Bagaimana tetap kompetitif ketika kecerdasan buatan mengganggu lalu lintas situs web – Beragampengetahuan

Apakah Anda mencari sesuatu di Google baru-baru ini? Kemungkinan besar Anda pernah mengalami hal ini karena Google menangani sekitar 9,1 miliar pencarian setiap hari.

Jadi, Anda mungkin pernah melihat – dan bahkan mungkin menggunakan – ikhtisar Google tentang kecerdasan buatan. Kotak ringkasan di bagian atas hasil pencarian akan mencoba menjawab pertanyaan Anda dengan segera, tanpa harus mengklik.

Fitur ini pertama kali diluncurkan pada Mei 2024, dan analisis terbaru memperkirakan bahwa ikhtisar AI Google muncul di sekitar 21% penelusuran, dengan kueri tertentu lebih mungkin memicu fitur tersebut. Misalnya:

Seiring dengan pertumbuhan pencarian AI dan cuplikan AI (dan diperkirakan akan tumbuh secara signifikan), hasilnya adalah AI menarik lebih banyak perhatian dan lebih sedikit klik ke situs web sebenarnya.

Kami telah melihat konsekuensinya. Pelacak lalu lintas situs web menunjukkan bahwa 88% situs berita utama AS kehilangan lalu lintas antara Juli 2024 dan Juli 2025, dengan penurunan rata-rata sebesar 24,9%. Forbes paling terpukul, kehilangan 50% pengunjungnya dan kemudian mengungkapkan bahwa lalu lintas rujukan turun sebesar 40%.

Pengusaha juga mungkin merasakan tekanan. Bagi perusahaan saya, PostcardMania, jumlah prospek kami turun dibandingkan tahun lalu, namun kami berhasil bangkit kembali dan pada akhirnya mencapai titik tertinggi sepanjang masa untuk jumlah prospek yang dihasilkan tahun lalu: 149.028.

Inilah cara perusahaan-perusahaan cerdas dapat terus memperluas kepemimpinan mereka di dunia yang mengutamakan AI.

Buat konten yang menjawab pertanyaan spesifik yang mungkin ditanyakan orang pada AI

AI tidak menemukan jawaban, melainkan mengekstraknya dari konten yang ada. Bisnis yang memenangkan kutipan AI adalah bisnis yang memberikan jawaban yang jelas, spesifik, dan otoritatif terhadap pertanyaan yang diajukan calon pelanggan.

Jadi tinggalkan postingan blog yang luas dan tidak masuk akal. Anda memerlukan konten yang mendalam dan terfokus yang menjawab pertanyaan nyata yang diajukan pelanggan kepada AI. Pertanyaan seperti:

• “___ Harganya berapa?”

• “Apakah ___ layak untuk bisnis kecil?”

• “Apa perbedaan antara ___ dan ___?”

• “Kesalahan apa yang harus saya hindari saat memilih ___?”

Tujuannya bukan hanya sekedar pemeringkatan – namun juga menjadi jawaban yang diberikan oleh kecerdasan buatan. Ini membutuhkan:

• Judul dan subjudul menanyakan pertanyaan persis yang mungkin ditanyakan calon pelanggan (lihat di atas)

• Penjelasan bahasa yang sederhana (tanpa jargon)

• Contoh dunia nyata seperti studi kasus

• Hapus daftar pro dan kontra (pertanyaan AI umum!)

Kuncinya adalah menyediakan konten kepada AI yang dapat dengan mudah diringkas atau bahkan diekstraksi langsung dari situs web Anda. Hal ini memastikan bahwa AI akan menyebutkan bisnis Anda dalam hasilnya, sehingga memberikan kesan pada calon pelanggan. Inilah cara Anda beralih dari mengejar klik ke membangun otoritas.

Langkah selanjutnya adalah memaksimalkan setiap pengunjung situs web, jadi pastikan situs web Anda dioptimalkan untuk mengubah lalu lintas menjadi prospek dan pelanggan.

Berikan kesan offline yang lebih mendalam kepada calon pelanggan sebelum mereka berinteraksi dengan AI

Hanya satu saluran pemasaran yang memiliki tingkat respons prospek sebesar 5% sekaligus menjangkau orang-orang yang tidak memiliki cuplikan kecerdasan buatan, algoritme, dan pemblokir iklan.

Itu surat langsung.

Setelah selesai dengan benar, kirimkan langsung:

• Serahkan penawaran Anda langsung ke tangan prospek ideal Anda pada waktu yang tepat

• Bangun keakraban merek sebelum melakukan pencarian online

• Recall meningkat sebesar 70% dibandingkan dengan iklan digital

• Arahkan orang ke situs web Anda dengan cara yang tidak dapat dirusak oleh AI

Dengan surat langsung, Anda dapat menciptakan pengalaman dunia nyata yang menghubungkan bisnis Anda dengan calon pelanggan—jauh sebelum mereka melakukan penelusuran, meminta rekomendasi dari AI, atau membandingkan opsi.

Untuk memulai dengan surat langsung, mulailah dengan berfokus pada niche Anda. Buat daftar pelanggan terbaik Anda saat ini, lalu bekerja sama dengan penyedia surat langsung untuk membuat daftar prospek serupa dengan karakteristik yang sama di area layanan Anda. Mulailah dengan audiens yang dapat dikelola dan berkomitmenlah untuk menerima email berulang, bukan hanya sekali saja. Lacak tanggapan dengan nomor telepon atau URL unik sehingga Anda dapat menyaring daftar dan terus memperluas apa yang berhasil.

Setelah Anda menguasai surat langsung pencarian calon pelanggan tradisional, Anda siap untuk beralih ke otomatisasi surat langsung—ini adalah sepupu yang lebih baru dan sepenuhnya responsif yang sempurna untuk ditindaklanjuti. Saya sarankan memulai dengan penargetan ulang surat langsung, yang merupakan salah satu jenis otomatisasi surat langsung.

Ini seperti penargetan ulang online – Anda dapat secara otomatis menampilkan iklan tindak lanjut kepada pengunjung situs web anonim setelah mereka meninggalkan situs Anda – namun secara otomatis memicu email, bukan iklan banner. Saya sarankan menargetkan pengunjung yang menghabiskan lebih dari 30 detik di situs Anda dan menyertakan penawaran di email Anda untuk menarik mereka agar berkonversi lagi sehingga Anda dapat terus menindaklanjutinya hingga mereka tutup.

Kembangkan ulasan Google Anda sehingga Anda memenangkan persaingan berdasarkan pengalaman nyata, bukan berdasarkan cuplikan AI

Semakin banyak orang yang memulai perjalanan pembelian mereka melalui AI, namun prospek jarang melakukan pembelian berdasarkan pengalaman AI saja. Mereka masih melakukan uji tuntas sebelum membuka dompetnya, dan di situlah ulasan masuk.

Ulasan Google tetap menjadi salah satu sinyal kepercayaan terkuat bagi pembeli. Bisnis yang secara konsisten menerima ulasan yang lebih sering, autentik, dan berkualitas tinggi:

• Tampil menonjol dalam hasil lokal

• Ubah lebih banyak klik menjadi panggilan

• Dapatkan kepercayaan lebih cepat dibandingkan pesaing Anda dengan situs web yang indah

Dalam lingkungan pencarian berbasis AI, ulasan adalah bukti sosial yang tidak dapat dipalsukan oleh AI.

Kuncinya adalah konsistensi. Jangan menunggu pelanggan yang puas mengingat untuk meninggalkan ulasan. Tetapkan proses yang sederhana dan dapat diulang untuk bertanya pada saat yang tepat—setelah kemenangan, layanan yang sukses, atau interaksi yang positif.

Ketika pembeli melihat lusinan (atau ratusan) orang nyata yang memberikan jaminan kepada Anda pada saat kritis ketika mereka siap membeli, hal ini lebih penting daripada ringkasan apa pun yang dihasilkan AI.

AI tidak mematikan pemasaran—AI hanya mengungkap strategi yang lemah. Bisnis yang mengandalkan satu sumber lalu lintas, satu saluran, atau SEO “atur dan lupakan” akan menjadi yang pertama merasakan kesulitan.

Namun jika Anda menerapkan dan mematuhi semua hal di atas, Anda akan melakukan diversifikasi, tetap terlihat, dan terus menunjukkan di mana sebenarnya pelanggan Anda berada.

Begitulah cara Anda tetap relevan dan terus berkembang, tidak hanya melalui perubahan AI terbaru, namun melalui hal lain yang mungkin terjadi.

Apakah Anda mencari sesuatu di Google baru-baru ini? Kemungkinan besar Anda pernah mengalami hal ini karena Google menangani sekitar 9,1 miliar pencarian setiap hari.

Jadi, Anda mungkin pernah melihat – dan bahkan mungkin menggunakan – ikhtisar Google tentang kecerdasan buatan. Kotak ringkasan di bagian atas hasil pencarian akan mencoba menjawab pertanyaan Anda dengan segera, tanpa harus mengklik.