Apakah ada yang lebih buruk dari inventaris FBA yang hilang? Saat Amazon menemukannya – Beragampengetahuan

Ini adalah masalah utama ketika Amazon kehilangan inventaris penjual, terutama karena Amazon baru -baru ini mengubah kebijakan penggantiannya. Tetapi dalam beberapa kasus, itu bisa lebih buruk ketika Amazon menemukannya.

Apa yang Diskusikan Beberapa Penjual sebaiknya Kabar Baik – Amazon memberi tahu mereka bahwa itu menemukan inventaris mereka yang hilang. Inventaris tidak dijual kecuali untuk menghabiskan terlalu banyak waktu. Penjual menambahkan penghinaan yang terluka dan harus membayar biaya pembuangan Amazon.

Seorang penjual menggambarkan tantangan dalam artikel Februari:

“Produk itu hilang di gudang dan kami menghabiskan berjam -jam mengunggah gambar dan faktur untuk mendapatkan penggantian beberapa persen. Kemudian setelah 6 bulan atau dua tahun, produk tersebut ditemukan dan penggantiannya dibayarkan. Sekarang, penjual waktu penjualan, produk, dan hasil apa pun untuk pembayaran lebih lanjut.

Contoh baru -baru ini adalah Amazon kehilangan permen cokelat musiman pada bulan September 2024 dan menemukannya pada bulan Februari 2025, kata penjual. “Produk -produk ini memiliki tanggal kedaluwarsa yang lebih pendek dan ditemukan kedaluwarsa atau dalam waktu 30 hari setelah kedaluwarsa. Amazon bersikeras bahwa karena menemukan produk -produk ini, mereka sekarang menjadi tanggung jawab saya untuk mencabut pengeluaran saya, sementara juga mencabut ratusan dolar dalam penggantian yang akan saya hapus atau dibuang.”

Host Amazon awalnya menjawab penjual bahwa itu tampak seperti kasus yang dapat ditingkatkan. Dia kembali dan memberi tahu penjual, “Setelah menyelidiki, di mana unit itu berada dan menurut laporan buku besar, penggantian itu terbalik dan mereka dijual. Oleh karena itu, tidak ada inventaris yang hilang atau kedaluwarsa.”

“Saya menagih $ 1.100 dengan imbalan penggantian terbalik dari inventaris yang hilang 5 bulan yang lalu! Apakah ada yang tahu bagaimana cara keberatan dengan ini? Saya bahkan tidak menjual inventaris ini lagi, itu bukan salah saya, mereka kehilangannya terlebih dahulu.”

Amazon biasa membayar kembali penjual FBA yang akan menerima jumlah yang akan mereka terima jika barang itu dijual, tetapi mengubah kebijakannya pada akhir Maret. Amazon sekarang mengganti jumlah berdasarkan biaya pembuatan produk dalam stok.

Penjual mengatakan mereka harus menemukan permen musiman pada bulan Februari dan biasanya akan berpikir itu adalah bagian dari bisnis dengan Amazon: “Tapi itu adalah yang ketiga atau keempat yang terjadi hanya dalam beberapa bulan. Saya terus membuka kasus ini, tetapi saya mendapat tanggapan yang sama: kami berhak mencabut barang -barang Anda, menghapus barang -barang Anda, menghapus barang -barang Anda dari gudang.”

Penjual bertanya mengapa Amazon tidak menetapkan kebijakan pada produk mereka yang mudah rusak atau musiman.