Apa itu Kanvas Model Bisnis?Gambaran umum dengan template – Beragampengetahuan

Pada 2013, saya ikut mendirikan sebuah startup di industri pemberian hadiah online India dengan tiga orang teman. Ini adalah pertama kalinya saya bekerja dengan startup. Startup sangat menarik—mereka kecil, gesit, dan cepat. Karakteristik kunci lain dari startup adalah kemampuan mereka untuk memecahkan masalah secara kreatif.

Saat itu, target kami adalah pasar oleh-oleh di India, dan lebih dari 90% pasar ini offline. Kami berencana membangun toko online yang menjual segala macam hadiah. Namun sebelum memulai, kami memutuskan untuk mendokumentasikan pemikiran kami. Di antara banyak template kami menemukan Business Model Canvas, alat ramping untuk menguraikan model bisnis. Ini bersih, sederhana, dan gratis. Alat ini membuat pikiran kita sangat jernih.

Meskipun saya menutup startup pada tahun 2015, saya mendapatkan banyak ilmu selama dua tahun tersebut. Hasil utama adalah alat dan teknik yang telah saya pelajari selama ini. Business Model Canvas adalah salah satunya. Bahkan tujuh tahun kemudian, saya masih menggunakan Business Model Canvas sebagai Product Manager.

Dalam posting blog ini, kami mengeksplorasi bagaimana manajer produk dan pengusaha dapat menggunakan Kanvas Model Bisnis secara efektif.

Daftar isi

Apa itu Kanvas Model Bisnis?

Kanvas Model Bisnis adalah template yang diperkenalkan oleh Alexander Osterwalder pada tahun 2005 sebagai bagian dari tesis PhD-nya. Penelitian di bawah pengawasan Yves Pigneur. Kanvas Model Bisnis menguraikan sembilan elemen kunci dari model bisnis dalam template visual yang mudah dipahami: segmen pelanggan, proposisi nilai, saluran, hubungan pelanggan, aliran pendapatan, aktivitas utama, sumber daya utama, mitra utama, dan struktur biaya.

Sejak awal template, semua jenis perusahaan, termasuk startup, perusahaan skala besar, dan organisasi perangkat lunak besar, telah menggunakan template untuk menyederhanakan strategi bisnis mereka dan meningkatkan pemahaman tentang struktur bisnis secara keseluruhan. Namun, sebelum kita mempelajari implikasi kanvas model bisnis, penting untuk memahami mengapa menyederhanakan strategi dan struktur bisnis sangat penting.

Perusahaan terakhir tempat saya bergabung mempekerjakan 10.000 orang. Ini mengoperasikan lebih dari 20 bisnis yang berbeda, masing-masing menghasilkan pendapatan jutaan dolar. Memiliki strategi yang jelas yang menguraikan model bisnis sangat penting saat beroperasi dalam skala besar. Strategi harus mendefinisikan siapa pelanggan, mengidentifikasi mitra kunci, merinci proposisi nilai, dan menjelaskan struktur biaya, antara lain.

Ketika kebingungan muncul, cetak biru strategis dapat menjadi sumber informasi. Meskipun ini berlaku untuk perusahaan besar, ini juga berlaku untuk bisnis kecil dan pemula. Memahami strategi dan model bisnis sejak awal sangatlah penting. Pemahaman ini membantu mengembangkan kerangka kerja yang dapat diterapkan saat memecahkan masalah kompleks atau menetapkan prioritas.

Di sinilah Business Model Canvas terbukti sangat berharga. Ini membantu menyusun model bisnis dalam format yang sederhana dan mudah digunakan.

Apa saja 9 komponen Business Model Canvas?

Kanvas model bisnis terdiri dari sembilan elemen kunci:

Komponen ini mencakup tiga bidang utama bisnis: Keinginan, Kelayakan, dan Kelayakan. Kesembilan komponen tersebut juga dirancang untuk menghadirkan transparansi dan pemahaman kepada khalayak luas, termasuk manajemen puncak dan tim internal seperti teknik, desain, manajemen produk, pemasaran, penjualan, hukum, dan layanan pelanggan.

Secara kolektif, elemen-elemen ini menangkap esensi dari model bisnis. Mereka membantu memetakan hubungan antara elemen-elemen ini dan bagaimana mereka terjalin. Mari kita lihat lebih dalam pada setiap elemen.

basis pelanggan

Semuanya dimulai dengan pelanggan, itulah mengapa ini adalah elemen pertama dari kanvas model bisnis. Komponen ini mengidentifikasi berbagai segmen pelanggan yang ditargetkan oleh perusahaan. Ini dapat bervariasi tergantung pada model bisnis.

Misalnya, saat bekerja di Zalando (salah satu perusahaan e-commerce fashion terbesar di Eropa), ada beberapa model bisnis. Salah satunya berfokus pada pelanggan akhir, sementara yang lain berfokus pada mitra yang menjual produk di Zalando. Kanvas Model Bisnis membantu menguraikan segmen pelanggan ini dalam satu snapshot.

Cobalah untuk menghindari terlalu detail. Sebutkan siapa mitranya, tetapi jangan sebutkan demografi, usia, jenis kelamin, dll. dari basis pelanggan kecuali diperlukan.

proposisi nilai

Istilah ini mengacu pada keuntungan atau nilai unik yang ditawarkan bisnis. Inilah yang membedakan perusahaan dari para pesaingnya. Ini bisa berupa produk atau layanan yang digunakan bisnis untuk memecahkan masalah pelanggan.

Misalnya, proposisi nilai Uber adalah kemampuan untuk membantu pelanggan berpindah dari titik A ke titik B sesuai permintaan.

saluran

Saluran adalah berbagai cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan dan/atau mitra. Untuk Airbnb, situs web dan aplikasi mereka adalah saluran utama. Tetapi mereka juga menggunakan media sosial, baliho offline, pemasaran email, dan forum komunitas untuk menjangkau audiens.

hubungan pelanggan

Elemen ini membahas berbagai cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan pengalaman secara keseluruhan. Dalam lanskap kompetitif, memantau umpan balik pelanggan dan bagaimana mereka berinteraksi dengan produk perusahaan Anda sangatlah penting.

Amazon adalah perusahaan yang memprioritaskan customer-centricity, dan hubungan pelanggannya mencakup dukungan pelanggan 24/7, rekomendasi yang dipersonalisasi, buletin reguler, peringkat dan ulasan, keanggotaan Amazon Prime, dan keterlibatan komunitas.

Sumber penghasilan

Bagian ini mencantumkan berbagai cara yang direncanakan perusahaan untuk menghasilkan pendapatan. Bagi Google, aliran pendapatan mencakup iklan, Google Play Store, Google Cloud, dan penjualan perangkat keras.

Aktivitas utama

Bagian ini mencakup semua aktivitas yang diperlukan untuk menjaga agar bisnis tetap berjalan lancar dan memberikan nilai bagi semua pengguna. Misalnya, bisnis utama Microsoft meliputi pengembangan perangkat lunak, pengembangan perangkat keras, komputasi awan, permainan, penelitian dan pengembangan, dan realitas virtual.

sumber kunci

Seperti namanya, sumber daya kritis adalah sumber daya berwujud dan tidak berwujud vital yang diperlukan untuk mempertahankan operasi bisnis. Sumber daya ini menimbulkan biaya, jadi dokumentasinya sangat penting. Perusahaan penjual hadiah online membutuhkan situs web/aplikasi, kemitraan dengan produsen, dan kemampuan pemasaran.

mitra utama

Elemen ini berfokus pada kemitraan atau kolaborasi yang dapat dibentuk oleh bisnis dengan perusahaan lain untuk melayani pelanggan dengan lebih baik, mengurangi risiko, dan meningkatkan keuntungan. Untuk Facebook, mitra utama mencakup pengguna biasa yang menghasilkan konten, pengiklan, dan pemberi pengaruh yang membuat konten dalam skala besar.

struktur biaya

Elemen ini menguraikan biaya dan pengeluaran yang terkait dengan bisnis. Untuk perusahaan seperti Google dan Facebook, biayanya bisa tinggi mengingat proposisi nilainya. Meskipun memahami struktur biaya raksasa ini dalam skala kecil mungkin sulit, hal itu menjadi lebih mudah dan bermanfaat bagi perusahaan kecil.

Misalnya, struktur biaya McDonald akan mencakup biaya produksi, biaya berbasis layanan (seperti biaya karyawan), biaya waralaba, dan biaya infrastruktur.

Apa keuntungan menggunakan Business Model Canvas?

Faktanya, menggunakan Business Model Canvas menawarkan banyak keuntungan bagi bisnis dari semua ukuran. Untuk meringkas, beberapa manfaat utama meliputi:

Performa visual

Kanvas Model Bisnis memberikan ikhtisar visual dari semua elemen kunci bisnis. Hal ini memungkinkan para pemangku kepentingan untuk melihat bagaimana elemen-elemen ini berhubungan satu sama lain, memfasilitasi pemahaman dan pengambilan keputusan.

Sifat visual kanvas membuatnya dapat digunakan oleh berbagai pemangku kepentingan, termasuk manajemen puncak, insinyur, desainer, layanan pelanggan, dan tim operasi.

Kolaborasi, komunikasi, dan koordinasi yang jelas

Mengembangkan dan mengelola suatu produk seringkali membutuhkan masukan dan kolaborasi dari berbagai pemangku kepentingan. Business Model Canvas menyediakan alat yang jelas dan ringkas untuk menyelaraskan semua pihak, memfasilitasi komunikasi dan kolaborasi yang lebih baik. Ini juga membantu manajer produk mendapatkan dukungan pemangku kepentingan pada tahap awal, mengurangi risiko, dan mempromosikan keselarasan yang lebih baik, terutama di lingkungan lintas fungsi.

Pemikiran dan analisis strategis jangka panjang

Secara desain, Business Model Canvas mendorong pemikiran strategis jangka panjang. Ini membantu mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan bisnis, memfasilitasi brainstorming ide-ide baru dan peningkatan, dan mengembangkan strategi jangka panjang untuk melayani pelanggan dengan lebih baik.

fleksibilitas

Bisnis dan ide terus berkembang, dan Kanvas Model Bisnis beradaptasi dengan perubahan ini. Ini menyediakan template fleksibel yang dapat dimodifikasi dengan mudah, seringkali dengan nomor versi untuk melacak evolusi dokumen. Fleksibilitas ini mendukung pendekatan berulang, memastikan kanvas menangkap semua informasi yang diperlukan saat bisnis berkembang.

Templat Kanvas Model Bisnis

Internet penuh dengan template model bisnis. Pencarian cepat Google menghasilkan 34.200.000 hasil. Inilah template cepat yang saya buat di Google Sheets:

Klik di sini untuk mengakses template Kanvas Model Bisnis.Anda dapat mengklik File > Buat Salinan Unduh Canvas dan sesuaikan agar sesuai dengan bisnis Anda.

Contoh Keberhasilan Penggunaan Business Model Canvas dalam Manajemen Produk

Berikut adalah contoh Kanvas Model Bisnis Facebook:

Bagaimana cara membuat Kanvas Model Bisnis untuk bisnis saya?

Setelah mengisi sembilan komponen yang telah kami perkenalkan sebelumnya, ada beberapa poin kunci lain yang perlu diingat untuk berhasil membuat model kanvas bisnis.

Libatkan semua pemangku kepentingan sejak dini

Karena Kanvas Model Bisnis mencakup elemen mulai dari teknologi hingga pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan, penting untuk melibatkan para pemangku kepentingan ini sejak awal. Ini mengurangi risiko dan membantu semua orang berada di halaman yang sama.

menjaga hal-hal sederhana

Jangan gunakan kalimat kompleks saat menjelaskan petunjuk di bawah setiap elemen. Gunakan kata-kata yang sederhana dan singkat. Kesederhanaan akan memudahkan khalayak untuk mengkonsumsi informasi secara efektif.

didorong oleh data

Jadikan setiap pointer yang terdapat dalam business model canvas data-driven. Ini akan membantu meletakkan dasar yang kuat untuk pengambilan keputusan jangka panjang.

Fokus pada pendekatan iteratif

Membuat kanvas model bisnis untuk pertama kalinya memang sulit. Oleh karena itu, penting untuk mempertahankan pendekatan berulang dan membiarkan dokumentasi berkembang berdasarkan umpan balik dari kontributor. Anda dapat menggunakan kontrol versi untuk melacak semua perubahan.

Pertimbangkan faktor eksternal

Saat ini, banyak bisnis tumbuh lambat, dan tingkat pertumbuhan tahunan diperkirakan akan datar. Penting untuk mempertimbangkan faktor-faktor eksternal ini saat membuat kanvas model bisnis karena membantu mempertimbangkan faktor-faktor yang mungkin tidak mengendalikan bisnis.

Kesimpulan dan poin utama

Business Model Canvas bisa menjadi alat yang sangat efektif jika digunakan segera. Manajer produk dapat menggunakan alat ini sebelum meluncurkan produk atau fitur. Ini membantu mereka mendapatkan gambaran yang jelas tentang ide sebelum pekerjaan pengembangan yang sebenarnya dimulai.

Selain itu, karena sejak awal melibatkan semua pemangku kepentingan utama, kanvas model bisnis dapat membantu memitigasi risiko sejak dini. Ini adalah alat yang hebat untuk memvalidasi ide bisnis, produk, atau fitur.

Kredit Gambar Unggulan: IconScout

beragampengetahuan menghasilkan wawasan produk untuk mengambil tindakan yang berarti

beragampengetahuan mengidentifikasi titik gesekan dalam pengalaman pengguna sehingga Anda dapat membuat keputusan yang tepat tentang perubahan produk dan desain yang diperlukan untuk mencapai tujuan Anda.

Dengan beragampengetahuan, Anda dapat memahami ruang lingkup masalah yang memengaruhi produk Anda dan memprioritaskan perubahan yang perlu dilakukan. beragampengetahuan menyederhanakan alur kerja dengan memungkinkan tim teknik dan desain bekerja dengan data yang sama dengan Anda, menghilangkan kebingungan tentang apa yang perlu dilakukan.

Dapatkan tim Anda di halaman yang sama – coba beragampengetahuan hari ini.

Anikat Palihar mengikuti
pengusaha. manajer produk. penulis. Saya menyukai proses membangun produk digital yang bersedia dibayar oleh pelanggan.