Pekerja gig di Indonesia hidup dalam situasi yang genting. Bisakah kita memulihkan perekonomian platform? – Beragampengetahuan

Foto oleh Tommy Wahyu Utomo dari Flickr.

Pekerja gig di Indonesia – yang menavigasi pasar digital sebagai supir pengiriman, supir taksi, atau pekerja lepas online – mendapati diri mereka berada dalam posisi yang semakin berbahaya. Mereka merupakan roda penggerak yang penting dalam gig economy, namun seringkali tidak memiliki jaring pengaman yang biasanya dikaitkan dengan pekerjaan formal.

Dunia yang bergerak cepat dalam mendorong gig economy (atau platform) ini menimbulkan dampak tersembunyi bagi masyarakat Indonesia: kurangnya perlindungan bagi orang-orang yang mendorong pertumbuhan tersebut: para pekerja gig itu sendiri.

Bisakah kita mengatasi gig economy?

Nasib para pekerja pertunjukan

Secara global, gig economy menimbulkan tantangan dalam menyeimbangkan biaya layanan yang rendah bagi konsumen dengan perlakuan adil terhadap pekerja. Biasanya, biaya layanan yang lebih rendah mengorbankan kesejahteraan karyawan, sementara biaya yang lebih tinggi mencerminkan kondisi kerja yang lebih baik melalui tindakan kolektif.

Sektor pertunjukan di Indonesia telah tumbuh secara signifikan sejak munculnya aplikasi ride-hailing seperti Gojek dan Grab. Perusahaan ini mempekerjakan sekitar 2,3 juta orang Indonesia dan menyumbang US$7 miliar terhadap PDB negara. Gig economy adalah fenomena urbanisasi. Dengan pertumbuhan perkotaan dan prediksi bahwa 70% populasi dunia akan tinggal di perkotaan pada tahun 2050, perekonomian Indonesia akan terus tumbuh.

Namun baru-baru ini, persepsi pelanggan terhadap praktik kerja platform pesan-antar makanan mulai memengaruhi perilaku penggunaan konsumen yang sadar sosial. Media sosial berperan dalam membentuk sikap masyarakat terhadap pekerja gig di Indonesia. Para netizen secara blak-blakan mengungkapkan pandangan progresif mereka mengenai isu-isu seperti kesenjangan, kemiskinan, kekerasan seksual, dan tindakan yang bertentangan dengan norma-norma masyarakat. Penderitaan para pekerja gig, yang sebagian besar diwakili oleh pengemudi ojek online (“ojek online”) yang dibayar rendah dan kerja magang yang tidak dibayar, sering kali memicu perdebatan di media sosial di Indonesia – dan terkadang kemarahan kolektif.

Tuntutan masyarakat terhadap perlakuan yang lebih baik terhadap pekerja gig jelas menunjukkan ketidakamanan mereka, yang disebabkan oleh fakta bahwa mereka tidak dianggap sebagai pekerja oleh platform tempat mereka bekerja.

Sebaliknya, sebagian besar pekerja pertunjukan diklasifikasikan sebagai kontraktor independen atau “mitra”. Akibatnya, hak-hak mereka berdasarkan peraturan ketenagakerjaan dan jaminan sosial tidak diberikan karena status mereka sebagai bukan pekerja. Hal ini mengecualikan mereka dari perlindungan hukum ketenagakerjaan Indonesia.

Selain itu, algoritme platform dan persaingan dapat menghasilkan pendapatan yang tidak dapat diprediksi, sehingga menyulitkan pekerja gig untuk memenuhi kebutuhan hidupnya. Banyak pekerja gig yang terpaksa bekerja berjam-jam untuk mendapatkan penghasilan yang layak, terutama di industri pengiriman. Beberapa bekerja lebih dari 100 jam seminggu untuk mendapatkan upah layak. Tantangan-tantangan ini diperparah dengan kurangnya cakupan asuransi yang memadai untuk cedera akibat kerja, sehingga menyebabkan mereka tidak memiliki jaminan upah minimum, asuransi kesehatan, atau cuti yang dibayar. Selain itu, perempuan yang bekerja di sektor gig economy menghadapi beban tambahan berupa potensi pelecehan dan diskriminasi dari klien.

Memecahkan gig economy

Memulihkan gig economy memerlukan pendekatan multi-cabang.

Salah satu solusinya terletak pada penciptaan kategori pekerja baru, sebuah klasifikasi gabungan yang mengakui sifat unik gig economy, namun tetap menawarkan perlindungan dasar seperti jaminan upah minimum, dan sistem tunjangan portabel yang memungkinkan mereka berkontribusi pada jaminan sosial dan asuransi kesehatan. Hal ini dapat memberikan keamanan yang sangat dibutuhkan bagi precariat digital.

Para pengambil kebijakan juga dapat menerapkan perjanjian platform terstandarisasi dengan persyaratan minimum perlakuan adil dan struktur gaji transparan yang memberdayakan – bukan mengeksploitasi – pekerja gig.

Konsumen juga mempunyai peran. Dengan menyadari praktik ketenagakerjaan di berbagai platform dan memilih platform yang memiliki rekam jejak kuat dalam hak-hak pekerja, mereka dapat memberikan tekanan pada sektor ini untuk melakukan perbaikan.

Namun solusi yang lebih efektif bisa datang dari pekerja gig itu sendiri.

Salah satu terobosan yang bisa dilakukan adalah penciptaan sistem platform kooperatif: gig economy yang dibangun dan dimiliki oleh para pekerja itu sendiri.

Bayangkan sebuah gig economy di mana pekerja tidak hanya menjadi “mitra”, namun juga pemilik. Platform kooperatif – pasar online milik anggota – dapat memberdayakan pekerja gig dengan memberi mereka bagian langsung dalam kesuksesan platform. Keputusan mengenai struktur gaji, kondisi kerja dan pengembangan platform dibuat secara demokratis, memastikan perlakuan adil bagi semua pemilik pekerja.

Gagasan ekonomi koperasi di Indonesia bukanlah hal baru: koperasi banyak digalakkan oleh Wakil Presiden Pertama Indonesia Mohammad Hatta. Mengingat besarnya gig economy di Indonesia, maka sangat mungkin bagi para pekerja gig untuk bersatu dan beralih ke model yang lebih kooperatif.

Mengingat ketidakamanan dan ketergantungan ekonomi para pekerja gig, koperasi platform mulai muncul sebagai alternatif terhadap platform milik investor. Peralihan kekuasaan ini memprioritaskan kesejahteraan karyawan dibandingkan keuntungan semata, sehingga berpotensi menghasilkan upah yang lebih adil, paket tunjangan yang lebih baik, dan peningkatan langkah-langkah keselamatan.

Jalan lain menuju gig economy yang lebih seimbang terletak pada peningkatan jaringan kolaboratif bagi pekerja gig melalui pembentukan serikat pekerja formal. Jaringan gig unions, mirip dengan konsep tradisional asosiasi pekerja, juga dapat mengatasi tantangan ekonomi platform, memberdayakan pekerja gig untuk melampaui peran individu mereka dan membangun suara kolektif, menciptakan rasa kebersamaan dan mendorong tujuan bersama.

Dengan bersatu dalam serikat pekerja, pekerja gig di Indonesia tidak lagi terisolasi dan tidak bersuara. Serikat pekerja akan memungkinkan mereka untuk bekerja sama, menciptakan kekuatan tawar kolektif yang mampu bernegosiasi dengan perusahaan platform. Front persatuan ini akan mengatasi permasalahan mendesak seperti upah minimum, tunjangan layanan kesehatan, dan perlakuan adil. Serikat pekerja ini dapat mengadvokasi kontrak standar dengan ketentuan yang jelas, memastikan transparansi dan melindungi pekerja pertunjukan dari eksploitasi.

Selain itu, serikat pekerja dapat mendorong kondisi kerja yang lebih baik melalui tindakan kolektif. Hal ini dapat mencakup pembatasan jam kerja, akses terhadap pelatihan keselamatan dan kebijakan penyelesaian perselisihan yang lebih jelas – perlindungan penting yang saat ini kurang ada dalam gig economy.

Bergerak kedepan

Gig economy di Indonesia mempunyai potensi untuk menjadi win-win solution baik bagi pekerja maupun dunia usaha, namun hal ini hanya bisa dicapai jika dibangun di atas landasan kejujuran dan martabat. Reformasi hukum, koperasi pertunjukan, dan serikat pekerja menawarkan cara untuk mencapai keseimbangan ini.

Pada akhirnya, pertumbuhan gig economy di Indonesia bergantung pada pencapaian keseimbangan: mendorong inovasi dan fleksibilitas sekaligus memastikan perlindungan pekerja. Munculnya jaringan kolaboratif dapat mengubah lanskap dari kerentanan menjadi pemberdayaan.

Menjelajahi model gig economy yang berbeda menawarkan peluang unik untuk membuka potensinya, menjadikannya kekuatan yang memungkinkan kesejahteraan bersama di Indonesia. Hanya dengan cara itulah negara dapat mencapai tujuan pembangunan istimewa yang memanusiakan dan memberi manfaat bagi penduduknya.