Bagaimana saya mendapatkan 70.000 pengikut di Instagram dan Facebook dari awal dan mengubahnya menjadi penjualan – Beragampengetahuan

Ada banyak cara untuk membangun pengikut sosial yang kuat, namun banyak pemilik usaha kecil mengandalkan konten yang bagus dan keberuntungan serta mengabaikan metode yang dapat membantu mereka menjangkau audiens yang lebih besar dengan lebih cepat.

Dengan mengintegrasikan taktik pemasaran lain ke dalam strategi media sosial saya, khususnya iklan berbayar, SEO (optimasi mesin pencari), dan pembangunan komunitas, saya meningkatkan audiens saya menjadi 70.000 orang di Facebook dan Instagram.

Dan, dengan secara hati-hati membina para pengikut ini dengan konten berharga dan sentuhan manusiawi, saya mampu mengubah platform sosial ini menjadi saluran penjualan yang kuat yang telah membantu saya meningkatkan skala bisnis saya. perusahaan pelatihan bisnis Hutangnya bertambah dari $20.000 menjadi tujuh digit.

Bagian terbaik? Pendekatan saya tidak terlalu rumit – ini adalah praktik terbaik yang dapat diterapkan dengan mudah oleh pemilik usaha kecil atau penyedia layanan mana pun. Baca terus untuk mengetahui bagaimana saya dan tim melakukan ini sehingga Anda dapat mulai meningkatkan pengikut (dan keuntungan Anda) sesegera mungkin.

Kami menggunakan periklanan dan SEO untuk membawa orang ke orbit kami (TIDAK menjualnya kepada mereka)

Saya dapat dengan mudah mencurahkan seluruh artikel untuk memberi Anda praktik terbaik dalam menjalankan iklan media sosial: misalnya, verifikasi penawaran Anda sebelum menginvestasikan uang untuk mempromosikannya, dan terus menguji apakah iklan baru memberikan keuntungan yang lebih baik.

Namun menurut saya alasan mendasar mengapa iklan kami begitu sukses adalah karena kami tidak menggunakannya untuk mendorong penjualan langsung. Sebaliknya, kami melakukan pendekatan periklanan dari perspektif saluran teratas.

Mayoritas iklan kami mendorong orang untuk bergabung dengan grup Facebook kami untuk menonton pelatihan tiga bagian gratis, yang telah memberikan hasil signifikan bagi peserta sebelumnya.

Merupakan praktik umum bagi penyedia layanan mahal seperti saya untuk membuat komunitas seperti ini – hal ini memungkinkan pengguna target saya merasa menjadi bagian dari sesuatu, membangun hubungan dengan saya, dan mengenal saya sebelum melakukan pembelian. Nilai yang dapat Anda tawarkan memberikan hasil sehingga mereka menginginkan lebih. Persyaratan untuk bergabung dengan grup gratis rendah, sehingga iklan kami cenderung memiliki ROAS (laba atas belanja iklan) 6-10x.

Meskipun membayar pemasaran untuk produk yang tidak menghasilkan pendapatan mungkin menakutkan, namun jika kita dapat meningkatkan bahkan satu persen dari pengguna gratis tersebut menjadi pelanggan yang membayar, laba atas belanja iklan akan sepadan. Kami telah menghasilkan pendapatan lebih dari $1.000.000 dari konversi anggota grup Facebook menjadi pelanggan yang membayar.

Itu tidak berarti tidak ada cara gratis untuk mengembangkan pengikut terbaik Anda. Faktanya, kami melihat pertumbuhan pengikut terbesar kami ketika kami mempertimbangkan SEO untuk profil kami.

Pada saat itu, grup Facebook tersebut bernama “Pengusaha Wanita Berbasis Tujuan”. Meskipun tampaknya nama yang begitu luas akan menarik lebih banyak orang, namun sebenarnya nama tersebut menarik benar Orang-orang menemukan grup itu.

Setelah berpikir keras tentang siapa yang sebenarnya ingin kami layani dan melakukan survei terhadap istilah-istilah yang mereka gunakan untuk menggambarkan diri mereka, kami mengubah nama grup Facebook menjadi “Manajer media sosial perempuan dan pemilik agensi” dan pastikan deskripsinya mencakup target audiens kami: pemasar digital, desainer grafis, dan pengusaha jasa.

Sekarang, ketika orang mencari istilah ini di grup Facebook, grup saya muncul di bagian atas.

Setelah menerapkan perubahan ini, tim bertambah ribuan dalam semalam. Kami menambahkan kata kunci serupa (bukan hanya nama saya) ke profil Instagram saya untuk meningkatkan kemudahan untuk ditemukan di sana.

Pada akhirnya, kami masih melakukan iklan berbayar karena tahun lalu kami mengubah $156.000 menjadi $1,095 juta pendapatan dan mengumpulkan $659.458 tunai. Kapan pun saya dapat menambahkan $1 ke investasi saya seperti ini, saya akan tetap menggunakan strategi ini.

Kami menggunakan konten untuk memberikan gambaran kepada pengikut kami tentang bagaimana rasanya bekerja dengan kami

Banyak pemilik bisnis berpikir bahwa jika mereka berinvestasi dalam periklanan, mereka tidak perlu melakukan pekerjaan lain, padahal itu tidak benar. Iklan kami secara konsisten menghasilkan laba atas belanja iklan 7x hingga 10x karena kami secara bersamaan membuat konten organik untuk menarik pengikut baru dan membangun kepercayaan.

Ide panduan di balik semua konten yang kami buat, mulai dari postingan hingga Reel Facebook dan Instagram hingga magnet utama, adalah semakin cepat kami memungkinkan pengikut kami merasakan jenis kemenangan yang dapat kami raih, semakin cepat mereka akan ikut serta dalam konten kami. Dedikasi yang dibayar.

Untuk memahami konten apa yang sesuai dengan audiens target Anda, saya ingin menemukan cara untuk menguji ide konten dengan cepat dan kemudian menggandakan konten apa yang sesuai. Jika saya memiliki saran yang menarik minat audiens saya, saya akan menulis postingan singkat untuk dimasukkan ke dalam grup Facebook, atau cerita berdurasi 30 detik. Jika mendapat daya tarik, saya mungkin mengembangkannya lebih jauh menjadi reel atau postingan cerita.

Topik yang mendorong penjualan terbanyak dibangun menjadi magnet utama, seperti topik kita Pelatihan upsell gratis. Banyak orang telah mengikuti pelatihan ini dan mencapai nilai yang luar biasa—seperti mengubah klien senilai $1.000 menjadi klien senilai $3.000—dan tidak pernah membayar saya sepeser pun. Namun banyak orang lain yang telah melalui pelatihan ini, meraih beberapa kemenangan, namun menginginkan lebih banyak dukungan dan bantuan untuk bekerja sama karena kami telah membangun kepercayaan dan koneksi tersebut. Semoga semuanya menang dan pada akhirnya ini adalah kemenangan bagi kami.

Meskipun saya senang mendukung audiens saya secara gratis, saya juga tidak takut untuk melakukan pitching – Saya ingin mencapai keseimbangan antara memberikan nilai tambah dan memberikan kesempatan kepada orang-orang untuk angkat tangan dan bekerja dengan saya. Ketika kedua jenis konten digabungkan dengan cara yang sehat, hal itu akan memandu orang-orang ke dalam saluran.

Misalnya, kami menerbitkan postingan testimonial bulanan, dan meskipun postingan tersebut biasanya tidak mendapatkan banyak keterlibatan di platform sosial kami dibandingkan konten berbasis nilai saya, klien akan menyebutkannya dalam panggilan penjualan dan mengatakan bahwa itulah yang pada akhirnya mengubah alasan mereka. Sangat penting bagi penjualan dan pemasaran untuk berkomunikasi setiap saat sehingga Anda tahu apa yang berhasil berdasarkan sasaran konversi akhir, bukan metrik sosial yang sia-sia.

Kami selalu memastikan sentuhan manusiawi

Yang unik dari cara kami menjalankan grup Facebook (dan bahkan Instagram) adalah kami berupaya untuk berorientasi pada hubungan. Anggota tim kami berdedikasi untuk menjangkau anggota komunitas baru, berterima kasih kepada mereka karena telah mengikuti kami, dan menanyakan lebih banyak tentang bisnis dan tujuan mereka sehingga kami dapat mengarahkan mereka ke sumber daya gratis yang tepat untuk membantu mereka menang dengan cepat.

Sejak itu, manajer komunitas kami terus membangun hubungan dan mendukung anggota tim kami dalam mencapai tujuan mereka, baik itu berarti menjadi pelanggan kami atau tidak.

Memang benar, sentuhan manusiawi ini memerlukan lebih banyak pekerjaan dan sumber daya, namun hal ini sangat penting bagi keberhasilan saluran kami. Faktanya, tahun lalu, saya mencoba menerapkan alat kecerdasan buatan untuk mengelola komunitas ini. Dua minggu dan beberapa ribu dolar kemudian, saya sudah tahu bahwa itu adalah keputusan yang buruk, jadi saya mengurangi kerugian saya dan menghapus alat tersebut.

Saat bot merespons komunitas, sepertinya kita kurang peduli dalam memperlakukan komunitas sebagai individu dibandingkan sebagai penggerak pendapatan. Ketika saya berpikir tentang bagaimana saya ingin dipandang sebagai pelanggan, saya ingin merasa terhubung dengan orang yang membeli dari saya dan merasa dilihat dan dipahami serta istimewa sepanjang keseluruhan proses.

Saya pikir bisnis kami meningkat tiga kali lipat dalam setahun terakhir karena meskipun banyak bisnis yang lebih condong ke AI, kami memutuskan untuk fokus pada pengembangan koneksi nyata. Semakin kita menghormati hubungan dalam pemasaran kita, semakin besar pertumbuhan bisnis kita.

Pada akhirnya, inilah alasan saya membangun saluran yang sukses di media sosial: berkomitmen untuk benar-benar terhubung dengan target pelanggan saya dan melayani mereka dengan kemampuan terbaik saya di setiap langkah.