Bagaimana Vail mengubah perekonomian ski
Jurnal Wall Street:
Resor ski dulunya merupakan bisnis yang bergantung pada cuaca—terutama para petani yang menanam salju. Kondisi salju buruk, pendapatan buruk. Pada tahun 2008, CEO Vail Rob Katz mengajukan pertanyaan berbeda: Bagaimana jika kita bisa menjual perlengkapan ski terlebih dahulu, sebelum ada yang tahu seberapa bagus kondisinya? Epic Pass adalah jawabannya.
Model bisnisnya sangat mudah dipahami: Gabungkan tiket ke puluhan resor ke dalam satu tiket, berikan harga yang menarik, jual di luar musim, dan hasilkan pendapatan hampir $1 miliar sebelum satu putaran lift. Risiko cuaca ditransfer dari perusahaan ke pelanggan. Arus kas menjadi dapat diprediksi. Vail kini dapat merencanakan investasi modal, mengakuisisi resor tambahan, dan berkembang—semuanya tanpa memandang ke langit.
Pertukarannya juga bersifat buku teks. Untuk membuat tiket masuk terlihat murah, Anda membuat tiket harian terlihat mahal — ada yang sekarang harganya mencapai $300. Ini bukan suatu kebetulan; diskriminasi harga berdasarkan desainlah yang mendorong pemain ski setia untuk membeli paket tersebut. Efek sampingnya adalah area ski menjadi ramai dan resor independen terjepit, tidak mampu bersaing dengan paket yang telah dibeli pelanggan.
