7 Hal yang Sangat Ingin Dilihat Pemirsa Anda [New Data] – Beragampengetahuan

Preferensi konsumen terus berubah, yang membuat hal-hal menjadi menarik.

Untuk membantu Anda mengembangkan strategi untuk memenuhi kebutuhan audiens Anda, artikel ini mendalami temuan laporan Tren Konsumen Negara kami tentang preferensi konsumen, membahas bagaimana pemasar saat ini memenuhi preferensi tersebut, dan menguraikan apa yang dapat Anda lakukan untuk menjadi lebih baik dalam memenuhi konsumen kebutuhan.

Jenis konten apa yang mengesankan konsumen?

Menurut riset tren konsumen kami, konten paling menarik dan berkesan yang dapat dibagikan merek adalah konten yang menarik, relevan, dan mencerminkan nilai merek.

1. Konten lucu

49% konsumen mengatakan bahwa konten lucu adalah yang paling lucu dan berkesan.

Sumber Gambar

Bagaimana pemasar mengukur

Menurut Laporan Pemasaran Media Sosial 2023 kami, 36% pemasar sudah membagikan konten menarik di media sosial. Separuh dari mereka yang sudah menggunakannya berencana untuk meningkatkan investasi mereka di dalamnya pada tahun 2023 (secara langsung menargetkan keuntungan konsumen), dan ini akan menjadi jenis konten yang paling banyak diinvestasikan kedua pada tahun 2023.

Apa yang dapat dilakukan pemasar?

Konten lucu bisa berupa apa saja mulai dari mengirim email dengan baris subjek yang cerdas atau menggunakan format meme populer dan mengaitkannya dengan bisnis Anda.

Misalnya, McDonald’s membuat a menciak Di antara kerumunan yang membeli tiket untuk tur Taylor Swift yang akan datang, dia berkata, “Lebih mudah mendapatkan paket makanan ringan ini daripada mendapatkan tiket.” kontribusi.

Peluang besar lainnya adalah membuat konten video yang menarik, yang sebenarnya paling mungkin menjadi viral.

Sumber Gambar

2. Konten terkait

36% konsumen mengatakan bahwa konten yang relevan adalah konten paling menarik dan berkesan kedua yang dapat dibagikan merek di media sosial. Hampir 70% konsumen juga mengatakan bahwa keaslian dan relevansi konten media sosial lebih penting daripada konten yang indah dan berkualitas tinggi.

Bagaimana pemasar dapat mengukur:

42% pemasar sudah membagikan konten yang relevan, yang menurut mereka merupakan jenis konten paling efektif kedua yang dibagikan di media sosial.

Sumber Gambar

Apa yang dapat dilakukan pemasar?

Konten yang relevan mengingatkan audiens Anda tentang kehidupan, pengalaman, dan kebutuhan mereka. Untuk beresonansi dengan audiens Anda, Anda perlu mengenal mereka. siapa mereka? Apa poin rasa sakit mereka? Apa preferensi mereka?

Pelajari seluk beluk bagaimana mereka membantu Anda membuat konten yang secara pribadi relevan bagi mereka. Konsumen juga menginginkan hubungan dengan merek yang mereka sukai, sehingga merasa bahwa mereka dapat berhubungan dengan bisnis Anda dan kisah bisnis Anda dapat menumbuhkan hubungan yang mereka cari.

Cara terbaik untuk membangun relevansi adalah dengan konten yang mengekspresikan nilai merek Anda.

3. Konten yang mewujudkan nilai merek.

Konten yang mencerminkan nilai merek Anda adalah konten ketiga yang paling menarik dan berkesan bagi konsumen. Ini masuk akal, karena konsumen sekarang, lebih dari sebelumnya, lebih peduli dalam berbisnis dengan merek yang memiliki sistem nilai yang sama dan mendukung tujuan yang sama.

Bagaimana pemasar mengukur

30% pemasar membuat konten yang mencerminkan nilai merek mereka, jadi masih ada ruang untuk perbaikan.

45% pemasar membagikan jenis konten ini di media sosial, dan 16% berencana menggunakannya untuk pertama kali pada tahun 2023. 89% pemasar yang membagikan jenis konten ini berencana untuk mempertahankan atau meningkatkan investasi mereka di dalamnya dan mengatakan konten tersebut memiliki ROI tertinggi ke-5 dari semua tren.

Apa yang dapat dilakukan pemasar?

48% orang dewasa AS mengatakan bahwa merek perlu berbuat lebih banyak dalam advokasi sosial, dengan keadilan rasial, perubahan iklim, dan hak LGBTQ+ menjadi isu terpenting.

Dengan pemikiran ini, bagikan nilai merek Anda di media sosial – beri tahu mereka apa yang Anda pedulikan dan bagaimana Anda mengambil sikap. Konsumen akan tahu apa yang Anda minati, dan Anda akan menarik orang yang berpikiran sama, dan Anda dapat mengubah browser yang ingin tahu menjadi pelanggan yang membayar jika mereka merasa benar-benar relevan bagi Anda.

Harus ada ketulusan dalam upaya ini, karena konsumen tidak malu menunjukkan merek yang mereka yakini memberikan janji kosong atau pernyataan yang keliru.

Jenis konten apa yang disukai konsumen untuk dipelajari tentang produk dan layanan?

Ketika datang untuk belajar tentang suatu produk dan fitur-fiturnya, konsumen lebih suka mencari di Internet, dengan toko ritel dan promosi dari mulut ke mulut di urutan kedua, dan iklan TV di urutan ketiga. Gen Z adalah satu-satunya generasi dengan preferensi pertama yang berbeda, yaitu mempelajari produk dan fiturnya melalui media sosial.

Dengan mengingat hal ini, pemasar dapat melakukan hal seperti ini

• Buat strategi kata kunci SEO yang efektif untuk menarik pengguna yang menjelajah Internet.
• Gunakan gambar dan visual berkualitas tinggi di iklan dalam toko Anda untuk menarik perhatian pengunjung.
• Minta ulasan pelanggan dan permudah pelanggan untuk meninggalkan ulasan sehingga mereka dapat mengetahui pendapat orang lain tentang bisnis Anda.

Mempelajari produk dan fiturnya di media sosial berada di urutan keempat untuk pertanyaan yang sama. Di antara konsumen dengan preferensi ini, mereka menyukai umpan berita, iklan atau konten bersponsor, dan video pendek seperti TikToks atau Reels.

Namun, memisahkan preferensi ini berdasarkan generasi memberikan gambaran yang berbeda.

• Generasi Z Paling suka belajar dari video pendek, postingan story, atau dari influencer yang mereka ikuti.
• milenial Lebih suka video pendek, iklan atau konten bersponsor, dan postingan feed.
• Generasi X Lebih suka posting feed, komunitas online, dan video pendek.
• baby boomer Lebih suka iklan atau konten bersponsor, posting feed, dan komunitas online.

Sumber Gambar

Bagaimana pemasar mengukurnya?

Berikut cara pemasar saat ini mengukur preferensi konsumen:

• Pemasar paling sering menggunakan video pendek sebagai bagian dari strategi media sosial mereka (58%) — ketiga secara keseluruhan, tetapi sangat penting bagi Gen Z dan Milenial.
• Seperempat pemasar saat ini menggunakan pemasaran influencer, dan 89% pemasar yang saat ini menggunakan pemasaran influencer akan meningkatkan atau mempertahankan investasi mereka—pilihan kedua untuk iklan dan konten bersponsor serta keinginan Gen Z untuk berkontribusi terhadap Kesediaan selebritas internet untuk belajar sangat penting.
• 20% pemasar media sosial memposting setiap hari, 22% beberapa kali sehari, dan 34% beberapa kali seminggu, memastikan orang melihat konten mereka saat menelusuri feed mereka – postingan dinamis adalah postingan media sosial teratas yang diinginkan konsumen. tahu media di jalan.

Apa yang dapat dilakukan pemasar?

Berfokuslah untuk mengetahui tiga preferensi teratas Anda untuk produk tersebut, dan mulai dari sana.

• Konsumen suka melihat postingan feed, jadi buat jadwal postingan yang konsisten untuk tetap mengikuti perkembangan dan tingkatkan kemungkinan produk Anda dilihat.
• Konsumen ingin melihat iklan atau konten bersponsor, sehingga Anda dapat menjalankan iklan di profil sosial Anda, seperti kemitraan berbayar, kampanye influencer, atau iklan berbayar seperti iklan Kabar Beranda Facebook.
• Konsumen juga ingin melihat video pendek, jadi buatlah TikToks, YouTube Shorts, dan lainnya—konten camilan untuk platform apa pun. (Laporan pemasaran video Wyzowl menemukan bahwa 93% pemasar mengatakan video terbayar dengan meningkatkan pemahaman pengguna).

Juga, jika audiens target Anda sebagian besar adalah bagian dari generasi tertentu, waspadai perbedaan generasi.

Misalnya, jika Gen Z dan Milenial adalah audiens utama Anda, Anda dapat berfokus pada video berdurasi pendek dan menampilkan diri Anda di platform yang melayani mereka. Jika audiens Anda adalah Generasi Baby Boom atau Generasi X, Anda dapat membuat komunitas online untuk memenuhi kebutuhan mereka dalam saluran yang sudah mereka gunakan.

Pemasar Berbasis Data Tetap Terdepan

Pemasar berbasis data akan menang pada tahun 2023, jadi bandingkan preferensi konsumen dalam artikel ini dengan bisnis Anda sendiri, identifikasi area peluang, dan pecahkan masalah bagi pelanggan Anda.