Enam tips ilmu perilaku sederhana untuk meningkatkan pesan pemasaran apa pun (dan merek yang tepat) – Beragampengetahuan

Pernahkah Anda melihat iklan dan bertanya -tanya, “Apa artinya itu?” Itulah yang saya rasakan setelah menonton iklan bergaris ini.

sumber

Sekarang, saya suka garis -garis. Produk mereka sangat besar di dunia pemrosesan pembayaran, tetapi iklan itu tidak ada artinya. Tidak hanya membingungkan, itu juga tidak memiliki semua elemen yang saya pikir adalah iklan yang bagus. Perlu perlu disegarkan, ilmu perilaku dapat membantu.

Sejak saya mulai mendorong podcast, saya secara teratur mewawancarai peneliti dan ahli lainnya untuk mendapatkan wawasan dari psikologi dan menerapkannya pada pemasaran. Selama dekade terakhir, saya mulai percaya hampir Ilmu perilaku dapat meningkatkan setiap informasi.

Dalam posting ini, saya telah mengumpulkan enam berita sukses, termasuk prinsip -prinsip sains perilaku di baliknya untuk membuktikan sudut pandang saya. Setelah Anda melihat sains – dan mengerti dengan tepat Mengapa Iklan ini dapat digunakan – lebih mudah untuk meningkatkan pesan pemasaran Anda sendiri menggunakan strategi yang sama.

Enam Berita Sukses Menggunakan Prinsip Ilmu Perilaku

1. Anchor – De Beers

Pada 1930 -an, hanya 10% orang Amerika membeli cincin pertunangan berlian. Sebagian besar permata yang dibeli dengan biaya lebih sedikit penghasilan satu kali. Untuk mengubah perilaku pembeli, De Beers mengusulkan jangkar baru. Mereka bertanya,Bagaimana Anda bisa bertahan selama dua bulan selamanya? “

Sebelum itu, gaji dua bulan bukanlah jumlah standar yang dihabiskan untuk cincin pertunangan. Namun, jangkar baru mengubah persepsi norma. De Beers menciptakan titik referensi (dalam hal ini label harga yang lebih tinggi), yang pada gilirannya mempengaruhi estimasi nilai. Ketika diasumsikan bahwa gaji dua bulan harus dikenakan biaya, pembeli akan menghabiskan lebih banyak.

Saat ini, 90% cincin pertunangan adalah berlian. Dan, orang Amerika menghabiskan miliaran dolar setahun untuk membelinya.

2. Efek Plat – Aves

Perusahaan penyewaan mobil Avis selalu tertinggal di balik pangsa pasar, kedua setelah Hertz. Sebagian besar perusahaan akan menutupi kelemahan ini, tetapi Avis memeluknya.

Di balik strategi ini adalah sesuatu yang disebut Efek Pratfall. Menurut Aronson, penelitian Willerman dan Floyd, 1966 penelitian menemukan bahwa jika mereka cacat, kami lebih suka orang pintar. Itu bermuara pada gagasan bahwa jika orang terlihat terlalu sempurna, mereka tidak terlalu mudah disukai. Tetapi jika mereka membuat kesalahan, mereka menjadi lebih manusiawi dan dengan demikian lebih menarik seperti kita semua.

Jadi Avis mengingat hal ini dan memutuskan untuk memamerkan tempat kedua, yang menunjukkan bahwa mereka masih yang terbaik, tetapi tidak sempurna. Dengan cara ini, kelemahan mereka membuat mereka terlihat lebih menyenangkan.

3. Efek pembangkit listrik – Dasar -dasar usus

Ada cara langsung untuk membuat seseorang memperhatikan iklan Anda: hapus surat.

Dalam sebuah studi tahun 2020 oleh Burnett, Treharne dan Shotton (dikutip dalam buku Shotton 2023), para peneliti menunjukkan surat -surat yang hilang untuk nama merek peserta. Misalnya:

• H_bc, goo_e, li_erpool fc, n_dge.

Ternyata peserta ingat bahwa merek -merek ini 14% lebih tinggi dengan penarikan 92% dan 81% daripada ketika menulis nama merek penuh seperti HSBC. Ini karena efek generasi, yang berarti bahwa jika Anda harus menghasilkan jawabannya sendiri, itu akan menjadi lebih berkesan dan efektif.

Foundation usus adalah organisasi nirlaba yang berspesialisasi dalam kesehatan pencernaan, menerapkan teknologi ini untuk iklannya. Mereka tidak memberitahu pengemudi untuk melakukan cek. Sebaliknya, mereka beriklan 100% “Daging Sapi Anal”.

Dengan upaya ekstra untuk memahaminya, iklan tidak diabaikan atau mudah diingat.

4. Keats Heuristics – Tesco

Sajak adalah alat pesan yang efektif. Untuk menunjukkan kekuatan ini, dalam satu penelitian, peneliti McGlone dan Tofighbakhsh menunjukkan kepada peserta dua set peribahasa. Beberapa sajak (mis. Menghantui musuh). Beberapa tidak berima, tetapi berarti hal yang sama (mis. Menghantui musuh).

Studi ini menunjukkan bahwa peribahasa rima dianggap lebih berkesan dan mengesankan daripada peribahasa non-kompanion.

Para peneliti telah menciptakan heuristik Keats (setelah penyair) untuk menekankan ide dasar bahwa kita menemukan sesuatu memengaruhi persepsi kita tentang bagaimana kita berpikir. Sajak menyenangkan dan mudah ditangani, membuat konten mereka tampak dapat dipercaya dan otentik.

Supermarket Tesco menggunakan prinsip yang sama untuk meningkatkan penjualan sayuran harga yang lebih rendah. Dengan membuat iklan berima (“Penurunan harga. Ini juga bagus.”), Tesco telah meningkatkan kepercayaan pada gagasan bahwa produk dengan harga murah masih berkualitas baik dan layak dibeli.

5. Efek Donasi-NHS

Jika Anda merasa memiliki sesuatu, Anda akan menganggapnya lebih serius. Ini disebut efek donasi dan telah dipelajari dalam banyak kasus dalam ekonomi perilaku dan psikologi.

Tetapi Katy Milkman dan sekelompok besar peneliti telah menerapkan ide itu pada berita persuasif dalam penelitiannya yang sangat baik 2021, yang melihat bagaimana pasien dapat didorong untuk memvaksinasi flu dalam janji dokter mendatang.

Menguji 19 pesan berbasis teks, dia menemukan: “Vaksin Anda disediakan untuk Anda,“Karena perasaan mempertahankan peningkatan bahasa kepemilikan, pembaca 4,6% lebih mungkin divaksinasi.

National Health Service (NHS) telah menerapkan prinsip ini untuk meningkatkan vaksinasi COVID-19 dengan mengubah bahasa pesannya. Sekarang, alih -alih memberikan vaksin kepada populasi, mereka “mempertahankan” untuk mereka, menunjukkan bahwa vaksin sudah menjadi milik mereka dan hanya menunggu untuk diminta.

6. Jumlah spesifik – Hutan

Dalam sebuah studi tahun 2006 oleh Schindler dan Yalch, konsumen melihat iklan untuk deodoran fiksi. Beberapa telah diberitahu bahwa itu terus menjadi “47% lebih lama dari pesaing”, sementara yang lain telah diberitahu “50% lebih lama dari pesaing”.

Pesan mana yang menurut Anda valid? Ini mungkin bukan yang Anda harapkan.

199 Peserta percaya bahwa 47% dari klaim yang tepat dianggap lebih akurat 10%. Mengapa? Oke, ini adalah nomor tertentu. Spesifisitas meningkatkan akurasi dan kredibilitas klaim yang dirasakan, sementara mengasumsikan lebih sedikit jumlah yang diperkirakan atau beberapa fakta.

Hutan sangat cocok untuk stok sepeda di iklan papan iklan 2024. Ini tidak hanya memberi pengguna layanan jumlah waktu luang yang mereka nikmati, tetapi bukan pernyataan yang tidak jelas seperti “banyak”. Tetapi juga menggunakan angka yang tepat (51.899.782), yang lebih persuasif terhadap DOT.

Komentar pesan pemasaran untuk sukses

Akhirnya, mari kita kembali ke iklan bergaris itu. Bagaimana cara meningkatkan? Nah, restrukturisasi halus berdasarkan prinsip -prinsip ilmu perilaku yang saya terapkan.

Tentukan persepsi bahwa kecepatan membuat iklan berkesan, meningkatkan kepercayaan dan mempengaruhi waktu yang diperlukan untuk menganalisis data. Juga, ada lebih sedikit kebingungan dalam membaca.

Keindahan ilmu perilaku dalam pemasaran adalah bahwa penyesuaian strategis dapat secara signifikan meningkatkan hasil. Di dunia di mana ribuan pesan dibombardir oleh konsumen setiap hari, merek yang memahami psikologi di balik persuasi adalah merek yang mengganggu kebisingan dan mendorong hasil.