Amazon Menjawab Pertanyaan Tentang Persyaratan Jendela Pengiriman FBA Baru – Beragampengetahuan

Amazon mengadakan sesi obrolan pada hari Selasa untuk menjawab pertanyaan dari penjual yang menggunakan layanan pemenuhannya tentang persyaratan baru yang disebut “jendela pengiriman ke Amazon” saat mengirimkan inventaris ke pusat pemenuhan FBA Amazon.

Ketika seorang penjual meminta penjelasan terperinci dari Amazon tentang apa yang telah berubah dari praktik sebelumnya ke jendela pengiriman saat ini, seorang moderator Amazon menjawab:

“Mulai 24 April 2023, jendela pengiriman adalah persyaratan baru untuk proses pembuatan pengiriman Pengiriman ke Amazon (STA). Saat penjual membuat pengiriman dengan jasa kurir yang tidak bermitra dengan Amazon, mereka akan diminta untuk menyediakan “periode pengiriman”, yang merupakan perkiraan rentang tanggal yang penjual harapkan pengiriman mereka tiba di pusat pemenuhan kami.

“Mengingat variabilitas dalam waktu tunggu pengiriman, kami meminta rentang tanggal. Jendela pengiriman adalah 7 hari (pengiriman domestik) atau 14 hari (pengiriman internasional). Jendela ini memberi Amazon waktu kedatangan yang diharapkan dari pengiriman penjual sehingga Amazon dapat mengelola pengiriman masuk dengan lebih baik dan memprosesnya lebih cepat.”

Penjual lain memposting:

“Tujuan pengiriman ke jendela pemenuhan Amazon tampaknya untuk membantu Amazon menyiapkan inventaris untuk penerimaan. Saat ini kami menggunakan kurir bermitra Amazon, tetapi inventaris diperiksa dalam sebulan setelah pengiriman menunjukkan dikirimkan oleh UPS. Saya bertanya-tanya tentang menggunakan operator non-mitra Dan apakah menyediakan jendela pengiriman akan mempercepat proses check-in.”

jawabannya negatif. “Bila Anda menggunakan kurir yang bermitra dengan Amazon, kami tidak mencari jendela pengiriman karena kami mendapatkan informasi tentang perkiraan kedatangan kiriman Anda langsung dari kurir. Meskipun kami selalu berupaya mengurangi waktu check-in, Menggunakan non -operator yang bermitra dan bermitra tidak akan memengaruhi proses naik pesawat Anda.”

Penjual lain telah mengajukan pertanyaan terkait Amazon FBA yang tidak spesifik untuk fitur jendela pemenuhan Amazon, tetapi memberikan gambaran sekilas tentang kekhawatiran penjual. Salah satunya menyangkut praktik Amazon yang membagi banyak produk yang masuk ke beberapa lokasi.

Anda dapat membaca pertanyaan dan tanggapan Amazon di utas yang didedikasikan untuk sesi obrolan hari Selasa. (Petunjuk: Anda dapat mengklik “Amazon Response.”)

Ina Steiner

Ina Steiner adalah co-founder dan editor beragampengetahuan dan telah meliput ecommerce sejak 1999. Dia adalah otoritas pemasaran yang dikutip secara luas dan merupakan penulis “Turn eBay Data Into Dollars” (McGraw-Hill 2006). Blognya ditampilkan dalam buku Blogging Heroes (Wiley 2008). Dia adalah anggota Asosiasi Berita Online (September 2005-sekarang) dan Reporter dan Editor Investigasi (Maret 2006-sekarang). Ikuti dia di Twitter @beragampengetahuan dan kirim pemberitahuan berita ke ina@beragampengetahuan.com. Lihat Pengungkapan di beragampengetahuan.com/disclosure/.