Sekarang, 20% pencarian lokal dimulai di sini – Beragampengetahuan

Penelitian baru menunjukkan bahwa platform peta telah menjadi mesin pencari utama untuk bisnis lokal.

Sekarang, satu dari lima konsumen mencari langsung di aplikasi MAP daripada mesin pencari tradisional.

Studi Perilaku Pencarian Konsumen Brightlocal menemukan bahwa Google, Apple dan Bing Maps menyumbang 20% ​​dari semua pencarian lokal.

Ini adalah bagian besar dari lalu lintas pencarian yang mungkin hilang dari banyak pemasar dalam rencana SEO lokal mereka.

Bangkitnya Perilaku Pencarian Peta-Pertama

Studi ini menemukan bahwa 15% konsumen menggunakan Google Maps sebagai pilihan pilihan mereka untuk pencarian lokal. Ini menjadikannya platform paling populer kedua setelah pencarian Google (45%).

Studi ini berbunyi:

“Temuan penting lainnya adalah keunggulan peta Google dalam pencarian lokal. 15% konsumen mengatakan mereka akan menggunakan Google Maps sebagai port panggilan pertama mereka, yang berarti mereka mencari istilah lokal (mungkin istilah bermerek atau non-bermerek) untuk ditargetkan secara langsung di Google Maps.”

Itu berlanjut:

“Kombinasi Google Maps, Apple Map, dan Bing Map menyumbang 20% ​​dari platform pencarian lokal default. Ini memperkuat pentingnya memastikan Anda mengoptimalkan paket peta dan daftar pencarian organik. Anda mungkin memiliki bisnis yang kuat dalam SERP, tetapi jika konsumen mencari bisnis seperti Anda dalam pencarian peta, Anda harus memastikan Anda menemukannya di sana.

Perubahan ini menunjukkan bahwa konsumen menyukai pencarian visual, berbasis lokasi untuk bisnis lokal, terutama ketika membuat keputusan spontan.

Perbedaan generasi dalam penggunaan peta

Kelompok umur yang berbeda menggunakan platform peta pada kecepatan yang berbeda:

• 18% konsumen Gen Z menggunakan Google Maps sebagai alat pencarian lokal utama mereka, yang merupakan tiga poin persentase di atas rata -rata.
• 21% dari milenium menggunakan Google Maps sebagai platform pencarian lokal default mereka.
• 5% dari milenium lebih suka peta Apple sebagai opsi pencarian lokal utama mereka.
• Konsumen muda menggunakan peta untuk menemukan bahwa bisnis lokal tampaknya lebih nyaman. Ini mungkin karena mereka terbiasa melakukan segalanya di perangkat seluler.

Apa yang dicari konsumen dalam hasil peta

Studi ini menemukan informasi kunci yang mendorong pengambilan keputusan konsumen saat menggunakan peta:

• 85% konsumen mengatakan informasi kontak dan jam buka adalah “penting” atau “sangat penting”
• 46% informasi kontak bisnis “sangat penting”
• Hampir setengah (49%) merencanakan rute mereka ke bisnis “secara teratur” atau “selalu” setelah mencari

Laporan tersebut mencatat bahwa pencarian berbasis peta memiliki potensi tinggi untuk mengonversi browser menjadi pelanggan.

“Hampir setengah dari konsumen (49%) mengatakan mereka sering atau selalu terus merencanakan rute perjalanan mereka ke bisnis yang mereka pilih. Ini mengisyaratkan dua hal: satu hal: satu, seberapa cepat konsumen tampaknya membuat keputusan, sementara dua konsumen melakukan penelitian bisnis lokal dengan tujuan mengunjungi dalam waktu dekat.”

Dampak SEO pada bisnis lokal

Untuk profesional SEO dan pemasar lokal, temuan ini menyoroti beberapa tindakan yang harus diambil:

• Prioritaskan mengoptimalkan daftar peta di luar profil Google Business Anda.
• Pastikan keakuratan semua platform peta, bukan hanya Google.
• Fokus pada informasi bisnis yang lengkap, terutama informasi dan waktu kontak.
• Pantau “alasan” dalam hasil peta yang dapat diperoleh dari informasi, komentar, dan situs web bisnis Anda.
• Pikirkan peta sebagai saluran pencarian utama, bukan renungan.

Sorotan BrightLocal:

“Jadi, jangan kehilangan calon pelanggan karena Anda tidak memiliki alamat, nomor telepon atau alamat email yang benar, pastikan untuk memeriksa bahwa jam buka Anda mutakhir.”

Melihat ke Masa Depan

Platform peta telah berubah dari alat navigasi sederhana ke mesin pencari yang mendorong penjualan dan pendapatan.

Jika Anda menganggap daftar peta sebagai renungan, Anda mungkin kehilangan banyak konsumen yang akan datang.

Saat pencarian terus berpisah lintas platform, untuk bisnis yang mengandalkan lalu lintas lokal, berinvestasi dalam sumber daya tertentu untuk mengoptimalkan kehadiran peta Anda di luar SEO lokal standar.

Gambar unggulan: Merindukan/Shutterstock