5 kekacauan periklanan AI terbesar hingga saat ini – Beragampengetahuan
Merek yang mengiklankan kecerdasan buatan dan kemampuan teknologi secara keseluruhan tidak mampu membaca situasi tersebut.
Merek-merek besar seperti Levi’s dan Toys R Us secara aktif bereksperimen dengan AI dalam kampanye pemasaran mereka. Raksasa teknologi seperti Google dan Apple telah menginvestasikan miliaran dolar dalam teknologi kecerdasan buatan mereka.
Meskipun ada upaya-upaya ini, upaya mereka untuk menjual AI kepada masyarakat masih belum membuahkan hasil.
Mulai dari pesan yang tidak bernada hingga bias yang tidak disadari, beberapa iklan AI yang terkenal telah banyak dikritik dan memicu diskusi tentang kekuatan AI dalam kehidupan manusia.
“Musim panas ini, dan terutama selama Olimpiade, penonton dilanda tsunami iklan kecerdasan buatan,” kata Nicole Greene, wakil presiden analis di Gartner. “Banyak iklan yang mendapat reaksi balik menggambarkan masa depan yang ditakuti banyak orang, seperti hidup kita menjadi semakin kompleks. “Kita semakin terikat pada layar, dengan konten yang disampaikan sesuai permintaan dan tidak memiliki sentuhan manusia yang unik serta koneksi yang autentik.”
ADWEEK mengumpulkan iklan AI paling kontroversial, meminta analis menilai resonansi emosional dan memprediksi pertumbuhan merek berdasarkan materi iklan.
Iklan Olimpiade ‘Dear Sydney’ Google gagal memenangkan medali emas
mengiklankan: Iklan Google berdurasi 60 detik “Dear Sydney” dimulai dengan seorang ayah yang mencoba membantu putrinya menulis surat kepada idola Olimpiadenya, pelari gawang AS Sydney McLaughlin-Lefroen. Namun, iklan tersebut berubah menjadi canggung ketika alih-alih membantu putrinya menulis surat, dia malah meminta Gemini untuk menulis surat untuk mereka.
Poin yang disengketakan: Iklan tersebut dengan cepat mendapat kritik setelah mulai ditayangkan selama siaran Olimpiade NBCU, dengan banyak pemirsa yang mengecam iklan tersebut karena tidak peka terhadap kecerdasan buatan dan menutupi upaya manusia untuk menulis surat penggemar yang menyentuh hati, sementara yang lain menganggap iklan tersebut “tidak sehat”. Sangat menginspirasi”.
“Setiap kali saya melihat iklan ini, saya ingin melemparkan palu godam ke televisi,” tulis kolumnis Washington Post Alexandra Petry Google menarik iklannya.
menganalisa: Meskipun mendapat reaksi negatif, System1, yang menggunakan peringkat bintang untuk memprediksi pertumbuhan merek berdasarkan kualitas materi iklan, memberikan skor 4,4 dari 5,9 pada penempatan Google.
Laporan tersebut juga menemukan bahwa kisah kemanusiaan di Sydney secara signifikan mengangkat emosi masyarakat, mengutamakan masyarakat dibandingkan produk, dan memperjuangkan keberagaman dan inklusi. Namun, analisis System1 juga menemukan bahwa pemirsa memiliki reaksi emosional negatif ketika Gemini diperkenalkan dalam iklan tersebut.
“Kecerdasan buatan adalah topik menantang yang terus menimbulkan ketakutan dan penghinaan di kalangan pemirsa. Iklan yang membahas kecerdasan buatan menghasilkan emosi negatif dua kali lebih banyak dibandingkan dengan iklan lainnya.” Jon E., chief customer officer di System1 Vince (Jon Evans) berkata. “Menulis surat adalah aktivitas yang sangat pribadi dan manusiawi, dan menggantikannya dengan kecerdasan buatan akan melemahkan hubungan antarmanusia. AI harus bertindak sebagai asisten, bukan pengganti, meningkatkan, bukan menutupi kreativitas manusia.”
