Apa saja fitur produk terbaru beragampengetahuan? [Nov 2025] – Beragampengetahuan

Mencari fitur produk beragampengetahuan terbaru? Pembaruan bulan November berfokus pada manajemen kotak masuk yang lebih ketat, penerbitan yang lebih percaya diri, pelaporan yang lebih kaya, dan mengikuti perubahan platform – semuanya dirancang untuk mendukung manajemen media sosial modern dalam skala besar.

Sebagai alat manajemen media sosial lengkap, beragampengetahuan membantu tim mengelola beberapa akun media sosial, menjadwalkan postingan, dan memantau kinerja di platform media sosial terkemuka secara real time.

Inilah semua yang kami luncurkan bulan ini.

Ringkasan singkat pembaruan bulan November:

• Kelola komentar YouTube dan semua percakapan sosial lainnya untuk dukungan pelanggan yang lebih baik
• Pratinjau postingan sosial Instagram dan Facebook dengan percaya diri sebelum dipublikasikan
• Buat dan publikasikan video dengan Adobe Express di beragampengetahuan untuk mempercepat pembuatan konten
• Filter pesan kotak masuk berdasarkan sebutan untuk menyederhanakan tanggapan dan pemberitahuan
• Ekspor data analitik media sosial yang lebih kaya untuk digunakan dalam laporan analitik, laporan khusus, dan alat BI
• Metrik Facebook diperbarui saat Meta menghapus data pengikut dan tayangan di jaringan media sosial

Apa saja update produk beragampengetahuan bulan November 2025?

Kini Anda dapat melihat dan menanggapi komentar YouTube langsung di Kotak Masuk beragampengetahuan, menjadikan saluran penting lainnya menjadi tempat terpadu untuk interaksi di seluruh media sosial Anda. Ini membantu tim mengelola komentar publik serta pesan pribadi, sebutan, dan balasan—semuanya dari dasbor beragampengetahuan yang sama.

Pembaruan ini dapat membantu anggota tim Anda:

• Kelola percakapan YouTube tanpa berpindah alat atau akun media sosial
• Tetap responsif dengan interaksi waktu nyata
• Pertahankan satu sumber kebenaran untuk kepuasan pelanggan dan dukung alur kerja

bawa pulang: Inbox kini mendukung komentar YouTube, sehingga memudahkan pengelolaan setiap percakapan di satu tempat dan menyederhanakan partisipasi.

Buat: Pratinjau postingan Instagram dan Facebook dengan percaya diri

Pratinjau postingan untuk Instagram dan Facebook telah ditingkatkan sehingga Anda dapat melihat dengan jelas tampilan konten Anda sebelum Anda menjadwalkan postingan. Hal ini memudahkan perencanaan kalender konten Anda, menerapkan hashtag yang tepat, dan memastikan konsistensi merek di seluruh saluran seperti LinkedIn, Instagram, dan Facebook.

Mengapa ini penting:

• Lebih sedikit kejutan setelah memposting di berbagai platform media sosial
• Percepat persetujuan dengan alur kerja dan izin persetujuan bawaan
• Lebih yakin bahwa postingan terlihat benar di setiap profil

bawa pulang: Pratinjau yang disempurnakan membantu Anda memublikasikan dengan percaya diri dan mengoptimalkan kinerja pascaproduksi sebelum konten Anda ditayangkan.

Buat: Buat video di beragampengetahuan menggunakan Adobe Express

Integrasi Adobe Express kami kini mendukung pembuatan video, bukan hanya gambar statis. Anda dapat membuat video MP4 menggunakan Adobe Express, Canva, dan pustaka konten yang ada, lalu mengimpornya langsung ke beragampengetahuan Create.

Ini berarti Anda dapat:

• Buat video pendek untuk TikTok, Instagram, dan Facebook tanpa meninggalkan alur kerja Anda
• Gunakan template bermerek untuk memperkuat kampanye pemasaran dan iklan sosial
• Publikasikan konten video lebih cepat di semua jaringan media sosial yang terhubung

bawa pulang: Adobe Express kini membantu Anda membuat dan mempublikasikan video langsung di beragampengetahuan, sehingga mempercepat penjadwalan media sosial.

Kotak Masuk: Memfilter pesan berdasarkan sebutan

Menemukan penyebutan merek, produk, atau mitra influencer Anda kini menjadi lebih mudah. Inbox kini menyertakan filter penyebutan untuk membantu tim memunculkan percakapan berprioritas tinggi dengan lebih cepat.

Pembaruan ini dapat membantu Anda:

• Identifikasi dengan cepat pesan yang memerlukan perhatian
• Prioritaskan keterlibatan langsung yang berdampak pada kepuasan pelanggan
• Kurangi waktu yang dihabiskan untuk mencari di kotak masuk Anda

bawa pulang: Filter penyebutan baru membantu tim merespons lebih cepat dan meningkatkan kolaborasi tim.

Analytics: Lebih banyak metrik dalam ekspor data

Kami telah memperluas ekspor data untuk menyertakan metrik baru dari Analisis Lanjutan, termasuk metrik organik tambahan dan data GA4. Pembaruan ini mendukung alat analisis yang lebih mendalam, pelaporan kinerja, dan upaya tolok ukur.

Mengapa ini penting:

• Hadirkan analisis media sosial yang lebih kaya ke alat BI seperti Power BI
• Dapatkan wawasan tentang kinerja media sosial
• Mendukung pelaporan khusus dan strategi media sosial jangka panjang

Catatan: Tim harus memperbarui pengaturan pelaporan eksternal untuk memperhitungkan metrik baru yang ditambahkan.

bawa pulang: Ekspor data kini mencakup lebih banyak analitik, memberi Anda pemahaman yang lebih komprehensif tentang kinerja semua platform media sosial.

Analisis: Pembaruan Metrik Halaman Facebook (Perubahan Penggemar dan Tayangan)

Meta menghentikan pengikut dan metrik berbasis tayangan dari API-nya. Akibatnya, beberapa metrik Facebook tidak akan muncul lagi di laporan analisis beragampengetahuan.

Apa yang berubah:

• Metrik seperti Pengikut Halaman, Tayangan Halaman, dan Tayangan Postingan akan dihapus
• Tayangan digantikan oleh penayangan

Anda masih akan melihat:

• Pengikut halaman (termasuk baru dan hilang)
• Tampilan halaman dan postingan, tampilan organik dan berbayar

bawa pulang: Metrik Facebook di beragampengetahuan kini selaras dengan transisi Meta dari tayangan ke penayangan, sehingga memungkinkan analisis pasca-kinerja yang lebih jelas.

Mendengarkan: Perubahan Metrik Facebook Insights dalam Mendengarkan dan Talkwalker

Meta juga telah menghapus metrik pengikut dan tayangan dari API yang digunakan oleh beragampengetahuan Listening dan Talkwalker. Pembaruan ini memengaruhi fitur pendengaran sosial dan pelaporan analitik.

Karena itu:

• Metrik berdasarkan pengikut dan tayangan tidak akan muncul lagi
• Metrik baru seperti Tampilan Media Halaman, Jangkauan Posting, dan Tampilan Media tersedia di analitik. Dengan perubahan ini, kami kini juga menambahkan data Reel ke metrik tahap akhir lainnya

bawa pulang: Untuk mencocokkan perubahan API Meta, kami telah memperbarui metrik kami dan menambahkan metrik baru di Analytics untuk mendukung kebutuhan pelaporan Anda.

Pertanyaan Umum

Apakah beragampengetahuan mendukung pengelolaan komentar YouTube?

Ya. Anda sekarang dapat melihat dan menanggapi komentar dan pesan YouTube dari platform media sosial lainnya langsung di dalam Kotak Masuk beragampengetahuan.

Mengapa metrik tayangan Facebook berubah di beragampengetahuan?

Meta menghentikan tayangan dan metrik berbasis pengikut dari API-nya. beragampengetahuan kini mencerminkan perubahan ini dengan berfokus pada metrik tampilan, jangkauan, dan pengikut.

Bisakah saya mengekspor data analitik beragampengetahuan ke alat eksternal?

Sangat. Ekspor data kini mencakup lebih banyak metrik organik dan GA4, sehingga Anda dapat menganalisis kinerja media sosial menggunakan alat analisis favorit Anda.