Jeroen Gil berbicara tentang bagaimana skala bisnis eCommerce – Beragampengetahuan

Jeroen van Gils adalah pendiri dan CEO EcomContent dan LiFi. Kedua perusahaan membantu bisnis tumbuh dengan cara yang berbeda.

EcomContent adalah perusahaan manajemen konten yang membantu bisnis meningkatkan lalu lintas dan penjualan melalui konten yang berfokus pada konversi. LiFi menjual teknologi komunikasi yang menggantikan WiFi.

Dalam wawancara ini, kami membahas e-commerce dan UKM dengan Jeroen van Gils, yang berbagi beberapa wawasan hebat. Dia suka membantu bisnis tumbuh dan memberikan beberapa strategi di bawah ini yang dapat membantu mereka tumbuh.

T: Mari kita mulai dengan mengenal Anda lebih baik. Ceritakan sedikit tentang diri Anda dan perjalanan profesional Anda.

J: Nama saya Jeroen van Gils. Saya adalah pendiri dan CEO dari dua perusahaan.

EcomContent menyediakan layanan penulisan konten untuk toko online dan LiFi.co adalah distributor produk LiFi.

T: Beri tahu kami tentang LiFi. Apa produk inti dari bisnis Anda? Apa pencapaian terbesar Anda di LiFi?

A. Oleh karena itu, LiFi adalah teknologi komunikasi nirkabel yang menggunakan cahaya untuk mengirimkan data. Teknologi baru ini 100 kali lebih cepat dari WiFi.

Itu sebabnya banyak yang menganggapnya sebagai alternatif yang kuat untuk WiFi dan bisa menjadi masa depan internet kita. Ada manfaat lain dari teknologi LiFi, seperti peningkatan keamanan dan efisiensi energi. Kami adalah reseller resmi merek LiFi terbesar.

Misi kami adalah meningkatkan kesadaran publik akan LiFi dan memfasilitasi penerapan solusi LiFi.

Menurut saya, pencapaian terbesar kami adalah banyaknya kemitraan yang telah kami bentuk dengan perusahaan-perusahaan pemimpin pasar.

Q. Pengalaman konsultasi Anda sangat menarik. Bagaimana Anda bisa berkonsultasi dan seperti apa pengalaman Anda?

A: Saya mendapatkan klien konsultasi pertama saya dengan EcomContent, yang membantu perusahaan eCommerce meningkatkan lalu lintas dan penjualan melalui konten yang berfokus pada konversi.

Kemudian saya melihat beberapa klien mencari bantuan tambahan di luar layanan penulisan konten tim kami. Saya bertanya kepada mereka tentang strategi peretasan pertumbuhan dan penskalaan bisnis eCommerce mereka.

Ini merupakan pengalaman yang baik sejauh ini.

T: E-niaga adalah topik hangat saat ini. Apa yang menginspirasi Anda untuk memulai bisnis e-commerce Anda sendiri?

A. Saya jatuh cinta dengan game bisnis online.

Menurut pendapat saya, sangat luar biasa bahwa kita dapat menjual produk atau layanan secara online untuk menghasilkan uang di mana pun kita berada atau apa pun yang kita lakukan saat ini. Secara pribadi, saya suka bepergian. E-niaga telah memberi saya kebebasan untuk melihat dunia dan hidup sebagai wirausaha mandiri lokasi.

T: Liburan akan segera tiba. Bagaimana Anda berencana menggunakan waktu ini untuk keuntungan bisnis Anda? Kiat apa yang dimiliki pengusaha e-niaga yang akan membantu mereka menghasilkan keuntungan besar di musim liburan ini?

J. Liburan adalah waktu yang tepat dalam setahun dengan peluang pemasaran dan potensi penjualan yang besar.

Saya akan menggunakan waktu ini untuk mengakhiri tahun dengan catatan yang kuat dan mengembangkan rencana dan strategi untuk tahun baru. Untuk pengusaha eCommerce, saya sarankan menggunakan liburan untuk membuat kampanye pemasaran yang berfokus pada liburan.

Khawatir tentang penjualan eCommerce Anda?Kembangkan Toko Anda Dengan 29 Tips yang Dapat Ditindaklanjuti Ini

T: Akuisisi pelanggan merupakan tantangan besar bagi bisnis saat ini. Strategi apa yang ada untuk membantu bisnis mendapatkan pelanggan baru? Juga, apakah ada yang bisa mereka lakukan untuk mempertahankan pelanggan mereka?

J: Titik awal yang bagus untuk memperoleh pelanggan baru bagi bisnis Anda adalah dengan melihat apa yang dilakukan pesaing Anda.

Cari tahu taktik pemasaran dan penjualan apa yang digunakan pesaing Anda dan pelajari dari apa yang mereka lakukan. Anda dapat mengembangkan bisnis dengan meniru cara mereka menjangkau dan memengaruhi audiens.

T: Seberapa besar peran hosting dalam menjalankan toko eCommerce dengan mulus?

J. Performa hosting dapat sangat memengaruhi tingkat konversi. Menurut saya kecepatan sebuah toko online sangat penting untuk mendapatkan tingkat konversi yang tinggi, hal itu bisa menjadi faktor penentu pengunjung. Studi ini menemukan bahwa untuk setiap detik peningkatan waktu pemuatan, tingkat konversi turun rata-rata 4,42%.

T: Industri e-commerce telah mengalami transformasi besar-besaran pasca-COVID-19. Menurut Anda, bagaimana ruang lingkup UKM di dunia maya? Bagaimana mereka mendapat manfaat dari online?

J: Alasan terpenting untuk beralih dari bisnis tradisional ke bisnis online (apakah itu toko online atau bisnis online lain) adalah Anda dapat segera dan secara besar-besaran memperluas basis pelanggan potensial Anda.
Saat Anda hanya menjual ke konsumen atau bisnis lokal, Anda tidak mendapatkan potensi pertumbuhan yang Anda miliki secara online.

T: Peningkatan dengan sumber daya yang terbatas sering kali menjadi masalah bagi UKM dan bisnis eCommerce. Menurut Anda bagaimana mereka memecahkan tantangan ini?

J: Saya merekomendasikan untuk fokus hanya pada satu atau dua saluran pertumbuhan terlebih dahulu. Seringkali, bisnis baru mencoba sejumlah strategi pemasaran atau penjualan yang berbeda.

Misalnya, setelah meluncurkan situs web atau toko online mereka, mereka akan mulai bekerja dengan SEO, periklanan, blogging, media sosial, dll.

Berinvestasi dalam semua strategi ini mungkin berhasil untuk perusahaan yang berkembang pesat, tetapi tidak untuk usaha baru dengan sumber daya terbatas, terutama jika mereka belum memvalidasi ide bisnis mereka atau belum memiliki audiens yang besar.

Saya pikir lebih baik membangun saluran pertumbuhan, memvalidasinya, menginvestasikan kembali modal di area yang telah terbukti berhasil, dan kemudian memperluas ke saluran pertumbuhan lainnya.

T: Bisnis pemasaran merupakan inti dari pertumbuhannya. Apa saja strategi pemasaran yang efektif yang dapat membantu perusahaan berkembang pesat? Apakah ada sesuatu yang khusus yang cocok untuk Anda?

J: Menurut pendapat saya, pemasaran konten adalah cara terbaik bagi perusahaan lama dan baru untuk mengembangkan kehadiran online mereka.

Ini adalah cara terbaik untuk mengarahkan lalu lintas, menghasilkan arahan dan penjualan, membangun kepercayaan dengan audiens Anda, dan mengembangkan hubungan. Kedua bisnis saya sangat bergantung pada pemasaran konten untuk mendapatkan dan mempertahankan pelanggan.

T: Alat utama apa yang Anda gunakan dalam bisnis yang ingin diketahui dan digunakan orang?

A. Saya suka Zapier! Kami menggunakan platform online ini untuk mengotomatiskan alur kerja dengan menghubungkan aplikasi dan layanan. Ini menghemat banyak waktu dan kerumitan saya. Misalnya, kami memiliki banyak otomatisasi dalam proses pemasaran dan penjualan kami.

T: Setiap bisnis memiliki beberapa tahapan yang menantang. Apa tantangan terbesar yang dihadapi bisnis Anda sejauh ini? Bagaimana Anda mengatasinya?

J: Tantangan terbesar saya adalah belajar mendelegasikan. Awalnya, saya ingin melakukan banyak hal sendiri.

Setelah beberapa lama, saya mengetahui bahwa satu-satunya cara untuk meningkatkan skala bisnis adalah dengan membangun sistem dan tim. Ini telah menghemat banyak waktu dan stres saya dan memungkinkan bisnis tumbuh lebih cepat.

T. Apakah Anda memiliki saran untuk pengusaha muda dan pemula?

J: Saya akan menyarankan pengusaha baru untuk menginvestasikan kembali semua keuntungan ke dalam bisnis mereka. Pada awalnya, saya membuat kesalahan dengan menyimpan uang yang saya peroleh alih-alih menginvestasikannya kembali dalam pemasaran dan penjualan.

Jangan takut mengambil risiko dan mencoba cara baru untuk menginvestasikan kembali keuntungan. Lagi pula, Anda hanya dapat mengembangkan bisnis Anda dengan memperluas saluran pertumbuhan Anda.

T: Terima kasih banyak atas waktu Anda! Satu pertanyaan terakhir: di mana pembaca kami dapat mengikuti karya Anda?

J: Saya ingin sekali terhubung dengan orang-orang di LinkedIn.

Shoib Israel

Shoaib adalah pemasar digital yang bersemangat yang percaya bahwa kreativitas adalah segalanya. Minatnya terletak pada konten, pemasaran digital, dan dia senang membantu agensi dan pemilik bisnis eCommerce mengembangkan dan meningkatkan skala bisnis mereka. Di waktu luangnya, Shoaib menikmati bermain sepak bola atau menonton acara hiburan di Netflix.

Terima kasih telah berlangganan kami!