Inilah yang mereka ajarkan kepada saya – Beragampengetahuan

Di beragampengetahuan, kami membangun dengan pelanggan kami, bukan hanya untuk mereka. Jika Anda pernah melihat postingan LinkedIn saya yang meminta untuk ngobrol sebentar, itulah alasannya. Percakapan nyata meningkatkan pemikiran produk kami, jadi setiap kali kami mulai mengeksplorasi ide-ide baru, kami berbicara dengan orang-orang yang menggunakan beragampengetahuan setiap hari.

Sebagai manajer produk yang berfokus pada cara pengguna membuat konten, percakapan ini sangat membantu dalam memahami cara pengguna memunculkan ide dan kesesuaian beragampengetahuan dengan alur kerja mereka.

Saat kami mengeksplorasi peningkatan pada pengalaman pembuatan dan penjadwalan konten beragampengetahuan, saya bekerja dengannya 30+ pengguna Lintas industri dan tujuan: solopreneur, manajer tim, dan pencipta yang mengembangkan merek pribadi. Kami ingin memahami bagaimana mereka merencanakan, membuat, dan mempublikasikan, dan di mana beragampengetahuan cocok dengan proses tersebut.

Percakapan ini memperjelas kebutuhan pengguna dan mengingatkan kita bahwa ada orang di balik setiap postingan yang menyeimbangkan kreativitas, konsistensi, dan kekacauan. Berikut adalah tema utama yang kami dengar dan cara kami menggunakannya untuk membentuk peta jalan beragampengetahuan.

Dalam wawancara, salah satu tema yang muncul berkali-kali adalah bahwa orang-orang menyukai beragampengetahuan karena keandalannya dan kemudahan penjadwalannya. Inilah sebabnya mengapa mereka terus datang kembali meskipun strategi sosial mereka terus berubah.

Itu bagus untuk didengar, tetapi ini juga membuka peluang. Penjadwalan adalah keunggulan kami, namun itu hanya satu bagian dari teka-teki. Kami bekerja keras untuk mengembangkan beragampengetahuan dari aplikasi penjadwalan menjadi ruang kerja yang benar-benar sosial.

Bayangkan membuka beragampengetahuan untuk bertukar pikiran tentang ide postingan, berkolaborasi dengan rekan satu tim, menyusun judul, merencanakan acara, dan meninjau kinerja—semuanya dalam satu tab.

Bagi banyak pembuat konten yang kami ajak bicara, alur kerja yang terhubung ini adalah sesuatu yang mereka susun secara manual menggunakan beberapa aplikasi. Tujuan kami adalah memberikan pengalaman yang lancar di beragampengetahuan, yang merupakan sesuatu yang akan kami capai dengan kerja keras dalam beberapa bulan mendatang.

Mengatur konten lebih sulit dari yang seharusnya

Tema yang berulang di hampir setiap percakapan adalah pengorganisasian konten. Pembuat konten sering kali memiliki beragam ide, draf, dan postingan terjadwal, namun menemukan apa yang mereka perlukan memerlukan usaha.

Orang-orang memberi tahu kami hal-hal seperti ini:

• “Terkadang saya tidak ingat apakah saya telah menerbitkan sebuah ide.”
• “Saya ingin bisa mencari semuanya di satu tempat.”
• “Kupikir aku sudah menyimpan drafnya, tapi aku tidak tahu ke mana perginya.”

Kami sendiri yang merasakannya. Kami telah menambahkan banyak fitur hebat ke beragampengetahuan selama bertahun-tahun, namun fitur tersebut tidak selalu terasa relevan sebagaimana mestinya, dan terkadang sulit untuk melacak konten Anda. Kami sedang mengeksplorasi cara membuat organisasi lebih lancar dan mengurangi gesekan antara ide dan konsep terkait seperti draf.

Visi kami adalah menjadikan beragampengetahuan tidak hanya sebagai satu-satunya sumber kebenaran konten, namun juga mudah dinavigasi, diatur, dan dipahami.

Bagi banyak pengguna, selalu ada alat lain yang tersedia, seperti Notion, Trello, Canva, atau bahkan Google Doc sederhana.

Banyak pembuat konten merencanakan atau bertukar pikiran di tempat lain lalu memasukkan konten ke dalam beragampengetahuan untuk menjadwalkannya. Sejujurnya, itu tidak masalah! Pembuat konten terbaik membangun sistem yang sesuai untuk mereka. Daripada mencoba mengganti alat-alat ini, kami melihat ini sebagai peluang untuk bertemu pengguna yang sudah bekerja dengan integrasi yang lebih baik dan opsi impor yang lebih cerdas.

Inilah salah satu alasan kami berinvestasi pada API publik. Kami ingin beragampengetahuan mengintegrasikan alat yang Anda gunakan untuk membantu Anda terhubung dan berbagi konten dengan lancar dari mana saja.

Bayangkan bisa menarik ide dari database Notion langsung ke beragampengetahuan, atau secara otomatis mengimpor desain dari Canva ke perpustakaan media. Tujuannya bukan untuk menjebak konten Anda dalam beragampengetahuan; tujuannya adalah untuk menangkapnya dalam beragampengetahuan. Hal ini untuk membantunya bergerak lebih bebas di antara alat favorit Anda dan berbagi apa yang Anda lakukan dengan dunia.

Jika Anda membaca ini dan memiliki aplikasi, sistem, atau alur kerja yang ingin Anda sambungkan ke beragampengetahuan, kami ingin mendengar pendapat Anda. Percakapan ini adalah awal dari ide-ide baru dan integrasi baru.

Kejernihan visual mengalahkan fitur-fitur kompleks

Saat ini kami sedang berupaya memperbarui tampilan, nuansa, dan aliran Komposer. Saat kami menunjukkan prototipe awal kepada pengguna, ada satu hal yang langsung menonjol: kesederhanaan dan kejelasan visual lebih penting daripada fungsionalitas yang kompleks.

Ini tidak berarti kami menyerah pada alur kerja atau penyesuaian tingkat lanjut. Namun kami telah belajar bahwa fungsionalitas yang hebat tidak boleh mengorbankan kegunaan.

Di beragampengetahuan, kami berkomitmen untuk mendukung pencipta individu dan usaha kecil. Banyak pengguna kami yang baru mengenal media sosial, dan mereka mengandalkan beragampengetahuan tidak hanya untuk memposting, namun juga untuk memahami konten apa yang efektif. Kami tidak ingin mereka tersesat dalam berbagai hal, namun kami ingin mereka dapat fokus pada hal yang benar-benar penting: menerbitkan konten secara konsisten dan membangun hubungan autentik dengan audiens mereka.

Mengetahui hal ini, kami berupaya membuat beragampengetahuan lebih intuitif dan kohesif secara visual. Kami memiliki beberapa pembaruan hebat yang akan segera hadir dan saya senang Anda melihatnya!

AI harus mendukung kreativitas, bukan menggantikannya

Kami juga menanyakan pandangan pengguna tentang AI dalam proses konten. Apa yang kami pelajari cukup konsisten di seluruh pengguna: Kebanyakan orang tidak menggunakan kecerdasan buatan untuk menulis postingan. Mereka berharap ini akan membantu prosesnya.

Hal ini sejalan dengan cara kami mendekati dan menyempurnakan penggunaan kecerdasan buatan di beragampengetahuan. Kami ingin perangkat ini menjadi asisten kreatif yang membantu menyempurnakan ide Anda, bukan menggantikan suara Anda.

Pertimbangkan saran tata bahasa dan nada, pengoptimalan khusus platform, atau wawasan kinerja daripada subtitle robotik. Kami ingin Anda menemukan aliran Anda sendiri, membuat konten yang autentik dan menarik, serta menjalin hubungan yang bermakna. AI dapat membantu Anda mencapai hal ini, tetapi itu bukanlah hasil akhirnya.

kemana kita akan pergi

Wawasan ini tidak secara komprehensif mencakup semua yang telah kami rencanakan di beragampengetahuan, namun memberi kami beberapa wawasan tentang cara kami memikirkan aspek-aspek tertentu dari platform.

Kami ingin beragampengetahuan menjadi lebih dari sekedar alat penjadwalan sosial; kami ingin ini menjadi alat produktivitas sosial. Ruang tempat Anda dapat bertukar pikiran, mengatur, mempublikasikan, menganalisis, dan terlibat, semuanya tanpa hambatan.

Kami akan menghadirkan beberapa perubahan menarik, semuanya dirancang untuk menjadikan beragampengetahuan sebagai alat media sosial yang paling intuitif, menyenangkan, dan terhubung.

Jika Anda pernah melihat saya memposting di LinkedIn meminta untuk ngobrol sebentar, sekarang Anda tahu alasannya.