Sejauh ini pembeli di musim liburan mengembalikan lebih sedikit produk, namun jangan membeli sampanye terlebih dahulu – Beragampengetahuan

Adobe sedang mengolah data pengembalian belanja liburan dan menemukan bahwa pembeli mengembalikan lebih sedikit produk tahun ini dibandingkan tahun lalu. Antara 1 November dan 12 Desember, imbal hasil turun 2,5% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Namun dalam tujuh hari setelah Cyber ​​​​Week, pengembalian hanya turun 0,1%.

Adobe memperkirakan tingkat pengembalian akan meningkat sebesar 25% hingga 35% dibandingkan dengan tingkat sejauh ini pada kuartal ini (tidak dibandingkan dengan tahun lalu) karena tingkat pengembalian meningkat setelah Natal. Pengembalian diperkirakan akan tetap tinggi dalam dua minggu pertama bulan Januari, naik 8% hingga 15%.

Menurut Adobe, minggu terakhir bulan Desember adalah periode pengembalian yang paling terkonsentrasi: 1 dari setiap 8 pengembalian selama musim liburan 2024 akan terjadi antara 26 Desember dan 31 Desember (enam hari setelah Natal hingga akhir tahun), dan tren ini diperkirakan akan terus berlanjut pada tahun ini.

Belanja konsumen sejauh ini pada kuartal ini naik 6,1% dari tahun ke tahun. Meskipun diskon turun dari harga tertinggi Cyber ​​​​Week, diskon tersebut akan terus berlanjut hingga sisa bulan Desember: “Pembeli masih dapat menemukan penawaran bulan ini untuk mainan (diskon hingga 15% dari harga jual), furnitur dan tempat tidur (10%), TV (10%), elektronik (9%), komputer (8%), pakaian (8%), peralatan (7%) dan perlengkapan olahraga (6%).”

Adobe menganalisis transaksi perdagangan langsung online pada lebih dari 1 triliun kunjungan ke situs web ritel AS, 100 juta SKU, dan 18 kategori produk. Perusahaan akan membagikan tinjauan akhir data musim liburan 2025 pada awal Januari 2026.