nilai konversi dan menargetkan konversi bernilai lebih tinggi. Seiring waktu, ia mempelajari pengguna mana yang lebih mungkin menerima nilai lebih tinggi dan keuntungan lebih banyak, dan menawar sesuai dengan itu.

Menawar untuk menemukan pelanggan paling berharga dapat meningkatkan pendapatan dan profitabilitas. Bisnis yang sukses dengan strategi ini melaporkan peningkatan signifikan dalam kualitas prospek.

Rata-rata, pengiklan yang mengubah strategi penawaran mereka dari target biaya per akuisisi (CPA) menjadi target laba atas belanja iklan (ROAS) dapat memperoleh peningkatan nilai konversi sebesar 14% pada ROAS yang serupa.¹

Melampaui dasar-dasarnya

Meskipun kami telah membahas aspek dasar penawaran berbasis nilai, kami baru saja memulai.

Pada artikel berikutnya dalam seri ini, kita akan mendalami strategi ini lebih dalam, termasuk cara mengidentifikasi dan memanfaatkan data dan nilai yang tepat untuk bisnis Anda, serta cara membagikan informasi nilai Anda dengan Google Ads.

Dengan menyelaraskan kampanye dengan konversi yang paling penting bagi sasaran bisnis Anda, Anda dapat mengoptimalkan pembelanjaan iklan, memaksimalkan laba atas investasi, dan mencapai pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.

Minggu depan, kita akan membahas cara menemukan data dan nilai yang benar.

^{Sumber: Data internal Google, global, Maret 2021}

Sumber daya lainnya:

Gambar Unggulan: BestForBest/Shutterstock