Warisan Hidup Wanita Terkemuka: Megaworld Hotels & Resorts Merayakan Pemimpin Wanita yang Membentuk Masa Depan Perhotelan Filipina – Beragampengetahuan

Kunjungi properti Megaworld Hotels & Resorts mana pun dan Anda akan melihat sesuatu yang sangat kuat. Ke mana pun tamu berpaling, di meja depan, di ruang pertemuan, di tepi kolam renang, di kafe yang ramai, atau bahkan di ruang pertemuan, selalu ada seseorang yang dapat Anda hubungi. Seseorang yang mengerti ceritamu. Seseorang yang mungkin pernah mengalaminya.

Sebagai perusahaan manajemen hotel lokal terbesar di Filipina, dengan 15 properti, 9 merek, dan hampir 9.000 kunci kamar di seluruh negeri, Megaworld Hotels & Resorts (MHR) beroperasi dalam bisnis yang dibangun berdasarkan sentuhan manusia. Sentuhan kemanusiaan hanya akan berhasil jika orang-orang di baliknya mencerminkan banyak kehidupan, budaya, identitas, ambisi, dan perjalanan para tamu yang mereka layani.

Untuk memperingati Bulan Perempuan Internasional tahun ini, MHR menyoroti para pemimpin perempuan yang membantu membentuk masa depan mereka. Di dalam organisasi, sekitar 51 persen peran kepemimpinan eksekutif dipegang oleh perempuan, termasuk peran pengambilan keputusan yang paling penting, yaitu direktur pelaksana. Di antara kontributor tetapnya, 42 persennya adalah perempuan, sehingga menumbuhkan ekosistem di mana kinerja bukan sekedar berita utama, melainkan kenyataan sehari-hari. Memperkuat budaya ini, 92 persen karyawan melaporkan dalam survei Great Place to Work 2025 bahwa mereka merasa diperlakukan secara adil, tanpa memandang gender.

Di MHR, keberagaman bukanlah inisiatif sampingan. Ini adalah kenyataan operasional.

Bagi Managing Director Cleofe Albiso, pemberdayaan adalah momentum, bukan pusat perhatian.

“Pemberdayaan bukan tentang menempatkan satu kelompok di atas kelompok lain. Ini tentang membangun sistem di mana setiap orang menjadi lebih maju. Ketika perempuan bangkit, ketika komunitas LGBTQIA+ merasa diperhatikan, ketika penyandang disabilitas didukung, seluruh organisasi menjadi lebih kuat.”

Cleof menambahkan, “Lingkaran kebahagiaan mengingatkan kita bahwa kegembiraan mendorong kinerja. Saat masyarakat merasa dihargai, mereka melayani dengan hati. Dan saat kita tumbuh bersama, kita membangun sesuatu yang lebih besar dari sekadar hotel. Kita membangun Filipina yang dapat dipercaya oleh dunia untuk memimpin kita.”

Dalam gerakan maju inilah Leading Ladies Living Legacy terbentuk, merayakan perempuan yang memasuki peran eksekutif baru dan membentuk babak berikutnya dalam perhotelan Filipina.

Mudik Visi Global

Patria “Pat” Puyat-Palanca
Direktur Grup Pengembangan Bisnis

Setelah puluhan tahun memimpin perhotelan di Asia Tenggara, Timur Tengah, dan Indochina, termasuk menjadi General Manager Asia dan Filipina pertama di Dubai, Pat Puyat mengambil keputusan sadar untuk kembali ke negaranya dan menginvestasikan pengalaman globalnya dalam pertumbuhan Filipina.

Kini ia memimpin pengembangan bisnis untuk 15 properti MHR yang memperluas jaringannya, ia berfokus pada ekspansi yang disiplin, nilai aset jangka panjang, dan kemitraan strategis yang memperkuat jejak perhotelan negara tersebut. Karyanya memperkuat pesan yang kuat. Para pemimpin Filipina mampu melakukan lebih dari sekedar mengelola merek global. Mereka dapat meningkatkannya dan mengembangkannya secara strategis.

Bagi saya, kembali ke Filipina adalah untuk membuktikan bahwa kepemimpinan Filipina berada di garis depan merek internasional. Kami tidak hanya dikenal karena melayani tamu. Kami tahu cara mengelola merek global, mengelola operasi yang kompleks, dan memposisikan bisnis untuk pertumbuhan berkelanjutan. Melalui MHR, saya ingin dunia menyadari bahwa perhotelan Filipina tidak hanya berskala strategis, disiplin, dan kompetitif secara global.’

Bagi Pat, pertumbuhan bukan hanya soal ekspansi. Ini adalah positioning nasional

Presisi sesuai dengan tujuannya

Kegembiraan Alonte
Manajer Umum, Belmont Hotel Iloilo

Kepemimpinan Joy Alonte ditentukan oleh kejelasan operasional dan kepercayaan pada orang-orang. Dengan pengalaman lebih dari dua dekade di hotel-hotel bermerek internasional, ia telah membangun tim berkinerja tinggi dan mencapai kesuksesan komersial yang konsisten sambil mempertahankan budaya kerja yang kuat.

Dia sekarang memasuki peran barunya sebagai General Manager Belmont Hotel Iloilo, yang terletak di jantung Iloilo Business Park di Kota Cinta yang terkenal. Salah satu dari tiga properti yang dikelola oleh MHR di wilayah tersebut, hotel ini memiliki 399 kamar, menjadikannya hotel terbesar dalam hal inventaris di Kota Iloilo, jantung Visayas Barat.

Mengelola properti sebesar ini memerlukan penguasaan pengoptimalan pendapatan, strategi inventaris, dan kepemimpinan sumber daya manusia, keahlian yang dibawakan oleh Joy dengan penuh percaya diri dan ketenangan.

“Saya bersandar pada keyakinan para mentor yang telah melihat potensi saya jauh sebelum saya sepenuhnya menyadarinya. Kepemimpinan berarti menciptakan lingkungan di mana orang merasa aman untuk menyumbangkan ide, dengan hormat menantang norma, dan tumbuh ke peran yang mungkin tidak mereka bayangkan. Salah satu tanggung jawab terbesar saya adalah menjembatani kesenjangan generasi dan menghilangkan stereotip yang memecah-belah dunia kerja.”

Pada tahun 2019, 74 karyawan perempuan di MHR telah dipromosikan ke posisi manajemen dan eksekutif, mewakili 19 persen dari total karyawan tetap perempuan. Penunjukan Joy mencerminkan sebuah organisasi di mana peluang berkembang seiring dengan pertumbuhan.

Baginya, skala bukanlah tekanan. Itu mungkin.

Perwalian dengan kekuasaan

Emmeline “Emms” Rosales
Manajer Umum, Savoy Hotel Boracay

Dengan kepemimpinan perhotelan selama hampir tiga dekade di pasar lokal dan internasional, Emelin Rosales membawa disiplin yang mendalam, tenang, dan operasional dalam setiap peran yang diambilnya. Pengalamannya mencakup operasional hotel secara keseluruhan, manajemen keuangan dan strategi komersial, selalu didasarkan pada budaya tim yang kuat.

Dia sekarang mengelola Savoy Hotel Boracay, salah satu dari tiga properti di Boracay Newcoast, yang terletak di sisi timur pulau dalam kota yang direncanakan seluas 150 hektar. Dengan tepi pantainya sendiri dan pasir putih halus, properti ini terletak di kawasan yang terlindungi dan inklusif yang dirancang untuk wisatawan global.

Boracay membutuhkan ketangkasan. Hal ini memerlukan keseimbangan siklus hunian yang dinamis, segmen tamu yang beragam, dan tenaga kerja muda yang kreatif. Emelyn memastikan kinerja dan pengembangan sumber daya manusia berjalan selaras.

“Kami memimpin salah satu generasi termuda, paling dinamis dan kreatif yang pernah ada di industri ini. Pertanyaannya bukan apakah mereka siap. Tapi apakah kita siap memberi mereka ruang. Jika kita ingin mereka percaya pada masa depan perhotelan Filipina, kita harus mengajak mereka dalam pengambilan keputusan, inovasi, dan cara berpikir baru. Masa depan adalah milik mereka yang merasa menjadi bagian dari pembangunannya.”

Bagi Emmeline, manajemen adalah tentang mempertahankan tempat dan potensi

Penemuan kembali dan relevansi

Gwendolyn Lancetta de la Cruz
Manajer Umum, Mercure Mactan Cebu

Dengan pengalaman kepemimpinan selama lebih dari tiga dekade di Asia, termasuk Filipina, Malaysia, Singapura, Maladewa, dan Hong Kong, Gwendolyn Lanceta Dela Cruz telah membangun kariernya di beberapa lingkungan perhotelan yang paling menuntut di kawasan ini. Dia telah memegang peran eksekutif senior yang mencakup manajemen kamar, manajemen permanen dan pengawasan tingkat perusahaan, bekerja sama dengan para eksekutif puncak sambil mengelola operasi hotel besar.

Perkenalannya dengan para pemimpin bisnis global, delegasi internasional, wisatawan dengan kekayaan bersih tinggi, dan kelompok konvensi besar telah mempertajam kemampuannya untuk memimpin dengan kecerdasan budaya dan pandangan ke depan yang strategis.

Dia sekarang memimpin Mercure Mactan Cebu, sebelumnya Belmont Hotel Mactan, properti MHR pertama yang bertransformasi menjadi perusahaan merek internasional. Terletak di kawasan Mactan Newtown seluas 30 hektar dan tepat di seberang Mactan Expo, hotel dengan 550 kamar ini memainkan peran penting dalam pertumbuhan MICE dan pasar rekreasi di Mactan Cebu. Dengan ruang pertemuan yang luas, berbagai konsep tempat makan, dan akses langsung ke Pantai Mactan Newtown, properti ini mencerminkan skala dan ambisi global.

“Ketahanan telah membawa kita melewati ketidakpastian, namun penemuan kembali menjadikan kita relevan. Transisi dari Belmont ke Mercure membuktikan bahwa etos kerja dan keahlian kita layak mendapat perhatian global. Sebagai pemimpin perempuan, kita membangun untuk umur panjang. Kita menciptakan pasar yang sehat dan berkelanjutan, tempat tim bertumbuh lebih kuat, mitra sukses, dan kesuksesan dibagikan ke seluruh ekosistem.”

Bagi Gwen, penemuan kembali bukanlah pemulihan. Ini adalah kesiapan.

Warisan bersama

Seiring dengan pertumbuhan Megaworld Hotels & Resorts, kehadirannya pun turut berkembang di 37 kota Megaworld di seluruh negeri. Grup ini mengincar properti yang akan datang seperti The Kingsford Hotel Bacolod di Upper East City, Savoy Hotel Capital Town Pampanga di San Fernando dan pengembangan di Palawan termasuk Savoy Hotel Palawan dan Paragua Sands di San Vicente. Di Metro Manila, proyek seperti ArcoVia Hotel di Pasig semakin memperkuat jejak perkotaan MHR.

Dipimpin oleh Sampaguita, berlandaskan cinta, kehormatan, martabat dan penyembuhan, ekspansi MHR mencerminkan lebih dari sekedar pertumbuhan portofolio. Ini mewakili komitmen terhadap Filipina, memperjuangkan keunggulan manajemen dan layanan yang dipimpin oleh Filipina seiring dengan penguatan kehadiran grup ini secara lokal dan global.

Melalui Leading Ladies Living Legacy, MHR menegaskan bahwa pertumbuhan sejati diukur tidak hanya pada properti baru namun juga kesejahteraan masyarakat, menciptakan lingkungan di mana masyarakat merasa dihargai, didukung, dan terinspirasi untuk berkembang. Ketika orang-orang berkembang, keramahtamahan menjadi lebih dari sekadar layanan. Itu menjadi sebuah tujuan.