Panggilan panggang - Beragampengetahuan

Deaton Pigot di Assist. Foto yang sopan.

Ketika 10% tarif pajak universal untuk barang impor diperkenalkan pada bulan April sebagai bagian dari perubahan kebijakan perdagangan di Amerika Serikat, saya memperkirakan gangguan. Apa yang tidak saya antisipasi adalah buram.

Ketika pemanggang panggang menghabiskan sembilan tahun untuk membangun perusahaan kopi khusus di Los Angeles – dan lebih dari 30 tahun tertanam dalam rantai pasokan kopi global – Saya terbiasa dengan fluktuasi, termasuk penundaan transportasi, asal dan fluktuasi harga.

Namun, ditinggalkan dalam kegelapan oleh importir, kami percaya sebagai mitra di seluruh kejutan dan kekhawatiran.

Ketika faktur dimulai dari banyak importir yang berbeda, saya telah dengan cermat meninjau setiap orang, mencari bukti yang jelas tentang tarif pajak baru. Tarif pajak ini, diperkenalkan sebagai bagian dari kebijakan perdagangan AS pertama Donald Trump, dimulai dengan misi 10% dan termasuk potensi eskalasi, terutama pajak redup 30% untuk kopi Brasil dikeluarkan sebesar 50%.

Terlepas dari pengawasan saya yang cermat, transparansi tidak pernah menjadi kenyataan. Akhirnya, saya langsung meminta importir terkenal di Pantai Barat tentang penerapan harga tarif. Mereka mengkonfirmasi bahwa biaya tarif akan dicampur dengan harga umum, sebagai harga barang yang dijual (COGS), pendekatan yang meninggalkan pertanyaan terbuka tentang waktu dan transparansi.

Ini adalah tempat di mana kekecewaan dimulai.

Contents

Membutuhkan transparansi

Ketika saya meminta importir untuk memisahkan tarif dengan jelas untuk menyampaikan secara transparan, itu mempengaruhi pelanggan kami, mereka menolak. Anehnya, jawabannya tidak datang dari para pemimpin senior, tetapi dari departemen pemasaran – sebuah langkah yang terasa tersingkir. Alasan mereka adalah bahwa bandwidth terbatas, menyatakan kelompok kecil mereka kekurangan sumber daya.

Sebaliknya, importir Pantai Barat lainnya, yang telah kami ikuti selama beberapa tahun, menunjukkan transparansi inisiatif dengan segera memberikan dokumen tarif terperinci. Faktur mereka dicatat dalam jumlah persentase dan dolar, dan termasuk dokumen bea cukai AS yang menguraikan aplikasi tarif dan biaya yang relevan.

Di antara dua ekstrem ini adalah tipe ketiga: importir memberikan masalah tarif hanya dengan penolakan dan seperti yang diperlukan. Transparansi pasif seperti itu tidak memenuhi kebutuhan industri saat ini.

Di Tectonic, kami telah memilih dengan jelas tarif pajak dalam bentuk baris terpisah pada faktur kami. Pelanggan kami layak untuk memahami dengan tepat mengapa harganya meningkat. Praktik ini bukan hanya tentang perlindungan marjinal; Ini tentang menghormati kecerdasan pelanggan kami dan memungkinkan mereka untuk mempersiapkan sepenuhnya. Transparansi yang efektif membutuhkan dokumen terperinci dan jelas dari importir kami sejak awal.

Harga pencampuran

Harga pencampuran menawarkan tantangan yang signifikan, terutama campuran yang berasal dari berbagai asal, pemasok, dan harga. Biaya tarif yang tidak terduga ditemukan beberapa minggu setelah faktur datang untuk mengganggu perkiraan kami dan stres hubungan pelanggan.

Saat ini, Range Coffee menghadapi tekanan dari kedua sisi. Kami menyerap biaya dari importir sambil menavigasi resistensi konsumen terhadap kenaikan harga menu. Ketika importir menolak untuk mengungkapkan biaya tarif, mereka secara efektif memaksa para pembudidaya untuk secara diam -diam menyerap biaya ini atau mengatasinya tanpa membenarkan – tindakan yang mengikis kepercayaan dan transparansi, komponen penting dari industri kami.

Selama jajak pendapat Instagram yang saya buat, model kecil tetapi perwakilan dari komunitas kopi berpartisipasi dalam dukungan luar biasa untuk transparansi prabayar. Sebagian besar pemanggang yang telah saya bicarakan dengan tarif yang setuju untuk lebih jelas terungkap daripada bersembunyi. Seorang pemanggang, pembawa kontainer 15 setiap tahun, menemukan bahwa ia tidak melihat tagihan dengan tarif yang dipatahkan sebagai garis terpisah.

Diskusi ini tidak memiliki niat untuk menamai atau memalukan perusahaan tertentu. Sebaliknya, ia mendukung standar transparan di seluruh industri, terutama dalam hal tarif yang dikenakan oleh pemerintah, yang merupakan harapan dasar.

Roaster layak mendapatkan wawasan yang jelas tentang biaya kami, sama seperti pelanggan kami layak dijelaskan mengapa mereka membayar lebih banyak uang.

Catatan Penerbit: Daily Coffee News tidak terlibat dalam konten apa pun yang disponsori. Pernyataan atau pendapat apa pun tercermin dalam penulis dan tidak selalu mencerminkan pandangan Daily Coffee News atau manajemennya.

Komentar? Pertanyaan? Berita untuk dibagikan? Hubungi editor DCN di sini. Untuk semua berita terbaru tentang industri kopi, Daftar untuk menerima buletin DCN.