E-commerce Belanda pada paruh pertama tahun 2024: €17,5 miliar – Beragampengetahuan

Konsumen Belanda menghabiskan 17,5 miliar euro untuk ritel online pada paruh pertama tahun 2024, meningkat 6% dibandingkan periode yang sama tahun 2023, meskipun jumlah produk yang dibeli turun. Pertumbuhan terutama berasal dari layanan seperti kesehatan dan asuransi kerusakan.

Wawasan ini berasal dari Thuiswinkel Markt Monitor terbaru, yang dilakukan oleh GfK atas nama Thuiswinkel.org dan Retail Insiders bekerja sama dengan PostNL dan Betaalvereniging Nederland. Hampir sepertiga belanja ritel saat ini terjadi secara online, namun total pembelian turun 2% menjadi 173 juta.

Jasa tumbuh, pembelian produk menurun

Pertumbuhan e-commerce Belanda terutama didorong oleh sektor jasa (+13%), yang mencakup asuransi kesehatan dan kerusakan (+27%). Penjualan tiket atraksi dan acara juga meningkat, sebagian disebabkan oleh penyelenggaraan Olimpiade di Prancis.

Belanja produk tetap relatif stabil, meningkat sedikit sebesar 1%, sementara jumlah produk yang dibeli turun 4%. Khususnya, kategori alas kaki dan gaya hidup pribadi serta makanan/barang dagangan menurun 11%.

Perbedaan berdasarkan Kategori

Porsi belanja ritel online bervariasi berdasarkan kategori. Layanan lebih sering dibeli secara online daripada produk. Misalnya, hanya 8% pembelanjaan pada kategori makanan/hampir makanan dilakukan secara daring, sehingga menurunkan rata-rata pembelanjaan daring secara keseluruhan. Tidak termasuk kategori ini, konsumen menghabiskan 37% anggaran ritel mereka untuk produk online.

Pembelian lintas negara sedang meningkat

Jumlah pembelian di luar Belanda meningkat sebesar 6% menjadi 20,3 juta, dengan toko online Tiongkok menjadi yang paling populer. Belanja online di toko online asing meningkat 16% menjadi 2,3 miliar euro. Pada paruh pertama tahun 2024, konsumen Belanda membeli 6 juta item dari Tiongkok, dengan biaya rata-rata 41 euro per pembelian. Angka ini jauh lebih rendah dibandingkan rata-rata negara Eropa lainnya seperti Belanda (€101) atau Jerman (€110).

Penggunaan ponsel cerdas dan metode pembayaran

Meskipun jumlah pembelian yang dilakukan melalui ponsel pintar telah stabil, porsi total belanja online melalui ponsel cerdas meningkat dari 25% menjadi 28%, yang menunjukkan nilai transaksi yang lebih tinggi melalui perangkat seluler. Penggunaan iDEAL sebagai metode pembayaran juga mengalami sedikit peningkatan, terutama karena penurunan pembayaran kartu kredit.