Bagaimana meningkatkan skala bisnis e-commerce – Beragampengetahuan

Ide menjual barang bekas atau barang yang terlalu banyak menimbun bukanlah hal baru. Belanja barang bekas dan barang bekas sama tuanya dengan perdagangan itu sendiri.

Yang berubah adalah volume penjualan kembali dan tantangan operasional yang muncul. Toko yang ingin menjual barang dagangan bekas, rekondisi, dan terlalu banyak menimbun harus memiliki sistem yang dapat diulang untuk menangani pengadaan, penerimaan, sertifikasi, penilaian, dan penetapan harga.

E-niaga yang dapat diulang

pembelian

Tantangan awalnya adalah terus mencari item yang ideal.

Tujuannya adalah untuk menciptakan sistem yang dapat diprediksi untuk mendapatkan produk yang dapat dihasilkan dengan cepat dan menguntungkan.

• Kembalikan sebagai stok. Jangan abaikan barang yang dikembalikan. Mereka adalah sumber persediaan barang bekas yang dapat diandalkan.

• Tukar tambah pelanggan. Program pembelian kembali juga menyediakan persediaan persediaan yang dapat diprediksi dan mendorong pembelian berulang. Pedagang mengizinkan pembeli membeli dan menjual pakaian, perlengkapan luar ruangan, elektronik, dan aksesori mewah. Tentukan dengan cermat apa yang diterima bisnis Anda dan bagaimana kredit diberikan.

• Pembelian Likuidasi. Platform seperti B-Stock, Bulq, dan Liquidation.com menawarkan palet curah dari pengecer besar. Kondisinya sangat bervariasi dan presentasinya seringkali tidak lengkap. Namun, pengadaan palet adalah cara berbiaya rendah untuk belajar melakukan perdagangan ulang, terutama di sektor pakaian jadi dan peralatan rumah tangga.

• kemitraan. Terakhir, banyak bisnis e-commerce bekas membentuk kemitraan pengadaan dengan produsen atau pengecer lain untuk membeli barang berdasarkan izin, akhir musim, atau pengembalian.

Asupan

Dalam perdagangan sirkular, asupan mendorong penjualan.

Alur kerja penerimaan yang efektif harus memindahkan setiap item melalui proses yang berulang ke:

• mengonfirmasi,
• membersihkan,
• mengukur atau menguji,
• status berkas,
• foto,
• sertifikasi,
• Tentukan tingkat,
• daftar.

Setiap langkah adalah peluang untuk mempersingkat waktu dari pembelian hingga penjualan. Semakin baik proses penyerapannya, semakin baik pula arus kasnya.

Meskipun setiap tugas penting, tiga tugas terakhir memerlukan perhatian ekstra.

Sertifikasi

Kategori produk bekas tertentu memerlukan sertifikasi atau sertifikasi.

Misalnya, jika sebuah toko menjual tas Prada Galleria berukuran besar ($5.100 baru pada tahun 2025), sebaiknya pastikan tas tersebut asli Prada. Barang palsu dapat mematikan bisnis e-commerce.

Layanan seperti Entrupy, Certilago, dan alat verifikasi khusus kelas dapat membantu. Dalam kebanyakan kasus, mengirimkan foto sudah cukup untuk memverifikasi keaslian suatu barang.

Pembeli tas Prada bekas mencari kualitas dan pengakuan merek.

nilai

Penilaian e-niaga dapat dilakukan dalam dua bentuk.

Pertama, deskripsi setiap item harus menggambarkan kondisinya. Penilaian dapat berupa hal sederhana seperti “seperti baru” atau “wajar”. Untuk penilaian subjektif seperti itu, cobalah untuk memiliki standar yang dapat diulang. Misalnya, pakaian yang memerlukan jahitan hanya dapat diberi label “adil”.

Kesalahan dalam menilai—terlalu banyak atau terlalu sedikit—dapat mengikis kepercayaan.

Bentuk penilaian yang kedua adalah untuk barang koleksi. Misalnya, buku sering kali memiliki nilai seperti “mint”, “bagus”, dan “hampir bagus”, dengan setiap nilai memiliki definisi spesifik.

Jika ada sistem penilaian standar dan diterima untuk suatu produk, gunakanlah sistem tersebut.

Terdaftar

Tempat untuk mencantumkan (menawarkan atau menjual) barang bekas, rekondisi, atau stok berlebih memerlukan kesadaran dan pemahaman pasar, serta beberapa keterampilan.

Listing harus diberi harga yang kompetitif untuk pasar tertentu. Xbox rekondisi yang dipasangkan dengan Xbox baru mungkin akan terjual lebih mahal di situs web pengecer dibandingkan di Facebook Marketplace atau eBay.

Perbedaan harga antar pasar tidak boleh menghalangi penjual untuk mendaftar di semua atau beberapa pasar. Sebaliknya, ini berarti menggunakan strategi pencatatan yang berbeda, masing-masing menekankan fitur atau nilai yang berbeda.

Deskripsi produk di Amazon Renewed mungkin berfokus pada performa yang diperbaharui secara profesional atau seperti baru, sementara daftar pakaian di ThreadUp mungkin menekankan kelestarian lingkungan.

Pembeli Amazon Renew mungkin berbeda dengan pembeli Threadup yang peduli terhadap kelestarian lingkungan.

kesuksesan e-niaga

E-commerce dapat melengkapi saluran penjualan utama pengecer dengan memperoleh nilai dari pengembalian, penukaran, dan kelebihan stok.

Hal ini juga dapat menjadi model bisnis mandiri, dan pedagang dapat membeli dan menjual di berbagai pasar.

Keberhasilan salah satu model bergantung pada proses dan alur kerja. Toko yang melakukan standarisasi praktik penyimpanan, penilaian, sertifikasi, dan pencatatan mendapatkan kepercayaan konsumen, sehingga menghasilkan perputaran yang lebih cepat dan pengembalian yang lebih rendah.