Bagaimana Kinerja Pemasaran Bekerja [+ 6 Tools You Can Use] – Beragampengetahuan

Banyak perusahaan memiliki program rujukan karyawan di mana rujukan dihargai (biasanya bonus tunai) untuk perekrutan.

Ini adalah prinsip yang sama dengan pemasaran kinerja: pemasar menetapkan sasaran kinerja (seperti mendorong konversi) dan memberi penghargaan kepada mitra/orang yang membantu mereka mencapai konversi tersebut.

Mari kita lihat lebih dalam tentang cara kerja pemasaran kinerja, cara mengembangkan strategi pemasaran kinerja, dan alat yang dapat Anda gunakan untuk menerapkannya.

Daftar isi

Apa itu Pemasaran Kinerja?

Pemasaran kinerja adalah strategi pemasaran digital yang digerakkan oleh hasil di mana pengiklan (seperti merek atau bisnis) hanya membayar ketika mereka mencapai tujuan, yang dapat berupa apa saja mulai dari pembelian hingga mengisi formulir di laman landas.

Dengan metode kampanye tradisional, tidak ada jaminan Anda akan mendapatkan laba atas investasi, Anda hanya dapat memantau kinerja dan melakukan penyesuaian setelah diluncurkan.

Bahkan pembeli media berpengalaman mungkin tidak dapat menjalankan kampanye yang sukses jika ada ketidaksesuaian antara kampanye dan audiens target.

Karena Anda hanya membayar ketika Anda mencapai tujuan Anda, Anda mencapai tiga hal:

• Kampanye Anda kurang berisiko
• Laba atas investasi (ROI) terjamin
• Anda memiliki kontrol lebih atas pengeluaran iklan Anda

Apakah pemasaran afiliasi sama dengan pemasaran kinerja?

Meskipun agak terkait, pemasaran afiliasi dan pemasaran kinerja berbeda.

Pemasaran afiliasi adalah bagian dari pemasaran kinerja berdasarkan pembayaran komisi setelah setiap penjualan atau sasaran/konversi.

Pemasaran kinerja telah berkembang melampaui pemasaran afiliasi dengan tujuan meningkatkan kinerja perusahaan secara keseluruhan.

Jenis Pemasaran Kinerja

Ada berbagai mitra/saluran pemasaran kinerja yang dapat Anda pertimbangkan untuk kampanye Anda:

• Pemasaran Afiliasi: Mitra menggunakan kode atau tautan afiliasi untuk mempromosikan pengiklan ke audiens mereka dan mendapatkan bayaran dengan melacak konversi dari tautan unik mereka.
• pemasaran pemberi pengaruh: Merek bermitra dengan kreator dan influencer untuk mempromosikan produk mereka kepada audiens unik mereka untuk menginspirasi mereka agar mengambil tindakan.

• Pemasaran dan Periklanan Berbayar: Bisnis bermitra dengan penayang untuk menampilkan iklan mereka (seperti pada halaman web) dan membayar penayang untuk klik, pembelian yang dilakukan setelah klik, atau tayangan iklan yang ditampilkan.
• Pemasaran Mesin Pencari (SEM): Pengiklan menempatkan iklan di hasil pencarian untuk istilah yang relevan dengan bisnis mereka dan membayar penerbit ketika iklan mereka diklik.
• Iklan asli: Pengiklan membuat iklan yang menyatu dengan saluran mereka, dan pengiklan membayar afiliasi atau pemberi pengaruh berdasarkan konversi dari sasaran mereka.
• Pemasaran media sosial: Kreator dan influencer mengiklankan partner mereka di berbagai saluran media sosial.

Bagaimana Kinerja Pemasaran Bekerja

Menjalankan strategi pemasaran kinerja bergantung pada tiga pemain kunci:

• Pengiklan (seperti pengecer, pedagang, merek, dll. yang ingin meningkatkan kinerja)
• Penerbit atau mitra afiliasi (orang yang mengiklankan untuk pengiklan)
• Jaringan Pelacakan Anggota (Sistem pihak ketiga tempat pengiklan dan penerbit terhubung dan dapat melacak kinerja serta menerima pembayaran).

Beberapa pengiklan mungkin menggunakan perusahaan atau agen outsourcing manajemen proyek (OPM) untuk mengambil alih proyek.

Bagaimana Mengembangkan Strategi Pemasaran Kinerja

1. Tentukan tujuan Anda.

Seperti halnya kampanye pemasaran digital, menetapkan tujuan adalah kuncinya.

Apa yang ingin Anda capai? Bisa jadi kesadaran merek secara keseluruhan, penjualan lini produk baru, lebih banyak pelanggan potensial, atau faktor lainnya. Misalnya, jika sasaran Anda adalah menarik prospek baru, sasaran pemasaran kinerja Anda mungkin menarik 500 prospek baru.

Setelah Anda menentukan sasaran, Anda dapat memilih penerbit/mitra yang paling cocok untuk membantu Anda mencapainya.

2. Identifikasi mitra Anda.

Menemukan penerbit/mitra yang tepat memerlukan riset, tetapi ini adalah langkah terpenting karena itulah cara Anda menginspirasi orang untuk berkonversi.

Influencer adalah beberapa mitra yang paling dicari akhir-akhir ini karena tingkat kepercayaan mereka yang tinggi terhadap audiens mereka. Influencer dapat berupa YouTuber yang menambahkan tautan afiliasi dalam deskripsi videonya, atau blogger yang menambahkan tautan balik ke laman landas Anda dalam konten tertulisnya.

Setelah Anda menemukan mitra atau saluran pilihan, Anda juga perlu menjelaskan struktur pembayaran. Misalnya, dengan SEM, Anda dapat merancang program di mana Anda membayar Google untuk impresi atau klik, sedangkan dengan influencer, Anda memutuskan bagaimana dan berapa banyak yang harus dibayar ketika mereka mencapai tujuan mereka.

Kami membahas secara rinci bagaimana mengukur kinerja pemasaran di bawah ini.

3. Buat dan tetapkan ID.

Langkah selanjutnya adalah menyiapkan tautan/URL dan kode pelacakan unik Anda.

Ini penting karena satu-satunya cara untuk mengaitkan tindakan dengan benar ke partner/penerbit Anda adalah dengan menggunakan kode unik, URL, atau parameter UTM.

Anda mungkin melakukannya secara manual pada awalnya, tetapi banyak yang bergantung pada sistem pelacakan otomatis untuk memastikan semua konversi diatribusikan dengan benar.

Bagaimana Anda mengukur kinerja pemasaran?

Secara keseluruhan, metrik yang Anda gunakan menentukan tindakan mana yang memicu pembayaran komisi dan ROI Anda. Semakin banyak tindakan yang Anda lakukan, semakin sukses kampanye Anda.

Katakanlah saya seorang influencer yang bekerja dengan Brandon Blackwood. Saya membagikan kode diskon 10% “MARTINA10” kepada pengikut saya untuk digunakan saat pembayaran saat membeli dari merek ini. Setiap kali seseorang melakukan pembelian menggunakan kode saya, saya mendapatkan persentase penjualan. Dalam hal ini, metrik yang dilacak adalah penjualan unik dari kode saya, yang dapat dibayar menggunakan model biaya per akuisisi.

Beberapa pengukuran standar dan struktur penetapan harga untuk pemasaran kinerja adalah:

• biaya per akuisisi (BPA) / bayar per penjualan – Jika sasaran Anda adalah mendorong penjualan, Anda akan mengukur kesuksesan kampanye Anda dengan jumlah penjualan dan membayar mitra Anda setiap kali seseorang membeli produk yang dapat ditelusuri kembali ke mereka secara langsung.
• biaya per klik (BPK) / bayar per klik – Jika sasaran Anda adalah mendorong klik ke laman atau penawaran Anda, Anda akan dikenakan biaya setiap kali mitra Anda mendorong seseorang untuk mengeklik (inilah mengapa melacak URL sangat penting untuk membedakan lalu lintas reguler dari lalu lintas yang diilhami mitra penting).
• Biaya Per Lead (CPL)/Bayar Per Lead – Anda membayar setiap kali mendapatkan informasi baru tentang pengguna (misalnya setelah mereka mengisi formulir), karena mitra mendorong mereka untuk mengirimkan informasi. Kemudian, Anda akan mengembangkan lebih lanjut prospek Anda dengan tujuan akhir untuk mengubahnya menjadi pelanggan.
• biaya per tayangan (BPS) – Juga dikenal sebagai biaya per seribu, Anda akan membayar berdasarkan jumlah tayangan yang Anda dapatkan dari iklan yang dibagikan dengan mitra atau ditampilkan di suatu tempat. CPM biasanya dibayar untuk setiap 1.000 tayangan.

Perangkat Lunak Pemasaran Berperforma Tinggi

Ada dua jenis utama perangkat lunak pemasaran kinerja: perangkat lunak yang berfokus pada menghubungkan pengiklan dengan mitra afiliasi atau penerbit, dan perangkat lunak yang memantau kinerja. Mari kita lihat beberapa alat teratas di setiap kategori.

Alat Kolaborasi Pemasaran Kinerja

1. Tumpukan mitra

harga: Hubungi untuk harga

Jika Anda adalah perusahaan SaaS yang ingin mengembangkan program mitra yang kuat, pertimbangkan PartnerStack.

fitur utama

• Pilih dari jaringan mitra aktif, atau rekrut mitra pilihan Anda.
• Sesuaikan portal mitra dan orientasi otomatis untuk berbagi sumber daya pelatihan yang relevan.
• Pelacakan aktivitas untuk memahami kinerja dan melakukan pembayaran.

2. Kerjasama

harga: Hubungi untuk harga

Bermitra adalah dasbor yang mudah digunakan untuk mengelola mitra Anda.

fitur utama

• Bangun jaringan mitra khusus undangan, atau dapatkan rujukan mitra otomatis dari ekosistem mitra mereka.
• Akses data kampanye waktu nyata untuk melihat kinerja mitra.
• Sesuaikan struktur komisi untuk setiap mitra dan otomatiskan proses pembayaran dan penghargaan.

3. Aliran abadi

harga: $750/bulan (paket inti), hubungi untuk harga khusus

Everflow membantu Anda menyederhanakan manajemen kemitraan untuk memastikan Anda mendapatkan hasil.

fitur utama

• Portal yang mudah digunakan untuk mitra orientasi dan mengelola hubungan Anda.
• Lacak setiap rujukan dan prospek, dan atribusikan peristiwa konversi secara akurat ke setiap mitra.
• Rancang struktur pembayaran khusus untuk membayar mitra saat mereka mencapai tujuan Anda.

Salah satu kesulitan terbesar dalam bekerja dengan afiliasi adalah membuat dan melacak tautan dan kode dalam skala besar. Di bawah ini kami menjelaskan beberapa alat yang berguna.

Alat Pelacakan Pemasaran Kinerja

1. Dinamometer

harga: $49/bln Pemula), $129/bln (Plus), harga lebih lanjut untuk bisnis dengan lebih dari 15.000 pengunjung situs unik per bulan

LeadDyno memberi merek alat untuk mengembangkan program afiliasi yang sukses, menyelaraskan imbalan dengan tindakan yang Anda targetkan.

Fitur utama:

• Buat tautan, kode, atau tetapkan URL khusus untuk setiap mitra.
• Dasbor afiliasi yang unik memastikan Anda mengatribusikan konversi dengan benar.
• Sesuaikan struktur pembayaran berdasarkan metrik kunci Anda dan kirim pembayaran dengan mulus.

2. AnyTrack.io

harga: Uji coba gratis 14 hari; $50/bln (Basic), $150/bln (Pribadi), $300/bln (Premium)

Dengan AnyTrack, pelaporan atribusi menjadi lebih mudah.

fitur utama

• Tetapkan tag ke setiap mitra untuk melacak, mengatribusikan, dan menyinkronkan konversi Anda secara otomatis.
• Lacak setiap keterlibatan dan penjualan untuk memahami kinerja.
• Integrasikan jaringan afiliasi kustom Anda.

3. Dampak

harga: Hubungi untuk harga

Alat dampak menyederhanakan proses kolaborasi dari kontak awal hingga pembayaran.

fitur utama

• Tag pelacakan universal membantu Anda melacak lalu lintas dari mitra Anda di semua properti di perangkat apa pun.
• Buat kontrak pembayaran dan bayar secara otomatis saat mitra memberikan hasil pada metrik utama Anda.
• Temukan mitra yang sesuai dengan kebutuhan Anda atau impor jaringan afiliasi Anda yang sudah ada.

Vertikal Pemasaran Berkinerja Terbaik

Ingin tahu industri mana yang paling banyak menggunakan performance marketing? Menurut studi tahun 2022 oleh Performance Marketing Institute, pengiklan di industri retail membelanjakan paling banyak untuk performance marketing — 76% dari total pengeluaran. Keuangan diikuti dengan penurunan tajam sebesar 12%, diikuti oleh pariwisata dengan penurunan sebesar 5%.

Dari segi pendapatan, industri dengan pendapatan tertinggi adalah ritel dengan 84%, diikuti oleh perjalanan dengan 10%. Industri seperti otomotif, perawatan kesehatan, dan telekomunikasi hanya menyumbang 1% dari total pendapatan pemasaran kinerja.

Namun, meskipun retail memiliki persentase pembelanjaan dan pendapatan tertinggi, retail tidak memiliki ROAS terbaik. Menurut laporan tersebut, industri otomotif memiliki pengembalian tertinggi di $26, diikuti oleh perjalanan di $21 dan retail di $12.

Industri apa pun dapat berhasil dengan pemasaran kinerja. Ini semua tentang bekerja dengan mitra yang tepat dan mengembangkan rencana yang kuat untuk mencapai tujuan pemasaran Anda.