3 tip pertumbuhan sederhana untuk sukses di lingkungan yang dipenuhi AI – Beragampengetahuan

Selama lima tahun terakhir, dunia bisnis telah mengalami transformasi yang lebih dramatis dibandingkan dekade sebelumnya.

AI Generatif muncul pada saat perusahaan beradaptasi terhadap perubahan permanen dalam dinamika tempat kerja, perilaku konsumen, dan perekonomian global—semuanya dipicu oleh pandemi COVID-19. Dampak yang ditimbulkan oleh hal ini terhadap bisnis sebanding dengan revolusi Internet pada tahun 1990an.

Perusahaan-perusahaan yang pernah memimpin transformasi digital kini menghadapi kenyataan yang tidak terduga: Keunggulan yang mereka peroleh dengan susah payah kini hilang karena para pesaing memanfaatkan kecerdasan buatan untuk menyamai kemampuan tim yang lebih besar dan memiliki pendanaan yang lebih baik.

Lapangan bermainnya lebih dari sekedar level. Sudah dicat ulang seluruhnya.

Melalui riset pasar selama berbulan-bulan yang berfokus pada kebutuhan pelanggan, beragampengetahuan mengungkapkan bagaimana tim yang didorong oleh pertumbuhan merespons lingkungan baru ini. Mereka meninggalkan pedoman linier dan memilih strategi masuk ke pasar yang bekerja tanpa batas cincin —Siklus pembelajaran, eksperimen, pengoptimalan, dan perluasan yang terus beradaptasi.

Sebuah studi pada tahun 2025 terhadap 1.800 profesional merek, termasuk pemasar, pengiklan, ahli strategi konten, pakar merek, dan pengambil keputusan GTM, mengidentifikasi strategi utama bagi merek untuk tetap menjadi yang terdepan dalam transformasi teknologi besar-besaran. Wawasan ini membentuk apa yang disebut beragampengetahuan Pola pemasaran melingkar.

3 Kesimpulan dari Laporan Lanskap Pemasaran Melingkar beragampengetahuan

1. Merek harus mendokumentasikan positioning merek yang jelas.

Ini mungkin terdengar jelas, tetapi tidak bisa dipastikan. Meskipun setiap buku teks pemasaran menekankan pentingnya mendokumentasikan proposisi nilai unik (UVP), beragampengetahuan menemukan bahwa hanya setengahnya (51%) pemasar global sebenarnya memilikinya.

sisanya 49% Berikut ini terungkap:

• 39% Berkata, “Kami mempunyai gambaran umum, tapi tidak ada yang terdokumentasi secara formal.”
• 8% Mengatakan, “Kami memiliki beberapa proposisi nilai yang bersaing, bergantung pada siapa Anda bertanya.”
• 3% Mengatakan bahwa merek mereka sama sekali tidak memiliki positioning merek (terdokumentasi atau tidak).

mengapa itu penting

Saat Anda membandingkan pencapaian tujuan responden secara keseluruhan (tahun lalu), 52% pemasar memiliki tim yang melampaui sasaran mereka Ada UVP yang didefinisikan dengan jelas dan terdokumentasi. hanya 36% Tim yang hanya mencapai target (tanpa melampauinya secara teratur) berhasil melakukannya. Dan adil dua puluh empat% Hal ini berlaku bagi responden yang sering gagal mencapai tujuannya.

Hubungannya jelas: Jika tim Anda tidak dapat mengartikulasikan apa yang membuat Anda berharga, pelanggan Anda juga tidak akan memahaminya. Inkonsistensi antara pemasaran, penjualan, produk, dan kepemimpinan dapat dengan cepat menyebabkan pesan yang tidak konsisten di pasar.

Bagaimana membangun citra merek yang tumbuh bersama Anda

Setiap identitas merek harus memperkuat cara bisnis Anda memberikan solusi unik kepada pelanggan Anda (dan menonjol dari pesaing). Responden dengan positioning merek yang terdokumentasi dengan jelas menyukai praktik terbaik berikut ketika mengembangkan dan menyempurnakan positioning merek mereka sendiri:

• Riset Kompetitif: Jika basis pelanggan Anda terbatas atau Anda belum memiliki akses ke data pelanggan yang Anda perlukan, mulailah dengan riset pesaing (mis. 25% beragampengetahuan menyurvei pemasar global) untuk mempelajari apa yang harus dan tidak boleh dilakukan oleh merek berperforma tinggi dan berperforma rendah di wilayah Anda.
• Analisis data pelanggan: 48% responden AS (dan 97% responden non-AS) memanfaatkan data pelanggan yang dapat diakses untuk membangun pernyataan positioning atau proposisi nilai berdasarkan kebutuhan dan peluang kelompok sasaran dengan potensi pembelian tertinggi.
• Pantau analitik keras: 31% Gunakan data web seperti analisis media sosial atau keterlibatan situs web untuk menguji, memantau, dan memvalidasi pesan baru, proposisi nilai, pernyataan misi merek, estetika merek, atau bagian lain dari identitas merek Anda.
• Pengujian A/B atau multivarian: Pengujian A/B atau multivarian memungkinkan tim membuat dua atau lebih identitas merek alternatif untuk audiens yang sama guna melihat mana yang “menang”. Meskipun hal ini sangat bergantung pada alat yang Anda gunakan, 11% Pemasar Amerika dan 38% pemasar non-AS masih menggunakannya untuk langkah perbaikan atau validasi.
• Tinjauan dan peningkatan rutin: 64% Responden yang timnya secara teratur melampaui sasaran mereka mengatakan bahwa mereka meluangkan waktu untuk meninjau dan menyempurnakan citra merek mereka setidaknya setiap lima tahun (di antaranya 34% Katanya mereka melakukannya setidaknya setiap dua tahun sekali).

Dalam kerangka siklus, positioning merek menjadi jangkar di mana setiap iterasi diulang kembali.

2. Merek perlu membuat konten pelanggan yang dipersonalisasi.

Meskipun sebagian besar responden global menggunakan beberapa bentuk personalisasi dalam konten pemasaran atau periklanan mereka, 50% Tidak lebih dari memasukkan tag nama, perusahaan, atau alamat.

hanya 25% Berarti mereka mengelompokkan audiens berdasarkan demografi yang mudah ditemukan seperti gender, negara, atau industri. dan hanya 15% Segmentasikan atau personalisasikan konten untuk persona pembeli (kelompok atau target) yang kemungkinan besar akan membeli produk mereka.

mengapa itu penting

Mari kita hadapi itu. Token kontak itu lucu, tapi tidak menarik.

Ketika tim pemasaran mendapatkan paparan luas terhadap AI generatif, personalisasi dasar tidak lagi menjadi pembeda di pasar tetapi menjadi standar. Yang benar-benar mendorong pelanggan untuk mengambil tindakan adalah konten yang secara langsung mencerminkan kebutuhan, motivasi, dan perilaku pembelian mereka.

Korelasinya dengan kinerja sangat mencolok:

• 93% responden mengatakan tim mereka melampaui tujuan mereka Dilaporkan menggunakan beberapa bentuk teknik personalisasi dasar hingga lanjutan dalam pemasaran, dibandingkan dengan 49% responden adalah bagian dari tim yang hanya mencapai tujuan mereka.
• Setengah dari responden dari tim penargetan berlebihan ini juga mengatakan bahwa merek mereka menggunakan setidaknya satu bentuk personalisasi atau segmentasi tingkat lanjut.
• lebih jauh, 56% Responden dari tim Overtarget mengatakan lebih dari seperempat konten bulanan mereka memanfaatkan beberapa bentuk personalisasi atau segmentasi dibandingkan dengan tim lain 26% Proporsi responden yang timnya tidak selalu melampaui target mereka.

Bagaimana menjadi pribadi

Anda tidak dapat membuat konten khusus tanpa mengetahuinya SIAPA Anda sedang berbicara dengan Di mana Mereka meluangkan waktu mereka.

Di antara responden dengan strategi personalisasi, demografi dasar (43%) dan kebiasaan berbelanja (36%) Ini akan sangat berharga bagi mereka ketika menentukan:

• Siapa kelompok sasaran untuk peluang pembelian terbaik.
• Saluran mana yang menjadi target mereka.
• Jenis konten apa yang paling disukai mereka.

Setelah Anda menetapkan persona pembeli untuk audiens target Anda, mulailah mengidentifikasi saluran yang mereka gunakan dan jenis pengalaman yang terjangkau, dipersonalisasi, atau tersegmentasi yang dapat Anda tawarkan kepada mereka.

Responden mengatakan merek mereka sering menggunakan email untuk menyampaikan konten yang dipersonalisasi atau tersegmentasi di kedua saluran (61%) dan media berbayar, seperti situs web atau iklan sosial (47%).

Dalam model loop, personalisasi adalah cara merek belajar secara real-time, memberikan wawasan kembali ke dalam sistem, dan menyempurnakan iterasi konten berikutnya.

3. Merek mendiversifikasi salurannya.

Lanskap jaringan selalu berubah dan berkembang, terutama seiring dengan berkembangnya kecerdasan buatan generatif. Ketika saluran baru muncul dan menjadi viral, efektivitas atau ROI saluran lain mungkin menurun dalam beberapa minggu atau bulan.

Survei beragampengetahuan menemukan:

• 73% responden global mengatakan bahwa mereka menggunakan tiga atau lebih saluran pemasaran yang berbeda (misalnya email, periklanan, platform sosial, video, SEO, AEO, podcast, influencer, dll.).
• Eksperimen ini semakin intensif di Amerika Serikat, 56% responden mengatakan merek mereka memiliki lebih dari lima saluran pemasaran, dibandingkan dengan satu dari tiga saluran pemasaran secara global.

mengapa itu penting

Sangat mudah untuk melihat suatu saluran berjalan dengan baik dan menjadi berpuas diri, berpikir bahwa Anda dapat mengandalkannya selamanya. Namun hal tersebut tidak terjadi di dunia saat ini.

Misalnya, selama 12 bulan terakhir, ketika Ikhtisar AI Google secara tidak sengaja menyebabkan masalah 60% Lebih sedikit klik hasil pencarian ke situs lain.

Ini mungkin salah satu dari banyak alasannya 48% responden mengatakan bahwa merek mereka menghabiskan lebih dari seperlima anggaran mereka untuk eksperimen dan diversifikasi saluran.

Tempat untuk memperluas selanjutnya

Dari sudut pandang data, peluang perluasan saluran berikut ini adalah yang paling menonjol:

• 79% responden terlibat dalam beberapa bentuk perluasan merek berbayar di berbagai saluran (meskipun investasi mungkin berbeda untuk setiap merek).
• 74% responden global memanfaatkan kemitraan influencer atau merek (terutama pada saluran yang kurang dikenal oleh pemasar).
• Sebagian besar pemasar yang ingin mencapai atau melampaui tim mereka membangun atau bereksperimen dengan beberapa jenis komunitas online.

Diversifikasi memastikan bahwa meskipun satu bagian dari siklus gagal, bagian strategi lainnya dapat terus berfungsi.

masuk lingkaran

Ketika merek beradaptasi dengan dunia di mana kecerdasan buatan mempercepat laju perubahan, perusahaan yang menang adalah perusahaan yang terus belajar, beradaptasi, dan memperbarui strateginya.

Itulah kekuatan pemasaran sirkular: mengubah pertumbuhan menjadi siklus permanen, bukan peta jalan yang hanya dilakukan satu kali saja.

Tim yang secara konsisten melampaui sasarannya tidak bergantung pada pedoman statis. Mereka adalah:

• Sejajarkan tim dengan proposisi nilai yang terdokumentasi dengan jelas.
• Rangkullah data pelanggan di ujung jari Anda.
• Berikan waktu kritis untuk eksperimen dan perluasan saluran.
• Menggunakan kecerdasan buatan untuk mengoptimalkan efisiensi tempat kerja sambil tetap memperkuat kreativitas yang didorong oleh manusia menjadikan merek mereka relevan dan unik.

Itulah era pemasaran berikutnya.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang temuan ini dan bagaimana membangun pedoman pemasaran sirkular yang kuat, baca laporan lengkapnya di sini.