Cara mengembangkan bisnis Anda: Hah! Salah satu pendiri merek David Novak – Beragampengetahuan

Sebagai salah satu pendiri dan mantan CEO Yum! Brands adalah salah satu perusahaan restoran terbesar di dunia, dengan portofolio yang mencakup waralaba seperti KFC dan Pizza Hut, dan David Novak telah memberikan hasil yang nyata.

Selama 17 tahun menjabat sebagai CEO, dari 1999 hingga 2016, Novak membantu perusahaan berkembang delapan kali lipat dalam ukuran dan nilai pasarnya dari $4 miliar menjadi $32 miliar. Namun, Novak mengaitkan angka-angka ini dengan aspek kualitatif dibandingkan aspek kuantitatif dalam kepemimpinan—menciptakan budaya kerja yang tepat.

Dalam percakapan dengan pembawa acara Scale Masters Jeff Berman yang ditayangkan awal bulan ini, Novak menjelaskan bagaimana dia melakukan bootstrap pada Yum! Merek dari awal.

“Prioritas utama saya adalah menciptakan budaya yang kuat yang mengutamakan semua orang,” kata Novak. “Sebagai CEO, hal itu menjadi prioritas utama saya karena jika saya dapat menciptakan lingkungan kerja yang tepat, orang-orang akan berinovasi dan orang-orang akan melangkah lebih jauh.”

Novak menjelaskan, sejak awal ia mencoba belajar dari perusahaan-perusahaan yang sedang unggul atau konsisten berkinerja baik. Dia keluar dan mengunjungi perusahaan seperti Walmart, Home Depot, General Electric, dan lainnya.

“Kami bertemu dengan mereka,” kata Novak. “Kemudian kami kembali dan mengumpulkan faktor-faktor yang benar-benar mendorong kesuksesan perusahaan-perusahaan ini sehingga mereka mencapai hasil yang luar biasa dari tahun ke tahun.”

Terkait: Bisnis sampingan yang dia mulai di ruang ganti sekolah menengah menghasilkan jutaan — dan Taylor Swift adalah penggemarnya: ‘Berinvestasilah pada diri Anda sendiri’

Nowak, yang mengawasi 1,5 juta karyawan di seluruh dunia, mulai menekankan pengakuan dan mengintegrasikannya ke dalam budaya Yum Brands. Dalam wawancara sebelumnya, dia berbicara tentang penggunaan pengakuan untuk memotivasi karyawan. Dalam satu kasus di KFC, Novak memberikan seekor ayam karet dan $100 sebagai hadiah atas pekerjaan yang dilakukan dengan baik.

Saat ini, menurut halaman budaya yang dipublikasikan, budaya Yum Brands tetap merupakan pengakuan dan kolaborasi.