Apa itu merek?Panduan langkah demi langkah untuk perusahaan dari semua ukuran – Beragampengetahuan

Perusahaan seperti Apple, Nike, dan Starbucks dikenal dengan merek mereka yang solid dan dapat dikenali yang menembus semua yang mereka lakukan. Meskipun hal itu berlaku untuk banyak bisnis kecil, membangun merek dari nol bisa menjadi hal yang menakutkan bagi pengusaha, terutama jika Anda belum pernah melakukannya.

Meskipun Anda tidak perlu menghabiskan jutaan untuk membuat logo ikonik Anda berikutnya, ada baiknya melalui proses pengembangan merek Anda secara strategis. Pikirkan branding sebagai bagian dari fondasi bisnis Anda. Sementara branding tidak harus menjadi sesuatu yang nyata, penting untuk berhubungan dengan pelanggan, membentuk persepsi mereka tentang perusahaan Anda, dan membangun kepercayaan di antara mereka. Plus, jika Anda memiliki merek terkenal, itu dapat membantu pelanggan potensial atau satu kali mengingat Anda, atau membantu Anda tetap terdepan di masa depan.

Merek terkuat saat ini memiliki “mengapa” yang jelas. Dalam setiap interaksi dengan bisnis, pelanggan tahu mengapa bisnis itu ada, mengapa menonjol, dan mengapa mereka harus membeli. Dengan mengingat hal itu, inilah proses langkah demi langkah yang dapat digunakan perusahaan dengan ukuran apa pun untuk menciptakan merek yang menonjol dan mudah diingat.

Bagaimana perasaan calon pelanggan ketika mereka melihat nama, logo, dan warna Anda, atau membaca email dan postingan sosial Anda? Apakah mereka relevan dengan bisnis Anda? Apakah mereka ingin menjadi bagian darinya? Akankah mereka mengingatnya nanti? Pertanyaan-pertanyaan ini adalah inti dari branding.

Langkah 1: Tentukan “Siapa” Bisnis Anda

Sebuah bisnis tentu saja bukan benda hidup, tetapi harus mengandung beberapa unsur yang sama. Itu perlu memiliki kepribadian, hidup dengan nilai-nilai tertentu, memiliki tujuan, dan menyediakan sumber koneksi.

Lagi pula, branding lebih dari sekedar nama dan logo, ini tentang siapa perusahaan Anda dan bagaimana perasaan orang ketika mereka melihat nama atau logo tersebut. Jadi, sebelum Anda mulai memikirkan elemen desain, Anda harus menentukan siapa perusahaan Anda.

misi dan tujuan

Tempat yang bagus untuk memulai adalah misi dan tujuan perusahaan Anda. Anda mungkin memiliki gagasan tentang tujuan utama perusahaan Anda; itulah mengapa Anda berbisnis atau apa yang ingin Anda capai dalam jangka pendek dan panjang.

Pernyataan misi Anda mencerminkan hal ini. Anggap saja sebagai pernyataan tindakan yang menggambarkan tujuan Anda dan bagaimana Anda akan mencapainya. Idealnya, itu juga harus mencerminkan bagaimana Anda akan melakukannya dengan cara yang menonjol dari perusahaan lain.

Tetap singkat dan to the point, seperti contoh terkenal ini:

• Tesla: “Mempercepat transisi dunia menuju energi berkelanjutan.”
• LinkedIn: “Menghubungkan para profesional di seluruh dunia, menjadikan mereka lebih produktif dan sukses.”
• Nordstrom: “Memberi pelanggan pengalaman berbelanja yang paling menarik.”

nilai-nilai

Setelah Anda memiliki pernyataan misi Anda—cahaya penuntun Anda, boleh dikatakan begitu—mulai berpikir tentang nilai-nilai perusahaan Anda, atau prinsip-prinsip inti yang Anda ingin perusahaan dan karyawan Anda jalani.

Ini mungkin tidak ada hubungannya dengan tujuan dan misi Anda, tetapi juga memungkinkan untuk berpikir di luar kotak. Mungkin Anda ingin memastikan karyawan Anda dan mereka yang bekerja dengan perusahaan Anda dapat dengan mudah membagikan pemikiran dan pendapat mereka. Nah, salah satu nilai Anda mungkin kejujuran atau keterbukaan.

Cobalah untuk menjaga daftar Anda menjadi lima atau enam yang paling Anda hargai. Ini adalah sesuatu yang kami pelajari secara langsung di beragampengetahuan. Awalnya, kami memiliki 10 nilai, tetapi kami menemukan bahwa ada terlalu banyak nilai untuk diingat sebagian besar karyawan. Kami mempersempitnya menjadi enam di tahun 2018:

• Transparan secara default
• menumbuhkan semangat
• Ungkapkan rasa terima kasih
• berlatih refleksi
• terus tingkatkan
• melampaui diri sendiri

Pernyataan dan nilai misi Anda mungkin ada di situs web atau akun sosial Anda, atau mungkin hanya ada pada Anda dan karyawan Anda. Either way, hal yang paling penting adalah menentukan bagaimana Anda akan menerapkannya dan benar-benar menjalaninya setiap hari. Lebih dari sekadar kata-kata di halaman, misi dan nilai Anda harus tertanam dalam setiap aspek cara Anda menjalankan bisnis.

hadirin

Merek-merek terbaik tidak menarik bagi semua orang di planet ini; alih-alih, mereka bertujuan untuk benar-benar beresonansi dengan sekelompok orang tertentu. (Hal ini terutama berlaku untuk bisnis kecil dengan inventaris terbatas dan anggaran pemasaran.)

Untuk menentukan siapa audiens Anda (atau audiens ideal), teliti siapa yang paling mungkin membeli produk atau layanan Anda. Pikirkan tentang siapa yang Anda pikirkan ketika Anda memulai bisnis Anda. Masalah apa yang Anda pecahkan dan untuk siapa? Ini juga membantu untuk mempertimbangkan siapa yang ditargetkan oleh pesaing Anda dan apakah Anda ingin melayani kelompok orang yang sama atau menjangkau kelompok yang sama sekali berbeda.

Setelah Anda memiliki gambaran umum tentang audiens target Anda, Anda dapat mengembangkan persona untuk mereka. selamat bersenang-senang! Sebutkan karakter-karakter terkenal ini, buat sketsa kepribadian mereka, dan kemudian hidupkan mereka dalam pikiran Anda.

Misalnya, sekolah kuliner lokal mungkin memilih untuk berspesialisasi dalam salah satu peran spesifik berikut:

Pecinta kuliner: Penggemar kuliner ini paham dapur, suka mengesankan teman-teman mereka dengan keterampilan baru, dan bersedia bekerja (dan membayar) untuk itu.

Orangtua Termotivasi: Para ibu, ayah, dan pengasuh ini selalu ingin memperluas wawasan anak-anak mereka, menumbuhkan minat memasak, dan menghibur mereka di hari Sabtu yang hujan.

Pemilik rumah baru: Apakah mereka lulusan perguruan tinggi baru, pendatang baru yang pindah dari apartemen yang penuh dengan teman sekamar, atau seseorang yang benar-benar baru di dapur, orang-orang ini ingin mempelajari dasar-dasar memasak di lingkungan yang ramah dan tidak menghakimi.

Setelah Anda mengingat “orang-orang” ini, akan lebih mudah untuk mengembangkan merek dan konten yang berbicara langsung kepada mereka.

Langkah 2: Ciptakan identitas visual yang kohesif

Sekarang setelah Anda memiliki gagasan yang lebih baik tentang apa yang ingin Anda capai, apa yang ingin Anda pertahankan, dan kepada siapa untuk diajak bicara dan dijual, Anda dapat mulai membuat identitas visual yang sesuai.

Jangan berpikir tentang logo atau elemen desain lainnya dulu — mulailah dengan gambaran besarnya. mempertimbangkan:

• Suasana hati atau emosi apa yang ingin Anda bangkitkan saat orang melihat merek Anda?
• Hanya dengan melihatnya, apa yang harus orang pikirkan tentang perusahaan Anda?
• Apakah Anda ingin tetap sejalan dengan norma industri atau berbeda? Misalnya, perusahaan keuangan dan merek makanan kesehatan cenderung menggunakan warna hijau, jadi merek Anda memutuskan apakah akan mengikuti norma atau menghindari warna hijau.

Dengan mengingat hal ini, buat papan suasana hati dan dapatkan inspirasi dari apa yang Anda lihat. Itu bisa apa saja: warna yang Anda lihat saat berjalan-jalan, elemen desain merek lain yang ingin Anda tiru dan buat sendiri, atau karya seni yang menginspirasi Anda. Mencari panduan gaya merek di Pinterest juga dapat membantu Anda mengumpulkan ide.

Cari tema umum dalam konten yang telah Anda kumpulkan. apakah itu berwarna-warni Penuh nuansa abu-abu? Apakah gambarnya cerah dan jenuh, atau lebih lembut? Seperti apa tipografinya? Semua hal yang tampaknya sepele ini menyampaikan semacam pesan. Jika itu yang ingin Anda sampaikan, mereka bisa mulai menjadi elemen visual merek Anda.

Seorang desainer grafis dapat membantu Anda mengembangkan identitas visual yang kohesif, tetapi ada juga sumber daya gratis yang dapat membantu Anda menyatukan elemen-elemen ini. Ada banyak alat gratis di luar sana, termasuk generator palet warna beragampengetahuan, templat logo Canva, serta Looka dan Mojomox untuk identitas merek all-in-one.

Apa pun pendekatan yang Anda pilih, ingatlah gambaran besarnya dan pastikan logo, font, warna merek, dan gambar Anda semuanya bekerja sama untuk melayani misi, audiens, dan sasaran Anda secara keseluruhan.

Ada beberapa hal yang perlu diingat:

• Warna merek lebih dari sekadar warna pada logo Anda. Sebagian besar merek memiliki satu warna primer dan satu hingga tiga warna sekunder, termasuk warna netral seperti hitam atau putih.
• Anda harus memilih setidaknya dua font: satu untuk judul atau judul, dan satu lagi untuk teks pendukung.
• Jika desain bukan keahlian Anda, tidak apa-apa untuk membuatnya tetap sederhana. Meskipun berani dan kreatif itu menyenangkan, logo dasar (misalnya, nama bisnis Anda dengan font yang ramping dan sederhana) berfungsi dengan sangat baik.Anda ingin merek Anda menonjol, tetapi Juga Terlalu berlebihan akan mengurangi profesionalisme.
• Menggunakan template di situs seperti Canva adalah cara terbaik untuk memastikan konsistensi desain di seluruh situs web, materi pemasaran, pos sosial, dan lainnya.

Langkah 3: Temukan suara Anda

Orang-orang dapat melihat merek Anda, sekarang mereka perlu mendengarnya (atau membacanya di layar). Suara yang Anda gunakan saat berkomunikasi dengan audiens melalui email, media sosial, dan secara langsung adalah bagian penting dari merek Anda dan harus selaras dengan nilai dan visual Anda.

Perhatikan bagaimana Anda berbicara tentang pribadi dan bagaimana Anda berbicara tentang bisnis. Kemudian kembali ke bagaimana audiens Anda dapat terhubung dengan Anda. Bagaimana mereka ingin berbicara dengan orang lain? Apa yang Anda ingin mereka rasakan? Nada dan gaya apa yang akan membantu mereka memahami tentang perusahaan Anda?

Tuliskan beberapa kata dan frasa yang muncul di benak Anda. Kemudian, saat Anda berbicara dengan klien atau menulis postingan media sosial, lihat apa yang berhasil, apa yang Anda sukai, dan apa yang terhubung dengan audiens Anda. Dari sana Anda dapat menentukan dan menyempurnakan.

Berikut adalah beberapa hal yang perlu dipertimbangkan saat mengembangkan suara merek Anda:

• Nada keseluruhan yang ingin Anda ekspresikan: Pikirkan tentang bagaimana merek Anda akan berbicara kepada seseorang jika merek tersebut dapat berbicara.Beberapa merek percaya diri dan berwibawa (pikirkan Apple), yang lain ramah (seperti Starbucks), dan yang lain melakukannya dengan baik untuk menjadi menyenangkan dan cerdas (lihat Umpan Twitter Taco Bell).
• Kata dan frasa yang ingin sering Anda gunakan (dan hindari): Ini kembali ke penelitian awal Anda tentang emosi yang ingin Anda bangkitkan dan nilai merek Anda.
• Gaya penulisan yang akan Anda gunakan: Kalimat pendek dan langsung memiliki nuansa yang berbeda dari kalimat yang lebih panjang dan lebih detail, dan hal-hal seperti tanda seru, emoji, dan bahasa gaul semuanya menghasilkan suara dan nada yang berbeda.

Ini adalah contoh lain dari waktu yang tepat untuk menarik hal-hal yang Anda baca dan sukai, terutama jika itu untuk audiens target Anda. Mengidentifikasi kata, frasa, ekspresi, dan gaya yang berfungsi (dan tidak) dapat membantu Anda secara perlahan membangun suara merek Anda.

Langkah 4: Biarkan Tumbuh

Tidak apa-apa untuk men-tweak atau memodifikasi merek Anda kapan saja. Bahkan, Anda harus. Anggap saja sebagai entitas hidup yang berkembang saat bisnis dan audiens Anda berkembang dan dunia berubah. Meskipun Anda ingin menjaga agar visual dan suara tetap konsisten, tidak apa-apa untuk memeriksa dari waktu ke waktu dan melihat apakah ada elemen pencitraan merek yang ingin Anda ubah, perbarui, atau hapus.

Jika anggaran Anda memungkinkan, Anda dapat menguji A/B anggota audiens ideal Anda untuk melihat apa yang sesuai (misalnya, menjalankan dua iklan Facebook dengan teks yang berbeda). Gunakan jenis penelitian ini untuk menginformasikan keputusan yang sangat sulit atau tertutup, atau untuk memperkuat bahwa merek Anda memberikan pengaruh yang Anda inginkan.

membangun merek Anda

Sekarang setelah Anda mengetahui langkah-langkah yang perlu diambil untuk mulai membangun merek Anda, ambil buku catatan atau buka dokumen kosong dan mulailah bertukar pikiran. Kemudian edit dan sempurnakan pekerjaan Anda, dengan mengingat bahwa setiap elemen di atas harus bekerja sama, tetap setia pada visi Anda, tujuan bisnis Anda, dan tentu saja “alasan” Anda. Bagaimanapun, itu adalah dasar dari merek yang paling otentik dan berkesan.