Google, eksperimen AI generatif Microsoft mengkhawatirkan pengiklan – Beragampengetahuan

Google dan Microsoft memasang iklan dalam eksperimen AI, tetapi merek tidak memiliki kesempatan untuk memilih keluar. Pengiklan sekarang khawatir bahwa produk dan layanan mereka dapat dipromosikan bersama konten yang tidak pantas.

Mengapa kami peduli: Merek berisiko merusak reputasi jika produk atau layanan mereka diiklankan bersamaan dengan konten yang tidak pantas. Sebagai tanggapan, pemasar digital meminta Google dan Microsoft untuk memberi mereka kesempatan untuk memilih keluar dari eksperimen penayangan iklan mereka.

Apa yang salah? Google mengumumkan bulan lalu bahwa mereka berencana untuk menggunakan iklan pencarian yang ada dalam eksperimen dengan pengalaman generasi pencarian barunya. Mesin pencari juga mengatakan pengiklan tidak dapat memilih keluar, namun akan memantau dengan cermat kinerja penempatan iklan selama fase percobaan.

Sementara itu, Microsoft sedang bereksperimen dengan iklan di chatbot Bing AI-nya. Sekali lagi, pengiklan tidak memiliki kesempatan untuk menyisih. Namun terlepas dari kekhawatiran mereka, chatbot Bing yang baru telah menerima umpan balik positif dari para pencari sejauh ini, dengan 71 persen memberikan jempol pada minggu peluncurannya.

Apakah Google atau Microsoft menanggapi kekhawatiran? Kedua raksasa teknologi tersebut mengatakan bahwa mereka mendengarkan kekhawatiran yang dimiliki pengiklan dan secara aktif bekerja untuk menanggapi umpan balik mereka. Namun, karena eksperimen penayangan iklan ini masih dalam versi beta yang sangat awal, pemasar masih tidak dapat memilih untuk tidak ikut.

Bagaimana tanggapan pengiklan? Pemasar digital khawatir tentang konten apa yang mungkin terkait dengan merek mereka dan sangat ingin mendapatkan kembali kendali atas tempat iklan mereka muncul secara online. Beberapa bisnis untuk sementara menarik belanja iklan sebagai tanggapan atas pembatasan tersebut, menurut Reuters. Yang lain menggambarkan praktik tersebut sebagai “standar non-industri”.

Apa kata Google dan Microsoft? Kami telah meminta Google dan Microsoft untuk mengomentari cerita kami dan akan memperbarui jika kami mendengarnya kembali.