Alat konten AI tidak bisa bodoh atau pintar, tetapi pembuat konten bisa – Beragampengetahuan

Sebuah metafora dari dunia konten dan pemasaran mengatakan: “AI tidak akan menggantikan Anda, tetapi orang yang menggunakan AI akan menggantikan Anda.”

Ini konyol. tak berarti. Dan sepenuhnya berdasarkan rasa takut.

Sekarang, untuk menjadi jelas. Meskipun menurut saya metafora itu konyol, bukan berarti AI tidak akan menggantikan Anda. Tetapi jika ya, itu bukan karena penalaran dalam perumpamaan itu. Versi yang lebih realistis adalah: “AI tidak seharusnya Gantikan Anda, tetapi beberapa orang yang berpandangan sempit dan salah arah akan berpikir bahwa orang yang menggunakan AI bisa. “

bodoh. tak berarti. Berdasarkan rasa takut. Itulah metafora @Robert_Rose berkata, “AI tidak akan menggantikan Anda, tetapi orang yang menggunakan AI akan menggantikan Anda,” melalui @CMIContent. klik untuk menge-tweet

Percakapan di dunia pemasaran sering mendesak penulis konten, artis, dan desainer untuk meningkatkan keterampilan menjadi “pintar” dalam menggunakan AI generatif untuk membuat konten. Saya tidak setuju, tapi saya belum tahu apa arti “penguasaan” dalam AI generatif.

Kursus, kit, dan template AI mengisi umpan media sosial saya. Mereka mengklaim membantu mengajari Anda cara mendapatkan “isyarat” yang tepat dan menggunakan AI untuk “meningkatkan ROI pemasaran Anda hingga 10x” (ya, itu judul yang sebenarnya). Tetapi jika saya mendapat satu dolar untuk setiap perusahaan teknologi luar biasa yang berjanji untuk meningkatkan ROI pemasaran saya sebesar 10x lipat selama 20 tahun terakhir, saya akan mendapatkan lebih dari 10x penghasilan saya.

Tapi saya ngelantur.

Teknologi mungkin melambat, tapi ketakutan tidak

Teknik dan kemampuan AI generatif telah berkembang pesat akhir-akhir ini. Sangat mudah untuk melupakan bahwa OpenAI baru meluncurkan ChatGPT pada November 2022. Anda akan dimaafkan jika tidak menjadi ahli dalam menggabungkan AI generatif ke dalam alur kerja kreatif Anda dalam enam bulan terakhir.

Dalam waktu singkat, ChatGPT telah menjadi alat yang diasosiasikan orang untuk membuat konten pemasaran sesuai permintaan. Sebagian besar aplikasi pemasaran konten-sentris baru dan fitur baru dalam produk perusahaan sekarang berjanji untuk secara otomatis menghasilkan posting blog Anda, salinan email, dan ide kampanye iklan baru. Mereka hanyalah sistem front-end untuk fungsionalitas ChatGPT.

Terkejut dengan angin puyuh kualitas yang terus berkembang, Anda mungkin berpikir bahwa lintasan dan kecepatan inovasi saat ini akan menghasilkan konten buatan AI yang menyaingi tingkat keahlian Anda. Ketakutan akan digantikan oleh alat-alat ini tidak sepenuhnya tidak berdasar.

Tingkat rilis peningkatan kualitas konten yang dihasilkan mungkin melambat selama beberapa bulan ke depan. Namun, alat untuk menghasilkan konten dan cara yang lebih inovatif untuk mengelolanya cenderung berkembang. Iterasi berturut-turut dapat mencakup model bahasa yang dapat disesuaikan, antarmuka yang lebih mudah digunakan, dan teknologi seperti Auto-GPT — alat yang dirancang untuk mengotomatiskan tugas saat berinteraksi dengan perangkat lunak dan layanan online. Misalnya, alat tidak hanya menulis konten untuk situs web baru Anda, tetapi juga membuat situs web itu sendiri.

“Tunggu sebentar,” katamu. (atau berteriak?) “Saya pikir Anda akan meyakinkan saya bahwa AI TIDAK akan mengambil pekerjaan saya. “

Saya sangat percaya itu tidak akan terjadi (terlepas dari pendekatan bos Anda yang salah arah), setidaknya tidak dalam jangka pendek.

Alat generasi #AI seperti #ChatGPT seharusnya tidak menggantikan upaya #ContentMarketing Anda dalam waktu dekat, kata @Robert_Rose melalui @CMIContent. klik untuk menge-tweet

Penargetan adalah pembeda manusia

Konsep inti kecerdasan buatan berkisar pada gagasan “tujuan” – apa yang dikejar oleh “agen cerdas” (yaitu AI). Dua jenis umumnya dibahas – tujuan akhir dan tujuan instrumental.

Tujuan Akhir mewakili tujuan akhir. Inilah tujuannya. Anda menginginkannya karena Anda menginginkannya. Misalnya, saya mungkin berkata, “Saya ingin pergi ke Paris.” Saya tidak perlu memberikan alasan lebih lanjut. Saya hanya ingin pergi. Itulah tujuan akhir saya, untuk tidak berhenti dalam perjalanan yang lebih panjang.

Tujuan instrumental atau tujuan adalah sarana untuk mencapai tujuan akhir. Dalam contoh saya, tujuan instrumental mungkin untuk naik pesawat. Mengapa? Pesawat terbang adalah cara paling efisien dan terjangkau untuk mencapai tujuan akhir saya, Paris.

Sekarang, tujuan instrumental bisa menjadi apa yang saya sebut tujuan bodoh atau keliru karena berhubungan dengan tujuan akhir. Misalnya, katakanlah tujuan alat saya adalah mendayung perahu ke Paris (tujuan akhir saya). Dalam hal ini, Anda berhak menilai bahwa target alat itu bodoh berdasarkan hubungannya dengan kenyataan.

Namun, tujuan akhir tidak bisa kegilaan. Mengapa? Karena Anda tidak dapat menilai mereka dengan apa pun. Anda mungkin mengira tujuan akhir saya untuk menonton setiap episode Star Trek dalam pesta selama sebulan adalah konyol. Tapi itu hanya pendapat Anda. Bagi saya, Anda mungkin bodoh untuk berpikir begitu.

Apa hubungannya semua pembicaraan tentang tujuan dan kebodohan ini dengan konten pemasaran yang dihasilkan AI?

biar saya jelaskan.

Tujuan akhirnya tidak bisa bodoh, tapi orang bisa

Alat AI yang berbeda penuh dengan tujuan akhir. AI yang bermain catur, seperti Deep Blue IBM, bermain catur dengan tujuan akhir untuk menang. Tujuan akhir dari mobil self-driving Tesla mungkin untuk menavigasi jalan dengan aman. Tujuan akhir dari termostat yang ditingkatkan AI mungkin untuk mempertahankan suhu rumah yang nyaman.

ChatGPT (dan alat AI generatif terkait yang digunakan oleh pemasar) memiliki satu tujuan akhir: menanggapi permintaan untuk memungkinkan percakapan seperti manusia, menjawab pertanyaan, dan membuat komunikasi (yaitu, konten). Manusia kemudian mengirimkannya tujuan lain (tujuan akhir dan tujuan instrumental). Jika tujuan akhir Anda cocok dengan AI, perangkat lunak akan merespons.

Misalnya, saya dapat meminta ChatGPT (atau alat serupa lainnya) untuk menulis postingan blog dengan tujuan instrumental (tujuan akhir):

• Simpan dalam 500 kata
• Sertakan kata kunci ini…
• menulis dengan gaya robert ross

Sistem akan dengan patuh berusaha untuk mematuhinya. Apa yang tidak akan pernah dilakukannya adalah menjawab, “Kamu tahu, Robert, itu tujuan yang bodoh. Yang harus kamu pertimbangkan adalah buku putih dan kampanye pemasaran terkait dengan topik pengalaman pelanggan.”

Anda dapat mengevaluasi apakah ide awal akan membantu Anda mencapai tujuan pemasaran konten Anda. Anda juga dapat menemukan sesuatu yang berbeda dan tidak terkait yang mungkin dapat membantu program Anda mencapai tujuannya dengan lebih baik.Inilah salah satu alasan mengapa nilai-nilai kemanusiaan tidak penting Namun Terancam oleh kecerdasan buatan generatif.

#ChatGPT tidak dapat mengevaluasi tip konten secara kritis untuk menilai apakah itu cocok untuk strategi #ContentMarketing Anda, kata @Robert_Rose melalui @CMIContent. klik untuk menge-tweet

Izinkan saya berbagi satu alasan lagi mengapa pemimpin pemasaran tidak boleh berpikir untuk mengganti pembuat konten manusia yang baik dengan ChatGPT dalam waktu dekat.

Bias kognitif memengaruhi pengguna AI

Bagian dari kebodohan dan penyederhanaan yang berlebihan dari metafora “AI tidak akan menggantikan Anda, tetapi orang yang menggunakan AI akan” adalah bahwa itu berarti pembuat konten yang baik dapat digantikan oleh orang yang dapat dengan mudah mengunduh kit tip ini dan menekan tombol di Penggantian sistem AI.

Namun, teori bias kognitif yang dikenal sebagai efek Dunning-Kruger akan berperan dalam situasi ini. Orang dengan kemampuan, keahlian, atau pengetahuan tugas yang rendah cenderung melebih-lebihkan kemampuan atau pengetahuan mereka. Dengan kata lain, mengetahui seberapa baik Anda dalam sesuatu membutuhkan keterampilan yang sama yang Anda butuhkan untuk menjadi baik dalam hal itu sejak awal.

Anda mendapatkan konten AI yang sama baiknya dengan pembisik manusia saat membuat konten asli. Jadi tanggapan terakhir bagi siapa pun yang melontarkan metafora ini adalah, “Siapa yang akan menggantikan penulis berbakat yang dibutuhkan untuk membuat konten yang mendorong dan mengevaluasi apakah AI itu berharga?”

Jawabannya haruslah seseorang yang pandai menulis, yang dapat membuat petunjuk yang tepat untuk tujuan yang tepat, dan mengenali kekuatan dan kelemahan dari apa yang dimuntahkan oleh mesin AI.

Sekarang, tentu saja, dengan perkembangan kecerdasan buatan generatif, ide-ide ini dapat berubah.Suatu hari nanti, alat AI dapat menantang asumsi Anda tentang diri sendiri sebaiknya Melakukan.

Namun jika tantangan transformatif ini menjadi kenyataan, Setidaknya Sebagian besar pertanyaan Anda adalah apakah alat berbasis ChatGPT dapat menggantikan kemampuan Anda untuk membuat postingan blog, iklan media sosial, brosur, dan email untuk perusahaan kami.

Jadi, sampai saat itu, menurut saya cara terbaik untuk mengatakannya adalah:

Ini ceritamu. Bicara dengan baik.

Gambar sampul milik Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute