Strategi dan kerangka kerja untuk membuktikan nilai – Beragampengetahuan

Menciptakan citra merek yang konsisten dapat meningkatkan pendapatan perusahaan hingga 23%. Hanya dengan menguraikan strategi penentuan posisi merek yang jelas dan konsisten, perusahaan Anda dapat menarik lebih banyak pelanggan, menghasilkan lebih banyak uang dan mengoptimalkan semua upaya pemasarannya.

Kembangkan strategi penentuan posisi merek hanya setelah Anda menjalankan segmen pasar dan menguraikan tujuan Anda. Setelah selesai, Anda akhirnya dapat mencapai bagian paling berpengaruh dan kuat dari strategi pemasaran Anda secara keseluruhan – penentuan posisi.

Apa itu penentuan posisi merek?

Singkatnya, penentuan posisi merek adalah proses yang menentukan bagaimana Anda ingin pelanggan Anda memikirkan Anda.

Saat Anda menjual produk dan menghasilkan konten, Anda dapat mendorong beberapa emosi dan afinitas. Jadi, Anda ingin memposisikan merek Anda dengan cara tertentu.

Posisi merek lebih dari sekadar membuat logo atau jingle. Lakukan dengan benar, bahkan jika Anda menjual lebih atau kurang produk yang sama, ini dapat membantu Anda membedakan bisnis Anda dari pesaing lain.

Untuk membangun strategi penentuan posisi yang benar, Anda harus:

• Gambaran umum kebutuhan utama basis pelanggan target;
• Tentukan strategi penargetan berdasarkan kebutuhan ini, atau apa yang oleh pemasar disebut “alasan kepercayaan” untuk menemukan audiens target;
• Sorot perbedaan merek (karakteristik keunggulan kompetitif); Dan
• Buat rencana pemasaran berdasarkan semua langkah yang Anda ambil di atas.

Kami akan fokus pada pendekatan penentuan posisi merek berbasis nilai.

Mengapa penentuan posisi merek berbasis nilai penting?

Hal utama yang perlu dipahami adalah bahwa penentuan posisi tidak ada hubungannya dengan karakteristik produk dan karakteristik rasional. Ini semua tentang persepsi, dan Anda dapat mengontrol narasi koneksi konsumen dengan bisnis Anda.

Dengan kerangka penentuan posisi merek yang jelas, bisnis Anda dapat memberi tahu konsumen mengapa Anda berbeda dari yang lain. Dengan membuat diri Anda unik, Anda dapat memperkuat hubungan Anda dengan pelanggan Anda yang sudah ada. Ini juga dapat meyakinkan perusahaan Anda bahwa pelanggan lebih cenderung memilih produk Anda daripada produk pesaing.

Kembali ke masa lalu, merek rokok telah melakukan banyak produk yang sama dalam pekerjaan yang berbeda: Anda bisa menjadi pria Marlboro atau pecinta unta progresif, yang membuat perbedaan. Karena Anda akan tahu dengan jelas tentang seseorang yang memilih satu merek daripada yang lain, itu semua berkat perbedaan dalam posisi merek.

Kerangka kerja VBBP menjelaskan

VBBP atau persepsi merek berbasis visi mengacu pada bagaimana konsumen mengidentifikasi merek secara visual.

Singkatnya, persepsi merek adalah representasi konsumen dari bisnis tertentu. Konsumen membentuk kesadaran merek berdasarkan banyak standar:

• Komentar online
• Berita
• Saran teman
• Pengalaman pribadi
• Konsumsi pemasaran eksternal (iklan, media sosial, dll.).

Tidak peduli apa yang diklaim perusahaan Anda, konsumen mungkin sebenarnya memiliki pandangan yang berbeda dari perusahaan Anda. Persepsi merek terkait dengan posisi merek karena keduanya merupakan bentuk menyampaikan informasi merek kepada pelanggan.

Semakin Anda bekerja keras untuk menciptakan peran merek, semakin banyak konsumen Anda akan dapat menghubungkan perusahaan Anda dengan peran itu (alias itu sendiri).

Mengapa persepsi merek penting?

Seperti posisi merek yang kuat, persepsi merek yang kuat dapat membantu perusahaan Anda menjadi lebih sukses. Ini bukan hanya tentang menemukan kata kunci yang tepat atau memenuhi niat pengguna.

Jika Anda mengaitkan merek Anda dengan karakteristik positif yang dihargai oleh target pasar Anda, pelanggan target Anda lebih mungkin untuk membeli dari Anda. Pada gilirannya, Anda membuat lebih banyak penjualan dan meningkatkan laba.

Setiap kali pelanggan Anda memilih antara perusahaan Anda dan perusahaan lain, mereka tahu apa yang mereka ketahui tentang masing -masing perusahaan. Apakah sadar atau bawah sadar, individu tersebut memutuskan perusahaan mana yang akan dibeli berdasarkan catatan psikologis ini.

Cara membuat strategi penentuan posisi merek pada kerangka kerja berbasis nilai

1. Gambaran umum segmen dan tuntutan konsumen.

Untuk memposisikan diri Anda di pasar, Anda perlu memahami tujuan Anda. Siapa pelanggan yang ideal untuk bisnis Anda dan mengapa?

Setelah Anda meluangkan waktu untuk mendefinisikan peran pembeli, Anda perlu mempertimbangkan nilai -nilai yang dipedulikan orang -orang ini. Kualitas apa yang mereka cari di perusahaan? Bagaimana Anda menunjukkan kepada mereka bahwa Anda memiliki kualitas ini?

Dengan menarik keyakinan dan nilai -nilai inti dari target pasar, Anda dapat berhubungan dengan keyakinan dan nilai -nilai inti yang coba dicapai oleh perusahaan.

Nike, misalnya, menyampaikan pesan yang sangat jelas dalam berbagai bentuk komunikasi – dengan memilih Nike, Anda dapat mendukung kekuatan dan pemberdayaan semua orang.

2. Tetapkan sifat merek Anda.

Untuk mendefinisikan sifat merek, Anda harus menjawab pertanyaan -pertanyaan berikut:

• Apa yang akan dipicu oleh merek Anda? Apa hal pertama yang akan mereka pertimbangkan ketika datang ke merek Anda? Pikirkan tentang itu. Pikirkan tentang bagaimana Anda ingin orang menemui perusahaan Anda.
• Bagaimana dan dalam keadaan apa orang akan dipaksa untuk beralih ke merek Anda?
• Bagaimana merek Anda menguntungkan proses hidup/kerja Anda di segmen target Anda? Perubahan apa yang akan terjadi?

Setelah Anda mendapatkan jawabannya, Anda akan dapat menentukan mengapa orang memilih merek dan produk Anda berdasarkan sistem nilai mereka.

Semua ini disebut “esensi merek” Anda. Ketika orang memikirkan perusahaan Anda, orang mendapatkan pikiran, perasaan, dan emosi umum.

3. Tekankan manfaat fungsional dan emosional dari merek.

Selanjutnya, Anda perlu memastikan Anda memahami fitur merek dan manfaat emosional. Lebih khusus lagi, Anda perlu mempertimbangkan manfaat fungsional dan emosional yang akan diperoleh pelanggan dari merek Anda.

Secara keseluruhan, Anda perlu mempertimbangkan yang berikut:

• Bagaimana Pelanggan Menggunakan Produk/Layanan
• Apa yang harus diharapkan pelanggan saat menggunakan produk/layanan
• Apa yang harus dirasakan pelanggan setelah menggunakan produk/layanan
• Apa yang harus diharapkan pelanggan setelah menggunakan produk/layanan

Semakin banyak perasaan Anda tentang pelanggan Anda dan perasaan yang diperoleh pelanggan Anda dari perusahaan, semakin baik posisi merek Anda. Kuncinya adalah selalu fokus pada pelanggan dan wawasan mereka tentang merek.

4. Tentukan “alasan untuk percaya”.

Langkah selanjutnya adalah mendefinisikan mengapa konsumen percaya pada nilai merek yang ingin Anda komunikasikan.

Pada dasarnya, ada tiga cara utama untuk memicu segmen target untuk mempercayai komunikasi Anda:

• Pilih titik perbedaan utama antara fitur dan emosi untuk membuat Anda menonjol dalam kompetisi;
• Pikirkan mengapa audiens Anda akan percaya pada keunikan Anda, titik -titik inspirasional, berkelanjutan, dan tahan lama dari perbedaan -perbedaan ini.
• Tentukan strategi utama untuk berkomunikasi dengan lebih baik persepsi merek. Dalam contoh Dove, kami dipaksa untuk mempercayai otorisasi dan penerimaan diri mereka karena mereka tidak pernah menggunakan gambar mewah atau menawan. Nike menggunakan orang -orang selebriti dan “kehidupan nyata” dan kisah mereka untuk mendukung gagasan mereka bahwa setiap orang dapat “melakukannya” terlepas dari latar belakangnya.

Mengintegrasikan posisi merek ke dalam strategi pemasaran keseluruhan Anda

Sekarang Anda tahu cara mengembangkan strategi penentuan posisi merek, Anda harus mempertimbangkan untuk menghubungkannya dengan upaya pemasaran Anda secara keseluruhan.

Setiap segmen pelanggan yang dipicu oleh pesan yang lebih disesuaikan perlu diproses melalui rencana dan campuran pemasaran tertentu. Di sinilah toolkit transportasi dan pemasaran beragampengetahuan berada, membawa Anda wawasan dan evaluasi kinerja pesaing Anda dan strategi pemasaran Anda sendiri untuk membantu Anda menyempurnakan dan memaksimalkan upaya komunikasi merek Anda.