Etsy dilaporkan mengabaikan Corsair karena membatasi layanan pengiriman – Beragampengetahuan

Layanan pengiriman populer untuk penjual Etsy yang disebut Pirate Ship membuat pelanggannya lengah ketika pelanggan layanan tersebut menerima pemberitahuan pada hari Rabu bahwa Etsy bermitra dengan dua layanan pengiriman AS, Shippo dan ShipStation. Penjual tidak yakin bagaimana pengaruhnya terhadap penggunaan Corsair, dan ternyata Corsair juga tidak yakin.

Pemberitahuan Etsy kepada penjual minggu lalu sebagian menyatakan: “Untuk penjual yang melakukan pengiriman dari Amerika Serikat, mulai 21 Oktober 2024, Shippo dan ShipStation adalah satu-satunya aplikasi pengiriman pihak ketiga yang, ketika diintegrasikan ke dalam akun Etsy Anda, Mereka secara otomatis mengimpor dan ekspor semua data terkait pengiriman antara toko Anda dan mitra pengiriman.”

Namun, Etsy menambahkan, “Jika Anda adalah penjual AS dan mengintegrasikan layanan pengiriman pihak ketiga selain Shippo atau ShipStation sebelum 21 Oktober 2024, layanan tersebut akan terus beroperasi seperti biasa dan data pengiriman akan diimpor dan diekspor secara otomatis.”

Untuk lebih jelasnya, penjual dapat terus mencetak label pengiriman di Kapal Bajak Laut, dan jika integrasi Kapal Bajak Laut dengan Etsy rusak, penjual dapat memasukkan informasi secara manual untuk mencetak label pengiriman di Kapal Bajak Laut dan memperbarui statusnya di Etsy, seperti halnya penjual di komentar bagian dari postingan blog AuctionBytes hari Rabu.

Penjual yang meneruskan email Kapal Bajak Laut ke beragampengetahuan pada hari Sabtu mengatakan bahwa sebagai penjual Etsy mereka marah dengan keputusan tersebut dan berkata “menurut saya ini hanyalah perampasan uang di pihak mereka,” menambahkan, ” Siapa yang akan menjadi eBay berikutnya? Apa pun yang mempersulit penjual.”

Menariknya, pasar online Bonanza baru saja mengumumkan bahwa mereka akan berhenti membebankan biaya $2 kepada penjual yang diberlakukan setahun yang lalu sebagai bagian dari rencana untuk membiarkan penjual mencetak label pengiriman langsung di platformnya.

Kapal Bajak Laut mengirimkan pemberitahuan kepada penjual pada hari Sabtu, memberi tahu mereka bahwa mereka terkejut dengan keputusan tersebut dan mengatakan bahwa Etsy belum menanggapi penjangkauannya. Ini merekomendasikan penjual untuk mengintegrasikan salah satu toko Etsy mereka pada hari Senin, jika diperlukan, dan menyertakan tautan di email mereka, seperti ini:

Topik: Etsy akan berhenti mengizinkan koneksi Corsair baru pada hari Senin

Ups (diedit)!
Kami selalu bangga dapat membuat pengiriman semudah mungkin untuk usaha kecil, terutama ketika berintegrasi dengan platform seperti Etsy. Ribuan pengirim barang mengandalkan integrasi Kapal Bajak Laut dengan Etsy untuk mengirimkan pesanan setiap hari. Sayangnya, Etsy mengejutkan kami dengan membuat perubahan tak terduga yang akan membatasi fungsi ini.

Mulai Senin, 21 Oktober 2024, Etsy mengatakan mereka akan menghapus kemampuan perangkat lunak pengiriman seperti Kapal Bajak Laut untuk mengakses alamat pengiriman pesanan Anda, mengirimkan nomor pelacakan atas nama Anda, atau secara otomatis menandai barang sebagai terkirim.

Etsy mengatakan koneksi apa pun yang dibuat sebelum hari Senin “akan terus berfungsi seperti biasa,” tetapi karena koneksi yang ada terkadang perlu diotorisasi ulang, tidak jelas apakah Anda dapat terus mengimpor pesanan dari Etsy di masa mendatang.

Jika integrasi Etsy Anda perlu dihubungkan kembali, atau Anda ingin menghubungkan toko Etsy lainnya ke Kapal Bajak Laut, kami menyarankan Anda melakukannya sekarang.

Perubahan ini terjadi tanpa pemberitahuan apa pun dari Corsair, dan kami mungkin sama terkejut dan frustrasinya dengan Anda. Kami tahu betapa pentingnya efisiensi bagi operasi bisnis Anda dan menyadari betapa banyak pekerjaan manual yang mungkin dibebankan oleh keputusan Etsy kepada Anda.

Harap dicatat bahwa kami secara aktif mencoba menghubungi Etsy untuk memahami mengapa mereka melakukan hal ini dan mencoba memulihkan layanan bebas repot yang layak Anda dapatkan, namun sayangnya Etsy belum menanggapi satu pun dari kontak kami.

Sementara itu, jika ternyata Anda tidak dapat mengimpor pesanan melalui integrasi Etsy kami, ada solusinya:

Seperti yang dijelaskan dalam artikel ini, menyalin/menempelkan alamat ke Corsair itu mudah.

Anda harus menyalin nomor pelacakan dan menempelkannya kembali ke Etsy untuk menandai pesanan Anda sebagai “terkirim”.

Jika Anda memerlukan bantuan, kru kami siap melayani Anda, cukup balas email ini atau ngobrol dengan kami di kapal bajak laut.

Terima kasih telah bersama kami di lautan yang ganas – kami selalu ada untuk Anda!

ahhhh,
Corsair untuk Pecinta Usaha Kecil