Buat Nawala Email yang Bagus untuk Bisnis E-niaga Anda – Beragampengetahuan

Buletin email telah menjadi landasan dari banyak kampanye pemasaran konten yang hebat. Bisnis menggunakan komunikasi yang didistribusikan secara teratur ini untuk berbagi konten yang menarik dengan pelanggan saat ini dan calon pelanggan yang terkait dengan perusahaan itu sendiri dan industri yang dimilikinya. Terlepas dari popularitas dan kepentingan mereka dalam mempertahankan memori dan otoritas merek, sungguh mengejutkan betapa banyak contoh buruk yang muncul di kotak masuk kami setiap minggu. Di bawah ini, kami akan membahas cara membuat dan mengirim buletin email yang efektif.

1. Kenali audiens Anda

Langkah pertama yang harus Anda ambil adalah menentukan audiens Anda. Ini sangat penting untuk membuat pesan yang relevan yang benar-benar menarik untuk mereka terima dan baca. Jika Anda memiliki beragam klien dengan minat, aspirasi, atau tahap pengambilan keputusan yang berbeda, pertimbangkan untuk membuat buletin terpisah untuk setiap klien. Anda selalu dapat menggunakan kembali konten di seluruh buletin ini, tetapi setiap buletin harus disesuaikan dengan kebutuhan khusus audiens Anda.

2. Buat jadwal

Setelah Anda mengetahui siapa yang ingin Anda jangkau, Anda dapat menentukan jadwal – tidak hanya kapan mengirim, tetapi seberapa sering. Jika Anda baru memulai, rencanakan setiap bulan, lalu evaluasi kembali jadwal Anda setelah menerbitkan beberapa buletin. Jika buletin bulanan Anda terlalu panjang, coba bagi menjadi pengiriman mingguan atau dua mingguan. Jika Anda tidak memiliki cukup waktu atau konten untuk menulis buletin mingguan, cobalah mengirimkannya setiap bulan.

Setelah Anda menemukan jadwal yang paling sesuai untuk Anda dan klien Anda, konsistenlah. Jika Anda bisa, kirimkan buletin pada waktu yang sama di hari yang sama sehingga pelanggan Anda tahu kapan harus mengharapkannya. “Tanggal terbaik” dan “waktu terbaik” dapat bervariasi bergantung pada demografi audiens dan jenis industri, jadi ujilah beberapa opsi di awal dan pantau hasilnya untuk menentukan mana yang paling cocok untuk bisnis Anda.

3. Pilih metode pengiriman

Setelah Anda mengetahui siapa yang mengirimkannya dan kapan, inilah waktunya untuk memikirkan cara mengirimkan buletin Anda. Sebagian besar platform e-niaga bekerja dengan berbagai layanan pemasaran email untuk memudahkan pembuatan daftar dan pengiriman buletin. (Pedagang beragampengetahuan suka membuat buletin di platform eCommerce mereka!) Jika Anda mencari alat buletin, berikut adalah beberapa opsi populer:

• Clavijo: Alat ini memungkinkan Anda memberikan pengalaman luar biasa melalui email dan saluran lain yang dimiliki. Harga bervariasi berdasarkan ukuran listing Anda.
• Pemantauan Aktivitas: Alat ini menawarkan alat pemasaran dan otomatisasi email sederhana dengan templat gratis dan penyesuaian penuh. Harga mulai dari $9/bulan.
• titik pusat: Alat ini memungkinkan Anda membuat, mempersonalisasi, dan mengoptimalkan email pemasaran dengan mudah. HubSpot menawarkan opsi gratis dengan fitur premium mulai dari $45/bln.

4. Investasikan dalam desain Anda

Cara terbaik untuk memastikan email yang dibuka benar-benar dibaca adalah dengan menyampaikan konten dengan desain menarik yang mudah dibaca. Banyak platform pemasaran email menawarkan template desain gratis atau terjangkau yang dapat membantu Anda membuat buletin yang menakjubkan. Pastikan Anda tidak berlebihan dengan desain Anda – jika ragu, semakin sederhana semakin baik.

5. Buat konten yang bagus

Langkah pertama dalam perencanaan konten adalah memastikan konten yang Anda buat layak dikirim, dibaca, dan dibagikan. Beberapa contoh konten yang bagus mencakup pengumuman produk baru, kisah pelanggan yang menarik, video petunjuk, galeri foto, atau apa pun yang ingin Anda bagikan. Kuncinya di sini adalah untuk menghindari penjualan keras – lebih fokus pada keterlibatan dan berbagi daripada penjualan. Tidak ada yang menginginkan promosi penjualan yang terang-terangan di kotak masuk mereka setiap minggu, dan mereka merespons dengan berhenti berlangganan.

Jika Anda membuat daftar atau grup minat terpisah, harap hormati. Jauhkan konten Anda pada topik dan to the point. Anda dapat menggunakan kembali konten dari situs web, blog, atau halaman media sosial Anda, tetapi pastikan itu masuk akal bagi audiens Anda, bukan hanya menambahkan konten.

Terakhir, ingatlah bahwa Anda tidak harus membuat semuanya sendiri. Jika Anda membaca artikel bagus dari sumber daya industri atau memiliki cerita menarik dari pelanggan, bagikan di buletin Anda. Pastikan Anda menjaga keseimbangan antara penulisan dan kurasi – banyak pembaca akan kehilangan minat jika semua konten Anda berasal dari tempat lain.

Jika Anda mengikuti semua langkah sebelumnya dengan benar, daftar email Anda akan tumbuh secara konsisten dan organik dari waktu ke waktu. Tapi itu tidak berarti Anda harus duduk dan menunggu sampai muncul – Anda dapat mempromosikannya sendiri untuk meningkatkan jumlah pembaca Anda. Tempatkan info yang menonjol di situs web Anda yang mengundang pengunjung untuk mendaftar ke buletin Anda dengan deskripsi singkat sehingga pengguna tahu apa yang diharapkan. Anda juga dapat menambahkan tautan pada halaman konfirmasi pesanan atau email untuk mengundang pelanggan mendaftar. Di dalam buletin itu sendiri, pastikan untuk menyertakan tautan yang memungkinkan pelanggan berbagi artikel dan kiriman dengan teman melalui media sosial dan email.

7. Ukur dan tingkatkan

Bagaimana Anda tahu seberapa baik kinerja buletin Anda jika Anda tidak mengukur hasilnya? Gunakan statistik seperti rasio buka, rasio klik-tayang, dan rasio pentalan untuk mencari tahu apa yang berhasil dan apa yang tidak.

• Tingkat terbuka: Anda dapat menggunakan metrik ini untuk menentukan hari dan waktu terbaik untuk mengirimi Anda buletin. Jika lebih banyak pengguna yang membuka email di sore hari daripada di pagi atau sore hari, cobalah menjadwalkan korespondensi Anda untuk efek maksimal. Ini juga dapat membantu Anda menentukan apakah baris subjek Anda berfungsi atau harus diubah. Tingkat buka yang rendah juga dapat menunjukkan bahwa Anda menekan filter spam, bukan kotak masuk Anda.
• Jumlah klik: Sertakan tautan ke berbagai halaman atau produk di seluruh buletin Anda, lalu lacak halaman atau produk mana yang mendapatkan klik paling banyak. Ini akan membantu Anda memahami jenis konten, topik, dan pesan mana yang mendapatkan tanggapan paling banyak. Jika Anda menemukan topik tertentu dibagikan dan dibuka lebih banyak, pertimbangkan untuk membuat lebih banyak konten seputar topik tersebut.
• Tingkat Pentalan: Metrik ini dapat membantu Anda mengidentifikasi potensi masalah dengan daftar email Anda. Jika sejumlah besar email terpental, itu berarti daftar pelanggan Anda mungkin berisi banyak alamat email lama, atau fungsi langganan Anda disalahgunakan oleh bot.

pikiran akhir

Apakah Anda sudah memiliki buletin email yang beredar atau baru memulai, strategi ini akan membantu Anda membuat email yang akan dibuka, dibaca, dan dibagikan dengan senang hati oleh pelanggan Anda. Uji berbagai waktu kirim, konten, dan promosi untuk menemukan kombinasi terbaik dan sukseskan buletin Anda.