Seller Center AI membentuk kembali analisis data – Beragampengetahuan

Amazon minggu ini mengumumkan fitur kecerdasan buatan baru di Seller Central yang membantu pedagang menjelajahi data kinerja melalui ruang kerja visual, bukan laporan statis.

Fitur ini digambarkan sebagai “pengalaman kanvas dinamis”, yang mengisyaratkan pergeseran yang lebih luas dalam perangkat lunak pelaporan menuju apa yang disebut intelijen bisnis percakapan.

pengalaman kanvas

Untuk menggunakan pengalaman kanvas ini, penjual dapat bertanya kepada asisten AI Amazon bagaimana kampanye periklanan memengaruhi penjualan produk, atau meminta perbandingan penjualan antara dua periode, misalnya.

Asisten AI kemudian akan menghasilkan diagram dan grafik yang menunjukkan metrik yang diminta. Sistem ini menjadi antarmuka berbasis teks atau obrolan ke kumpulan data pasar Amazon yang luas.

Penjual dapat mengatur elemen visual ini di ruang kerja khusus. Amazon menggambarkan alat ini sebagai cara untuk bereksperimen dengan data, bukan hanya melihat laporan.

“Pengalaman kanvas” Amazon yang didukung AI menunjukkan tren yang lebih besar dalam alat intelijen bisnis percakapan. Klik pada gambar untuk memperbesar.

tren ruang kerja

Mengingat pesatnya peningkatan dan adopsi kecerdasan buatan, pengalaman Seller Central Canvas telah menjadi bagian dari tren yang lebih luas dalam perangkat lunak analisis bisnis.

Hal ini menunjukkan bahwa di masa depan masyarakat tidak akan terlalu bergantung pada spreadsheet, pelaporan manual, dan bahkan alat intelijen bisnis, dan lebih banyak bergantung pada sistem kecerdasan buatan yang menafsirkan sinyal, memberikan informasi, dan mengambil keputusan.

Analisis kinerja beralih dari menambang data atau membuat laporan ke percakapan.

Alat seperti Seller Central AI Canvas menunjukkan bahwa masa depan analisis e-commerce mungkin tidak terlihat seperti dasbor tradisional dan lebih seperti percakapan yang sedang berlangsung. Penjual mengajukan pertanyaan. Sistem menyajikan wawasan. Keputusannya adalah sebagai berikut.

Selain Amazon, terdapat bukti mengenai tren ini.

Misalnya, pembaruan platform Musim Dingin ’26 Shopify memperkenalkan lebih dari 150 peningkatan terkait AI, termasuk pembaruan pada asisten AI Sidekick. Alat yang ditingkatkan, termasuk Sidekick Pulse, membantu pedagang menganalisis data, menghasilkan tugas, dan mengotomatiskan alur kerja. Pedagang dapat menanyakan Sidekick tentang tren penjualan, inventaris, atau kinerja pemasaran, seperti asisten Amazon.

Kecerdasan Bisnis Percakapan

Konsepnya—meminta AI untuk data bisnis—bukanlah hal baru. Variasi intelijen bisnis percakapan sudah muncul dalam perangkat lunak analitik.

Alat seperti Power BI, Looker, dan Qlik memungkinkan pengguna mengajukan pertanyaan dalam bahasa alami—“Mengapa tingkat konversi kami turun kemarin?”—dan menerima bagan dan ringkasan.

Dampak terhadap bisnis

Penjual online sudah memiliki akses ke lebih banyak data daripada yang bisa mereka analisis. Amazon Seller Central hanya menyediakan laporan yang mencakup lalu lintas, konversi, kinerja iklan, dan tingkat inventaris. Memahami bagaimana metrik ini berinteraksi sering kali memerlukan ekspor data, pembuatan spreadsheet, atau penggunaan alat analisis eksternal.

Kecerdasan bisnis percakapan dapat mengurangi kompleksitas ini.

Daripada mencari laporan, pedagang dapat mengajukan pertanyaan tentang kinerja dan menerima grafik, ringkasan, dan penjelasan dalam hitungan detik. Seiring dengan perkembangannya, alat-alat ini dapat mengubah cara pedagang berinteraksi dengan data e-niaga dalam berbagai cara.

• Menurunkan hambatan analisis. Bisnis dapat memperoleh wawasan yang dulunya memerlukan alat pelaporan atau keahlian teknis yang canggih.

• Keputusan lebih cepat. Penjual dapat menerima data kinerja hampir secara real-time.

• Lebih banyak eksperimen. Ruang kerja berbasis AI memfasilitasi pengujian dan analisis yang lebih luas.

• Visibilitas yang lebih baik di seluruh sistem. Seiring waktu, alat-alat ini dapat menghubungkan sumber data e-niaga yang berbeda, seperti platform periklanan, layanan analitik, dan pasar.

Namun, analisis bisnis percakapan sepertinya tidak akan sepenuhnya menggantikan pelaporan tradisional. Pedagang masih memerlukan model data yang andal, metrik yang jelas, dan pemahaman tentang cara bisnis mereka beroperasi.

pengambil keputusan

Seiring kemajuan teknologi kecerdasan buatan, sistem mungkin tidak hanya menjawab pertanyaan, namun secara proaktif merekomendasikan tindakan atau bahkan mengeksekusinya secara otomatis.

Dalam parameter, asisten AI dapat meningkatkan pembelanjaan pada kampanye iklan yang menguntungkan, menjeda frasa kata kunci yang berkinerja buruk, atau memperingatkan pedagang tentang inventaris rendah—semuanya dengan sendirinya.

Dengan demikian, intelijen bisnis percakapan mungkin menunjukkan lingkungan yang lebih otomatis di mana perangkat lunak tidak hanya menafsirkan data tetapi juga membantu menjalankan bisnis.

Untuk saat ini, alat seperti Amazon Seller Central Canvas hanya dapat menjawab pertanyaan. Namun seiring berkembangnya AI dalam platform e-commerce, kesenjangan antara wawasan dan tindakan akan segera mengecil.