Akankah Office Mirror Retail kembali? AmTrust Exec mempertimbangkannya – Beragampengetahuan

Pandemi COVID-19 telah mengubah cara bisnis beroperasi secara mendasar seiring dengan percepatan tren kerja hybrid dan jarak jauh. Pada dasarnya, sektor perkantoran telah dipaksa untuk mengubah dirinya sendiri. Kedengarannya familier?

Belum lama ini, sektor ritel berada dalam situasi serupa ketika revolusi e-commerce memaksanya beradaptasi untuk bertahan hidup. Dan saya melakukannya! Sektor ritel mendapat manfaat dari kurangnya pasokan dan penggunaan ruang secara kreatif, menurut laporan JLL baru-baru ini. Jadi mengapa kantor tidak bisa mengikuti jalur yang sama?

Kata Presiden AmTrust RE Jonathan Bennett Eksekutif real estat komersial Sektor perkantoran akan mengalami transformasi serupa dengan kembalinya ritel setelah tahun 2018. Bennett mencatat bahwa pemilik kantor yang sukses telah menerapkan teknologi dan desain terkini untuk menciptakan lingkungan yang dinamis dan menarik yang tidak hanya menarik pengguna, namun juga meningkatkan produktivitas dan kreativitas.

Baca juga: Kunjungan kantor terus meningkat

Jenis investasi apa yang paling masuk akal dalam iklim perekonomian saat ini?

Bennett: Lingkungan perkantoran, yang sudah mengalami kesulitan sebelum suku bunga naik, telah mengalami penurunan nilai yang signifikan. Artinya, banyak properti tersedia dengan harga yang sangat menarik. Tentu saja, ada banyak risiko pada posisi tersebut saat ini, yang berkontribusi terhadap rendahnya penilaian. Namun, seperti kebanyakan kelas aset, desk memiliki pemenang dan pecundang. Terlepas dari semua dampak negatifnya, faktanya banyak properti yang berkinerja baik, dan kami sepenuhnya yakin bahwa peluang masih ada untuk properti perkantoran yang tertata dengan baik di subpasar yang tepat.

Kami juga mencermati multikeluarga. Meskipun tingkat hunian multi-keluarga kuat di sebagian besar pasar, banyak properti mengalami kelemahan finansial karena lingkungan suku bunga. Ketika pemilik banyak keluarga ingin menjual, hal ini menciptakan peluang serupa untuk membeli dengan harga murah. Kelas aset multikeluarga pada dasarnya sangat kuat, dan kami memperkirakan pertumbuhan sewa akan terus berlanjut.

Sementara itu, pekerjaan jarak jauh dan hibrida terus meningkat seiring dengan terus berlanjutnya tren menuju fleksibilitas yang lebih besar. Bagaimana Anda dapat memastikan bahwa ruang kantor Anda tetap dapat beradaptasi untuk mengakomodasi perubahan kebutuhan penyewa?

Bennett: Pekerjaan jarak jauh sudah menjadi hal biasa selama pandemi ini, dan pemilik bisnis telah menyadari bahwa perusahaan mereka bisa saja beroperasi tanpa kehadiran langsung. Meskipun dimungkinkan untuk bekerja menggunakan laptop dari ruang tamu Anda, sebagian besar eksekutif tidak menganggap kebijakan bekerja dari rumah sepenuhnya ideal.

Mayoritas perusahaan kini telah kembali menggunakan kantor secara penuh waktu atau hybrid, namun dampak jangka panjang dari pandemi ini adalah bahwa kantor kini harus menjadi lebih dari sekadar tempat Anda pergi untuk menyelesaikan pekerjaan. Kantor yang tepat dapat menentukan suasana perusahaan, menciptakan ruang di mana karyawan ingin datang, dan menumbuhkan lingkungan yang mendorong kesuksesan perusahaan.

Saat ini kami sedang menyempurnakan banyak properti kantor kami, dan menghabiskan banyak waktu memikirkan bagaimana kami dapat mendesain ruang kami agar senyaman dan seramah mungkin.

Di ruang penyewa, kami fokus pada penciptaan hasil akhir yang menarik, pencahayaan yang bagus, dan area umum di mana orang dapat berkumpul di luar kantor mereka. Dengan memasukkan elemen seperti tempat duduk empuk dan cahaya matahari maksimal ke dalam ruang-ruang ini, kami menciptakan area yang menarik untuk bekerja di luar kantor yang dapat memberikan dampak nyata pada kreativitas.

Bagaimana Anda menyeimbangkan kebutuhan akan kantor pribadi dan ruang kolaboratif di gedung Anda?

Bennett: Tata letak kantor sering kali didorong oleh penyewa. Sekitar 10 tahun yang lalu, kami melihat perubahan besar dalam desain. Kantor berkontur menjadi tidak populer, area tempat duduk terbuka menjadi lebih umum dan orang-orang mengatakan kantor tertutup sudah tidak ada lagi. Jika ada kantor, maka kantor tersebut terletak di dalam inti bangunan, dengan semua sinar matahari masuk ke area tempat duduk terbuka.

Hari ini, segalanya telah kembali sedikit. Semua orang kini menyadari pentingnya memiliki area terbuka yang menerima sinar matahari, namun kantor di sekitarnya telah kembali dan kini mengambil bagian dari ruang jendela.

Apakah ada fasilitas tertentu yang efektif dalam membawa pengguna kembali ke kantor?

Bennett: Sebagian besar hambatan dalam bekerja di kantor bukanlah tentang meja kerja, melainkan tentang perjalanan. Kantor sendiri dapat menjadi pengalaman yang menyenangkan bagi pekerja dan menjadi cara untuk merangsang kerja sama antar pemberi kerja.

Untuk penyewa kecil, salah satu fasilitas terpenting adalah ruang konferensi yang fleksibel. Banyak perusahaan memiliki ruang seluas 3.000 atau 5.000 kaki persegi untuk seluruh operasi mereka dan memiliki ruang minimal yang didedikasikan untuk ruang pertemuan. Bagi para penyewa ini, kemampuan untuk mengakses ruang pertemuan yang dirancang dengan baik dan dilengkapi fasilitas lengkap untuk menangani telekonferensi menggunakan Zoom dan Microsoft Teams dapat membuat perbedaan besar. Fasilitas konferensi yang baik dapat menjadi faktor penentu dalam keputusan mereka untuk menyewa ruang.

Penting juga untuk memiliki area yang mendorong interaksi yang lebih informal antar karyawan. Di salah satu gedung kami, kami baru saja membuka ruang fasilitas yang mencakup meja biliar, shuffleboard, dan sofa. Ketika orang membutuhkan istirahat dari pekerjaan — atau bahkan sekadar perubahan pemandangan — mereka dapat pergi ke lingkungan seperti ruang keluarga dan bermain game atau bekerja dalam suasana yang lebih santai.

Banyak properti kantor kami yang memiliki restoran di lantai dasar, dan kami selalu berusaha menemukan pengecer terbaik untuk properti tersebut. Kami mencoba untuk mempertimbangkan dengan cermat dalam mempertimbangkan bangunan itu sendiri, lingkungan sekitar, dan campuran penyewa untuk menghadirkan restoran yang tepat.

Apakah Anda berencana untuk memperluas portofolio kantor Anda dalam waktu dekat? Jika ya, metro mana yang Anda targetkan?

Bennett: Kami berkantor pusat di New York dan memiliki beberapa properti perkantoran di sini, dan kami terus melihat peningkatan di pasar CRE kota tersebut. Kami juga oportunistik dalam berinvestasi di pasar lain di mana kami melihat adanya keuntungan. Kami mempertimbangkan kesepakatan di beberapa pasar primer dan sekunder dan baru-baru ini mengamati dengan cermat properti perkantoran di kota-kota termasuk San Francisco dan Florida Selatan.

Bagaimana Anda dapat melakukan lindung nilai terhadap risiko saat ini dan masa depan di pasar perkantoran?

Bennett: Akan selalu ada pasang surut di pasar, namun ada beberapa hal yang kami lakukan untuk mencoba mengatasi penurunan tersebut. Yang pertama adalah utang jangka panjang. Untuk hampir seluruh aset kami, sebagian besar modal merupakan pembiayaan jangka panjang dengan suku bunga tetap, sehingga memungkinkan kami untuk melindungi diri dari naik turunnya pasar suku bunga yang terburuk.

Yang kedua adalah fokus pada bangunan yang mempunyai tujuan. Mungkin benar bahwa lanskap perkantoran dan ritel telah dibangun secara berlebihan, namun itu tidak berarti Anda harus menghapuskan kelas aset ini. Salah satu faktor penting yang akan menentukan keberhasilan sebuah bangunan adalah lokasinya. Misalnya, di New York, terdapat variasi yang signifikan dalam tingkat kekosongan kantor berdasarkan kedekatannya dengan pusat transportasi. Properti bisa sangat nyaman, namun jika menambah 10 menit saja dalam perjalanan jauh dari Long Island atau Westchester, properti tersebut menjadi kurang menarik bagi penyewa yang mencari tempat. Hampir semua properti dalam portofolio kami memiliki lokasi yang bagus di pasar lokal, sehingga membantu kami menghindari dampak penurunan ekonomi.

Yang terakhir, diversifikasi adalah kuncinya, dan kami secara aktif mencari peluang di berbagai kelas aset dan lokasi untuk memastikan kami memiliki diversifikasi yang signifikan dalam portofolio investasi kami.

Baca juga: Kantor masa depan

Nasihat apa yang akan Anda berikan kepada seseorang yang ingin memasuki ruang kantor saat ini?

Bennett: Terkait sektor perkantoran, saya pikir kita sudah mendekati titik terendah pasar dan itu berarti ada banyak keuntungan, jadi ini saat yang tepat untuk masuk ke industri ini. Orang yang ingin pindah ke sektor ini saat ini memiliki kemampuan unik untuk membangun hubungan. Telepon tidak pernah berhenti berdering dan semua orang mencari cara untuk menemukan kembali harta benda mereka. Hal ini memberikan peluang bagi wirausahawan yang memiliki ide-ide baru untuk mulai membangun hubungan.

Enam atau tujuh tahun yang lalu, ritel adalah anak terburuk dari real estate. Dengan bangkitnya e-commerce, sektor ritel real estat mengalami penurunan, dan banyak orang percaya bahwa sektor ini tidak akan pernah pulih. Maju ke tahun 2024, dan ritel berjalan dengan baik.

Ada alasan kuat untuk menjadikan kantor tersebut sebagai tempat ritel berada pada tahun 2018, karena sektor ini sedang menderita, beberapa produk dialihkan dan sangat sedikit pasokan baru yang dihasilkan. Ketika perekonomian pulih, kita akan melihat penyerapan lebih lanjut, dan beberapa investor saat ini akan terlihat jenius dalam beberapa tahun ke depan.

Tren apa yang Anda harapkan akan membentuk sektor perkantoran dalam lima hingga sepuluh tahun ke depan?

Bennett: Ketika saya memikirkan tentang kantor pada tahun 2030, saya kembali ke salah satu poin yang saya sampaikan sebelumnya. Kita tidak memerlukan kantor untuk menjalankan bisnis seperti sepuluh tahun lalu, sehingga kantor harus lebih luas dari sebelumnya.

Bahkan sebelum COVID-19, sudah ada pemahaman tentang perlunya meningkatkan pengalaman kerja. Perusahaan-perusahaan besar, seperti Google dan Facebook, telah menciptakan pengaturan kantor yang mencakup elemen perhotelan, dan beberapa pengembang real estate telah memperhatikan dan mulai memikirkan kembali pendekatan mereka terhadap real estate perkantoran.

Setelah gejolak pasar akibat COVID-19, jumlah lowongan secara umum meningkat, namun properti yang mengalami kesulitan adalah properti yang tidak mengambil pelajaran dari hal ini. Bisnis yang mencari ruang bersedia membayar lebih untuk lingkungan yang benar-benar dinamis, dan pemilik kantor harus memenuhi kebutuhan ini.

Dalam lima hingga sepuluh tahun ke depan, kita akan melihat peningkatan sektor perkantoran yang dilengkapi dengan teknologi, desain, ruang kolaboratif, dan fasilitas terkini. Singkatnya, tempat kerja yang mendorong orang untuk datang ke kantor dan memainkan peran nyata dalam meningkatkan kreativitas dan produktivitas mereka.