Harga dari rasa hormat yang tidak dibayar – Beragampengetahuan

Saya pergi ke kantor paspor di Delhi untuk mendapatkan paspor untuk seorang teman. Saat itu, belum ada cara untuk mengisi formulir secara online. Kantor paspor penuh dengan calo dan agen, yang secara terbuka memungut biaya untuk menjual, mengisi, menyerahkan dan akhirnya mengamankan paspor. Teman saya membutuhkan paspor secepatnya, tapi kami tidak ingin terlibat dengan agen. Kami tiba, mengantri, mendapatkan formulir permohonan tatkal (mendesak), dan mengisinya dengan lengkap. Beberapa jam telah berlalu, dan sekarang yang harus kami lakukan hanyalah membayar biayanya.

Kami bergabung dengan jalur tol, namun begitu nomor kami dipanggil, petugas (“Babu”) menutup jendelanya, memberitahukan bahwa waktu telah habis dan kami harus kembali lagi besok.

Saya memohon kepadanya dengan menjelaskan bahwa kami telah menghabiskan sepanjang hari di sana dan yang tersisa hanyalah menyerahkan biayanya. “Tolong, ambil saja pembayarannya,” dia meminta.

Penulis menjadi kesal. “Apakah saya bertanggung jawab menghabiskan waktu seharian? Pemerintah harus mempekerjakan lebih banyak orang! Saya sudah bekerja sejak pagi.” Aku memohon padanya berulang kali, tapi dia menolak. Dia bersikeras bahwa jam kerja berakhir pada pukul dua siang, dan karena jam menunjukkan pukul dua, tidak ada lagi yang bisa dilakukan. Saya menyadari bahwa dia mungkin memprioritaskan pekerjaan agen sepanjang pagi, tetapi begitu permintaan non-agen masuk, dia mulai membuat alasan. Namun, kami bersikeras untuk menyelesaikan pekerjaan ini tanpa melakukan korupsi atau membayar suap.

Saya menyadari bahwa jika kami pergi, kami akan kehilangan satu hari lagi besok, karena pelanggan mengepung setiap jendela, sehingga hampir mustahil bagi orang normal untuk melewatinya. Teman saya frustrasi dan menyarankan agar kami pergi. Saya menghentikannya. “Tunggu, biarkan aku mencoba yang lain.”

Karyawan itu mengambil tasnya dan berdiri. Saya tidak mengatakan apa-apa dan mengikutinya dengan tenang. Dia berjalan ke kantin yang terletak di lantai tiga atau empat di kantor yang sama. Dia mengeluarkan kotak makan siangnya dari tasnya dan mulai makan sendiri secara perlahan. Aku duduk di kursi di seberangnya. Dia menatapku dan memasang wajah kesal. Dia hanya tersenyum.

Maka aku bertanya kepadanya: Apakah kamu membawa makanan dari rumah setiap hari? Dengan enggan dia menjawab, “Ya, benar.” Saya berkata, “Kamu pasti punya banyak pekerjaan. Kamu harus bertemu banyak orang baru setiap hari?” Dia salah menafsirkan pernyataan saya dan mulai membual, “Ya, saya sudah bertemu pejabat tinggi – IAS, IPS, MLA, apa saja. Ada orang-orang senior yang menunggu di depan kursi saya.” Saya melihat kebanggaan dan kesombongan di wajahnya saat dia berbicara. Saya mendengarkan dalam diam.

Lalu dia bertanya, “Bolehkah saya berbagi sepotong roti dari piring Anda?” Dia tampaknya tidak mengerti apa yang saya katakan tetapi hanya mengangguk sebagai konfirmasi. Saya mengambil roti dari piringnya dan mulai memakannya dengan kari. Dia memperhatikanku dalam diam. Dia memuji makanannya dan memuji istrinya karena menjadi juru masak yang baik. Dia tetap tenang.

Saya mendesaknya lebih jauh. “Anda sedang duduk di kursi yang sangat penting. Orang-orang besar mendatangi Anda. Tapi… Apakah Anda menghormati posisi Anda?“

Dia kagum. Dia menatapku dan bertanya, “Hormat? Apa maksudmu?”

“Anda sangat beruntung,” kata saya, “memiliki tanggung jawab yang begitu penting, dan berurusan dengan begitu banyak perwira yang berkuasa. Tapi Anda tidak menghormati posisi Anda.”

“Bagaimana kamu bisa mengatakan itu?” tantangan.

Saya menjelaskan padanya, “Jika kamu benar-benar menghormati pekerjaan yang diberikan kepadamu, kamu tidak akan bersikap kasar. Lihatlah dirimu sendiri: kamu tidak punya teman. Kamu makan sendirian di kantin kantor, duduk di kursimu dengan perasaan tertekan, mencoba mengganggu pekerjaan sah orang lain alih-alih membantu menyelesaikannya.”

“Misalkan seseorang tiba di kantor Anda pada jam 2 siang. Anda bahkan tidak memperhitungkan bahwa mereka mungkin telah mengantri sepanjang pagi sebelum jendela tiba-tiba tertutup. Dan ketika Anda menanyakan hal itu, Anda meminta saya untuk meminta pemerintah mempekerjakan lebih banyak orang. Bagaimana jika Anda menanyakan hal itu? sebuah tindakan Meminta pemerintah untuk mempekerjakan lebih banyak pegawai? Tidakkah kepentinganmu akan berkurang? Mereka bahkan mungkin mengambil pekerjaan itu dari Anda. Bagaimana Anda akan bertemu IAS, IPS, dan MLA selanjutnya? Tuhan memberi Anda kesempatan untuk membangun hubungan, tapi sayangnya Anda malah menghancurkannya alih-alih mengambil manfaat darinya.

“Pekerjaanku akan selesai – aku bisa datang besok atau lusa. Bukan berarti pekerjaan itu tidak akan pernah terlaksana jika tidak selesai hari ini. Jika kamu tidak melakukannya, besok ada karyawan lain yang akan melakukannya. Tapi hari ini kamu punya kesempatan untuk membuat seseorang berterima kasih padamu. Kamu melewatkan kesempatan itu. Kamu akan menghasilkan banyak uang, tetapi jika kamu tidak menjalin koneksi, semuanya sia-sia. Apa yang akan kamu lakukan dengan uang itu? Jika perilakumu tidak benar, bahkan keluargamu pun tidak bahagia. Kamu tidak punya teman, aku bisa melihatnya. Aku tidak makan sendirian di kantorku. Tidak pernah, jadi aku datang untuk makan bersamamu.

Ketika dia mendengar kata-kataku, matanya berkaca-kaca. “Anda benar, Tuan,” katanya. “Saya sendirian. Istri saya bertengkar dengan saya dan pergi ke rumah orang tuanya. Anak-anak saya juga tidak menyukai saya. Ibu saya memberi saya empat atau lima potong roti di pagi hari, tetapi dia tidak banyak bicara. Saya makan malam sendirian, dan saya bahkan tidak ingin pulang pada malam hari. Saya tidak mengerti di mana kesalahan saya.”

“Hubungi orang-orang. Bantulah seseorang jika kamu bisa. Lihat, aku di sini untuk mengambil paspor temanku. Aku sudah memiliki pasporku. Aku memohon padamu untuk temanku, tanpa pamrih. Itu sebabnya aku punya teman, dan kamu tidak,” dia menasihati dengan lembut.

Dia berdiri dan berkata kepadaku: Kembalilah ke jendelaku, aku akan menyerahkan formulir hari ini.

Saya turun ke bawah. Dia menerima formulir tersebut, mengambil biayanya, dan menerbitkan paspor dalam waktu seminggu. Pegawai itu meminta nomor telepon saya, jadi saya memberikannya dan pergi.

Bertahun-tahun kemudian, pada hari Diwali, saya menerima banyak telepon, dan saya menjawab hampir semuanya, mengucapkan selamat merayakan Diwali kepada semua orang. Ada panggilan masuk dari nomor tak dikenal. “Ini Ravindra Kumar Chaudhary yang berbicara, Tuan.” Saya tidak langsung mengenali nama itu.

Dia melanjutkan: “Bertahun-tahun yang lalu, Anda datang ke kantor saya untuk mengambil paspor teman Anda, makan bersama saya. Anda meminta saya untuk menjalin koneksi daripada uang.” Saya langsung ingat. “Ah, Chaudhry Saab! Bagaimana kabarmu?”

Dia menjawab dengan gembira: “Pak, saya pergi hari itu, dan saya terus berpikir. Saya menyadari bahwa banyak orang memberi saya uang, tetapi tidak ada yang duduk untuk makan bersama saya. Semua orang sibuk dengan diri mereka sendiri. Keesokan harinya, saya pergi ke rumah orang tua istri saya, banyak meminta, dan akhirnya membawanya pulang. Dia masih kesal. Ketika dia duduk untuk makan, dia mengambil roti dari piringnya dan bertanya kepadanya: “Maukah Anda memberi saya makan bersama?” Saya terkejut. Kemudian dia mulai menangis. Dia kembali bersamaku, dan anak-anak juga datang. Pak, saya tidak menghasilkan uang sekarang. Saya adalah saya yang memenangkan hubungan. Saya melakukan pekerjaan mereka yang datang kepada saya. Saya menelepon untuk mengucapkan selamat Diwali. Hari ini adalah pernikahan putriku. Tolong kirimkan saya alamat Anda. Aku akan datang menemuimu.”

Ia melanjutkan, “Istri saya bertanya kepada saya, ‘Dari mana Anda mempelajari kebiasaan menjalin koneksi di kantor paspor?’ Aku menceritakan keseluruhan ceritanya padanya. Anda belum pernah bertemu dengannya, tetapi Anda membangun hubungan di rumah saya. Semua orang tahu tentangmu. Sudah lama aku ingin meneleponmu, tapi aku tidak punya keberanian. Saya mengambil kesempatan pada Diwali. Anda harus datang ke pesta pernikahan untuk memberkati putri saya. Anda telah membangun hubungan ini. Aku yakin kamu akan datang.”

Dia terus berbicara, dan saya mendengarkan. Saya tidak pernah membayangkan bahwa nilai hubungan akan melebihi uang dalam hidupnya, namun apa yang saya katakan terbukti benar.

Terkait dengan