Bagaimana The Doux menggunakan kecerdasan buatan untuk melibatkan komunitasnya – Beragampengetahuan

“Saya pikir kita memasuki dunia di mana sebagian besar perusahaan kecantikan Ya perusahaan teknologi,” kata Maya Smith.

Ini adalah proposisi yang menarik bagi merek yang diluncurkan pada tahun 2012, jauh sebelum kecerdasan buatan menjadi hal yang umum. Tapi The Doux selalu di atas. Sejak hari pertama, merek perawatan rambut ini telah berakar pada budaya: referensi hip-hop, retro dan Afrofuturisme, nostalgia salon rambut hitam, semuanya dalam upaya memasarkan produk perawatan rambut kepada perempuan kulit hitam.

Terlepas dari kemampuan AI, Smith, yang merupakan salah satu pendiri, CEO, dan direktur kreatif The Doux, yakin bahwa bias sistemik masih lazim. Teknologi berkembang lebih cepat dari akses dan representasi. “Pemahaman saya adalah untuk mengubahnya, Anda harus mulai melatih kecerdasan buatan“kata Smith kepada saya. “Saya ingin menjadi bagian darinya [it]”.

Itulah yang dia lakukan.

Bermitra dengan Black Girls Code

Doux, bekerja sama dengan Black Girls Code (BGC), meluncurkan Black Beauty AI Challenge pada bulan Juni, menyerukan kepada para pembuat konten pemula untuk mengirimkan video asli buatan AI mereka.

Kecuali jika diperlukan hanya Dengan alat gratis seperti Canva, Capcut, atau Pika — “karena banyak hambatan terkait dengan akses” — peserta sengaja diberikan parameter luas untuk menunjukkan bagaimana mereka mendefinisikan Kecantikan Hitam agar berpeluang memenangkan hadiah uang tunai dan paparan tambahan. Pemenangnya akan diumumkan akhir bulan ini.

“Saya tahu ada kekhawatiran karena banyak orang tidak memahami hal ini,” kata Smith, yang berharap tantangan ini akan meningkatkan kesadaran. “Tetapi penting bagi pencipta kulit hitam untuk dapat berpartisipasi dalam percakapan AI karena hal itu tidak akan hilang.”

Poin-poin penting: Memimpin melalui pendidikan dan peluang adalah bentuk kepemimpinan pemikiran yang ampuh dan cara yang terbukti untuk membangun kepercayaan dan otoritas.

Biarkan budaya memimpin

Sebelum bekerja dengan BGC, Smith sudah mulai bereksperimen dengan penggunaan kecerdasan buatan untuk membantu kampanye dan peluncuran produknya.

Untuk membantu mewujudkan visinya untuk seri The Doux’s Press Play, yang diluncurkan tahun lalu, dia menggunakan Midjourney AI untuk mengatur ide-ide yang tak ada habisnya di kepalanya dan menghasilkan render yang dapat digunakan untuk memandu tim produksinya. “Kami tidak ingin menghabiskan banyak waktu dan uang untuk modifikasi,” kata Smith.

Smith terinspirasi oleh segala hal mulai dari evolusi boneka Barbie hitam, budaya pin-up, hingga estetika Palm Springs. “Ketika orang-orang berkomunikasi dengan platform ini, meskipun Anda ahli dalam hal itu, Anda tetap harus sangat spesifik,” kata Smith.

“Kamu harus belajar [in this case] Sejarah seni, beri tahu Anda apa yang harus Anda katakan. Anda harus memahami sudut kamera, lensa sudut lebar. Anda masih perlu mendidik diri sendiri tentang apa yang Anda perintahkan kepada AI. “

Rilis terbaru tidak terkecuali. Rangkaian produk Doux’s Block Party diformulasikan dengan formula tahan lembab. Smith mencatat bahwa tantangan terbesarnya adalah menceritakan kisah ini tanpa bersandar pada kampanye iklan yang umum dan seringkali tidak sesuai dengan budaya, yaitu menampilkan bentuk rambut dari keriting ke halus, yang menyiratkan bahwa rambut pada awalnya tidak cantik.

Dengan bantuan kecerdasan buatan, penglihatan gelembung menjadi metafora penghalang kelembapan.

“Merek kecantikan harus memihak pada orang-orang yang mereka layani,” kata Smith. “Semua yang kami lakukan didasarkan pada komunitas kami. AI hanyalah cara lain untuk melibatkan mereka.”

Poin-poin penting: Gunakan AI untuk menerangi (bukan menggantikan) visi kreatif Anda. Manusia masih mengatur nadanya. Kecerdasan buatan membantu mengeksekusinya lebih cepat.

Kecerdasan buatan tidak akan pernah menggantikan kehidupan nyata

Dalam semangat ini, konsep “Block Party” dipimpin oleh pelanggan. New York masih merupakan komunitas terbesar, dan apa yang Smith terus dengar tentang kota ini terus melekat dalam dirinya: Kota ini sedang berubah, dan komunitas-komunitasnya tampak berbeda dibandingkan dengan komunitas tempat mereka tumbuh dewasa.

Block Party dengan demikian menjadi penghormatan kepada partai-partai blok terkenal di New York yang telah membina banyak pelanggan The Doux.

Pada pesta pertamanya di New York, tim Doux mengundang 60 jurnalis kecantikan, influencer, dan distributor untuk makan malam dan berdansa, mempekerjakan DJ Ty Alexander untuk menjadi pembawa acara yang menampilkan lagu yang disukai banyak orang seperti “Wipe Me Down” dari Boosie, “Doo Wop (That Thing)” dari Lauryn Hill, dan “Swag Surfin” dari FLY.

“Saya pikir bahasa cinta kami kepada komunitas adalah menunjukkan cara kami memandang mereka dan memastikan mereka melihat diri mereka sendiri,” kata Smith.

Poin-poin penting: Kecerdasan buatan tidak bisa dihindari, namun pengalaman langsung tetap menjadi pendorong komunitas yang tak tergantikan.