Smore: Konversi survei pelanggan menjadi pengalaman merek yang menarik – KoreAtechDesk – Beragampengetahuan

Survei pelanggan telah lama menjadi platform untuk memahami perasaan pelanggan, meningkatkan layanan dan meningkatkan pengalaman merek secara keseluruhan. Namun, alat yang digunakan perusahaan untuk survei bisa besar, kurangnya personalisasi dan tidak memberikan pengalaman positif bagi pelanggan.

Menyadari kesenjangan ini, Smore memulai teknologi tanpa kode telah muncul sebagai solusi yang menjembatani pembagian antara merek dan pelanggan dan merevolusi cara survei yang dilakukan dan dialami. Meskipun platform seperti Google Forms tidak menunjukkan nilai -nilai suatu merek dan menyediakan antarmuka survei interaktif, Smore menyediakan peran -bermain dan pendekatan khusus untuk mempromosikan tingkat kompetisi hingga 60%. .

Memberdayakan merek untuk terhubung: perbedaan smore

Pendekatan Smore sangat sederhana tetapi berubah. Ini memberdayakan merek yang mengirimkan nilai dan kepribadian unik mereka ke dalam pengalaman survei melalui antarmuka yang disesuaikan. Tidak seperti survei tradisional, seringkali dimungkinkan untuk merasakan robot dan terpisah, platform Smore meniru interaksi obrolan, menciptakan lingkungan yang menarik bagi pelanggan untuk memberikan umpan balik.

Dengan pilihan luar biasa lebih dari 300 model, pengguna dimanjakan dengan pilihan ketika survei manufaktur beresonansi dengan merek mereka. Setiap pertanyaan disajikan pada saat yang sama, meningkatkan fokus dan meningkatkan keakuratan jawaban. Platform ini memberikan format pertanyaan yang berbeda, memastikan bahwa merek dapat secara efektif menyampaikan tujuan mereka. Bagian terbaiknya adalah dapat dicapai tanpa satu kode.

Terlahir dari kebutuhan untuk membangun teka-teki interaktif bagi pemasar, dasar untuk berbagai kondisi dari pembuatan survei dan umpan balik yang dipersonalisasi dengan desain teka-teki interaktif dan bentuk pendaftaran yang mulus.

Salah satu fitur luar biasa dari Smore adalah opsi desain desain khusus. Ini memungkinkan merek untuk mentransmisikan ke logo, karakter, palet warna dan apalagi, menciptakan antarmuka merek yang sesuai dan resonansi menggoda dengan pelanggan. Tidak lagi terbatas dalam survei dengan satu ukuran, ukuran yang cocok untuk semua, merek yang diberdayakan Smore untuk menambahkan titik balik yang unik untuk survei mereka, mempromosikan pengalaman yang menarik dan baru bagi audiens mereka.

Visi Global untuk Masa Depan

Dampak pendekatan Smore tidak terlihat. Diluncurkan pada tahun 2021, platform ini telah mencapai 100.000 ARR dalam waktu 5 bulan dan baru -baru ini pendapatan hariannya telah melampaui pendapatan bulanan dari bulan pertama operasi.

Dengan keberhasilan awal dan dampak yang terbukti, Smore siap untuk berpartisipasi dalam periode global. Platform ini didirikan untuk debut di Amerika Serikat pada bulan Oktober, yang bertujuan untuk membawa pendekatan transformasi ke objek yang lebih luas. Dengan menyelesaikan keterbatasan metode survei tradisional dan memberikan pengalaman pelanggan di posisi teratas, Smore menciptakan premis untuk era baru partisipasi pelanggan dan interaksi merek.

Juga baca,

Simpan tab berita terbaru di ekosistem startup Korea dan ikuti kami LinkedInKemudian FacebookDan Twitter Untuk pembaruan dan pengetahuan yang lebih menarik.

Apa pendapatmu?

+1

0

Upvote

+1

0

Bertepuk tangan

+1

0

Bertepuk tangan

+1

0

Di atas api

+1

0

Meh

+1

0

Bertepuk tangan

+1

0