Agen AI Amazon dapat bernalar, merencanakan, dan membantu penjual mengambil tindakan – Beragampengetahuan

Ini memperkenalkan alat penjual AI-bertenaga AI tahun lalu sekarang untuk bernalar, merencanakan, dan membantu penjual mengambil tindakan, perusahaan berencana untuk mengumumkan di Accelerate Seller Conference hari ini. Perusahaan membuat klaim berani tentang bagaimana asisten penjual dapat membantu penjual menyelesaikan tugas harian, memantau kesehatan akun, mengoptimalkan inventaris dan mengembangkan solusi strategis:

“Ini merupakan kemajuan yang signifikan dalam bagaimana penjual dapat mengoperasikan bisnis mereka dengan Amazon. Kemampuan AI proxy kami dirancang untuk bekerja dengan mulus sepanjang pengalaman penjualan, yang berarti penjual dapat beralih dari menangani setiap tugas hingga bekerja dengan asisten pintar, yang dapat mewakili mereka kapan saja sambil selalu mempertahankan kendali penjual.

“Penjual Asisten akan dapat menangani semuanya mulai dari operasi reguler hingga strategi bisnis yang kompleks, sehingga penjual dapat fokus pada inovasi dan pertumbuhan.”

Contoh konkret adalah bagaimana Asisten Penjual dapat membantu mengurangi biaya-ini akan secara aktif menandai produk yang bergerak lambat di Amazon Fuxtillment Center sebelum dapat membebankan biaya penyimpanan jangka panjang FBA-dan membuat saran kapan penjual harus mempertimbangkan menurunkan harga atau menghapus barang-barang tertentu dari FBA. Penjual Asisten juga akan dapat “menganalisis pola permintaan dan menyiapkan rekomendasi pengiriman yang membantu mengurangi biaya inventaris yang berlebihan dan situasi inventaris eksternal”.

Penjual yang akrab dengan masalah kronis Amazon secara keliru diberi label sebagai “pestisida,” yang mungkin menghargai contoh lain yang digunakan Amazon untuk menjelaskan alat yang ditingkatkan.

Dalam contoh tersebut, penjual bertanya kepada asisten penjual: “Bisakah Anda membantu saya melanggar ASIN B00253Tent?” Tanggapan Asisten Penjual adalah memberi tahu penjual bahwa daftar itu ditandai sesuai dengan kebijakan pestisida Amazon dan setelah mengkonfirmasi penjual, itu bukan pestisida, dan menjelaskan bahwa ia menemukan “poin peluru yang dimaksud.”

Asisten Penjual kemudian mengusulkan alternatif yang begitu penjual menyetujui alat, alat memperbarui daftar dan menunjukkan tindakan berikut kepada penjual:

Daftar ini telah berhasil diperbarui!
Kabar Baik! Saya telah berhasil memperbarui daftar Anda dengan konten yang sesuai.
Status: Diterima
Perubahan yang Dibuat:

• Hapus: Hilangkan nyamuk dengan jaring mesh canggih
• Ganti dengan: layar kisi paling canggih membuat kesalahan keluar sambil mempertahankan aliran udara

Perubahan ini menghilangkan klaim bermasalah yang memicu pelanggaran kebijakan pestisida sambil mempertahankan manfaat pelanggan yang Anda komunikasikan.

Pengumuman Amazon berisi informasi terperinci tentang apa yang dapat dilakukan oleh Asisten Penjual dan memberikan informasi tentang bagaimana Amazon dapat memperluas kemampuan AI proxy melalui studio kreatif. “Pengalaman baru ini dapat membantu penjual mengembangkan iklan berkualitas profesional dengan tips percakapan sederhana yang mengubah proses mingguan menjadi jam. Dengan menganalisis produk penjual dengan sinyal belanja Amazon, kemampuan AI studio kreatif menghasilkan konsep iklan yang disesuaikan dan secara menyeluruh menafsirkan alasan mereka, dan memberikan penjual kendali penuh sambil mengungkapkan wawasan baru.”